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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

提升職業(yè)素養(yǎng)的八大意識(shí)

 
講師:劉心 瀏覽次數(shù):2325
 職業(yè)化的員工除了要有職業(yè)特長(zhǎng)外,必須要有基本的素養(yǎng)。最基本的是要有以下八大意識(shí),以優(yōu)秀的思想意識(shí)指導(dǎo)職業(yè)化的行為: 一、企業(yè)系統(tǒng)意識(shí) 企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與環(huán)境是共生共榮的關(guān)系。企業(yè)效益來自于企業(yè)每個(gè)單元、每個(gè)個(gè)人的努力。 二、責(zé)任意識(shí) 有了責(zé)任意識(shí),才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多

職業(yè)化的員工除了要有職業(yè)特長(zhǎng)外,必須要有基本的素養(yǎng)。最基本的是要有以下八大意識(shí),以優(yōu)秀的思想意識(shí)指導(dǎo)職業(yè)化的行為:

一、企業(yè)系統(tǒng)意識(shí)
企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與環(huán)境是共生共榮的關(guān)系。企業(yè)效益來自于企業(yè)每個(gè)單元、每個(gè)個(gè)人的努力。

二、責(zé)任意識(shí)
有了責(zé)任意識(shí),才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終。在出現(xiàn)問題時(shí),先從自身尋找改進(jìn)的方向,而不是互相責(zé)難、互相推諉。

三、目標(biāo)意識(shí)
按照企業(yè)的目標(biāo),制定自身的工作目標(biāo),緊盯目標(biāo),按時(shí)完成任務(wù),結(jié)果優(yōu)先。

四、服務(wù)意識(shí)
職業(yè)化員工首先要營(yíng)銷自我,服務(wù)他人,為他人創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)是服務(wù)鏈,各層級(jí)的服務(wù)最終要傳導(dǎo)到客戶,維護(hù)好市場(chǎng)。

五、溝通意識(shí)
有了溝通意識(shí),才能化解不同的見解和意見,建立共識(shí),建立良好的人際關(guān)系,凝聚力量,共創(chuàng)事業(yè)。

六、協(xié)作意識(shí)
企業(yè)系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)都需要協(xié)作,合力共建。

七、禮儀禮儀意識(shí)
職業(yè)化的員工要有規(guī)范化的禮儀藝術(shù)。塑造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的行為,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意識(shí)。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)、發(fā)展職業(yè)員工要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求,要不斷的學(xué)習(xí)更新自我、發(fā)展自我。



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劉心
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