文化建設(shè)怎么搞？這一本書都說不清，我給大家濃縮成三個詞，六個字。大家記住就可以，在無論是各行各業(yè)哪個層面上面搞文化建設(shè)，都離不開這三個詞，六個字。
第一故事就是講自己的經(jīng)典的故事。海爾公司的質(zhì)量文化來自于張瑞敏怒砸冰箱。華為公司的企業(yè)文化來自于任正非掉著眼淚寫了一篇文章我的父親母親。這叫故事，一個團(tuán)隊要有自己的經(jīng)典的代表性的故事。這些文化的小故事里邊包含著很多思想和理念，能夠凝聚人心，不是講別人的故事，是講咱們自己的故事。我們建議大家每年給自己團(tuán)隊總結(jié)一兩個走心的、動感情的、有代表性、有特色的小故事。把這個故事在年會上傳播出去，咱今年的文化就有了。第一是故事。
第二是儀式。端午節(jié)我們吃粽子，中秋節(jié)我們吃月餅，過年放鞭炮咱們熬個夜早晨煮餃子吃，圍著一桌子吃個團(tuán)圓飯。每一個節(jié)日里邊兒都有一個基本儀式，通過儀式啟動心理能量，大家會發(fā)現(xiàn)一個特別有趣的事兒，小孩兒過個生日就長個本事，他為什么呢？因為過生日唱生日歌，吃蛋糕，大家團(tuán)聚儀式這個儀式啟動了，他的心理能量。我們年初總結(jié)會，半年動員會，大概四季都大會年底工作會，早晨有晨會，晚上我們要稍微回顧一下，每天都有固定的儀式，并不是我們虛榮，也不是我們繁瑣。因為儀式才能啟動心理能量，大家生活也是這樣，要做一個有儀式感的人。關(guān)于儀式感的有這么一個研究。兩口子不做飯，點外賣，問點回來外賣是就著塑料袋兒吃，還是擱到盤子里擺桌子上，像模像樣的吃。要不要點蠟燭燭光晚餐。告訴大家，如果在家里吃外賣，專家的建議是，不要就著塑料袋和一次性餐盒吃，把那東西掏出來，擺個盤，點個燭光晚餐，這樣。吃的滿意度更高，飯菜的口感質(zhì)量更好。因為儀式啟動了你的心理能量，你才會覺得這個外賣很好吃。如果真的點個外賣，就著塑料袋吃，你感覺自己吃的是低檔的東西，你心里能量沒有啟動，山珍海味也吃不香。為什么童年的那一頓團(tuán)圓飯，那一頓餃子，你印象就特別深，并不是這個飯有多好吃，而是因為儀式啟動了心理能量。所以我們要做有儀式感的領(lǐng)導(dǎo)，要帶有儀式感的團(tuán)隊。第一是故事。第二儀式。
第三也特別重要。第三是人士，就是我們身邊要有一些榜樣人士。數(shù)一兩個標(biāo)桿。每年我們在團(tuán)隊都是都數(shù)一兩個標(biāo)桿。想起中國人民解放軍，你就想邱少云、黃繼光、董存瑞、雷鋒，就那么一兩個人，三四個人。但是他代表了我們整個團(tuán)隊的卓越精神，昂揚斗志、高超的戰(zhàn)斗力，這就叫人士，榜樣人士、先進(jìn)人士，榜樣力量是無窮的?，F(xiàn)在心理學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，人本主義大師班杜拉通過持續(xù)研究就發(fā)現(xiàn)不要提要求，不要下命令，這樣效果都不好。找一個人讓他做榜樣、示范、做標(biāo)桿。他做到了，周圍的人緊跟著就能做到。榜樣的力量是無窮的。提要求下命令效果是有限的，教育孩子也是這樣，你與其要他讀書學(xué)習(xí)好好努力，你不如做給他看。如果你每天讀書學(xué)習(xí)，好好努力，你認(rèn)真練字，天天寫日記，在三個月的尺度上，你的孩子將發(fā)生顛覆性的變化。
我們很多家長的原則就是給孩子提好多要求，對自己反正我就這樣了，希望都在你的身上。那孩子說行，將來我有個孩子希望在他身上，我就這樣了。你得做一個榜樣示范示范，要想當(dāng)老師先要做示范，領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)你要領(lǐng)先才能引導(dǎo)大家。所以第三個是人士。就是榜樣人士的尋找。榜樣人士的傳播，榜樣人士的帶動。其實文化建設(shè)有這三個詞就夠了。故事儀式人士。把這三個詞抓住了，我們再進(jìn)行一點多樣化的傳播策略。咱們的團(tuán)隊文化就搞得紅紅火火。很多人以為文化建設(shè)是搞一臺節(jié)目，搞一臺晚會。文化不是娛樂節(jié)目，文化是心靈觸動。你光搞娛樂是沒有用的。
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