企業(yè)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
廣州基層主管培訓(xùn)課程
杭州中層主管管理能力培訓(xùn)
新任基層主管管理技能提升課程
新任管理者團(tuán)隊(duì)管理杭州培訓(xùn)
管理與溝通技巧培訓(xùn)
人際溝通技巧培訓(xùn)課程
投訴處理四大核心技能情景化訓(xùn)練培訓(xùn)特色:內(nèi)容上做“減法”,突出重點(diǎn)將培訓(xùn)內(nèi)容聚焦在投訴處理中“前臺(tái)行為”(指客戶(hù)投訴處理人員與客戶(hù)直接的溝通交流)的四個(gè)
有效的溝通培訓(xùn)課程