首先，感謝老師和同學們，一起學習進步，今天學習的是銷售過程的最關鍵階段成交。
成交是銷售的目標，持續(xù)穩(wěn)定地成交是銷售的*目標。因此無論什么樣的銷售人員，應用多少銷售技巧，有怎樣的產(chǎn)品，在怎樣的平臺，如果無法促成交易，那都算是失敗的銷售。成交是制定策略和談判計劃，并在談判中營造信任，處理好價格異議，確定贏得客戶的制勝之道，最終達到雙贏的結(jié)果。
成交最關鍵的是談判談判策略、談判計劃、成交策略。今天我們重點學習了銷售中的談判技能。多年的銷售工作，我深知談判的重要性，今天不僅系統(tǒng)的學習了談判的邏輯思維和方法，還看到了一些經(jīng)典的案例，受益匪淺。
在我以往的工作中，接觸最多的就是價格談判，因此價格抵制模型，我感觸最深。我之前賣的添加劑基本上都是添加劑中最貴的，所以一直以來給客戶的印象就是“你賣的東西都很貴”“要買貴的添加劑就找你”多年來我已經(jīng)給熟悉的客戶留下了這樣的烙印，而我自己也已經(jīng)習慣了，所以在這方面的處理確實算是有經(jīng)驗，心態(tài)穩(wěn)定，對于客戶的一些心理也算是有所感悟。了解客戶的以價格抵制的真實用心非常關鍵，有什么用心用什么方法應對，理解客戶心理，與客戶共情，但盡量不或者少退讓，是原則，價格會對成交有影響，但*沒有那么大的！
今天致遠老師講了很多內(nèi)容，都是影響客戶成交這個關鍵階段的關鍵點，現(xiàn)實工作中，非常實用！
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