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蘭潔

蘭潔

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

蘭潔課程

《一線員工職場疾病調(diào)整》

職場疾病調(diào)整【課程對象】企業(yè)一線員工【課程背景】在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中,企業(yè)員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調(diào)養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正確的養(yǎng)生觀念。企業(yè)員工因身體及心理的疾病雙重打

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

融入團隊、提高服務(wù)情商提升與管理

提升服務(wù)情商與管理【課程背景】:在市場競爭日趨激烈下,企業(yè)員工的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,而且還反映出整個企業(yè)的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績水平。在工作中,有的心理負擔(dān)過

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《贏在起點》 ——銀行新員工心態(tài)調(diào)整與職業(yè)規(guī)劃課程

銀行新員工心態(tài)調(diào)整課程目的與收獲本課程以“贏在起點”為主線,以提升銀行業(yè)新員工職業(yè)化素質(zhì)為重點,圍繞新員工的角色認知、職業(yè)目標、職業(yè)意識、工作方法、核心能力、自我管理等職業(yè)素質(zhì)

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《員工儀態(tài)調(diào)整——減肥、美白、祛斑、養(yǎng)精神!》

員工儀態(tài)調(diào)整【課程對象】企業(yè)女性員工【課程背景】在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中,企業(yè)員工,特別是女性員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調(diào)養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正確的養(yǎng)生觀念。企業(yè)員工因身體及

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

員工職能續(xù)航培訓(xùn)

員工職能培訓(xùn) 【課程大綱】:篇章一  健康生活陽光心態(tài)篇情緒發(fā)生機制情緒是如何產(chǎn)生的?如何控制情緒?情緒與健康情緒的智力處理情感的對錯比照1、正確處理情緒2、錯誤處理情緒

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

服務(wù)禮儀課程培訓(xùn)

服務(wù)禮儀課培訓(xùn) 【培訓(xùn)對象】:服務(wù)人員 【培訓(xùn)收益】1、提高員工服務(wù)意識,塑造職業(yè)形象;2、提高商業(yè)交際活動中的禮儀知識;3、通過培訓(xùn)幫助商務(wù)人員塑造良好的個人形象和企業(yè)形象;4、

蘭潔 3天 培訓(xùn)時長

《職場情商技巧提升》

提升職場情商技巧課程背景本課程以提升員工職業(yè)化素質(zhì)為重點,圍繞員工的情商提升、角色認知、溝通技巧、職業(yè)意識、工作方法、核心能力、自我管理等職業(yè)素質(zhì)要項,運用技巧講授、案例研討、互動練習(xí)、測試思考等授課

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《職場溝通與職場禮儀》

職場溝通與職場禮儀【課程對象】:接待人員、公關(guān)人員等。培訓(xùn)目的:1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)者懂得部門之間溝通之道,協(xié)作團結(jié)。2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握職場中的溝通心理為人處世。3、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高職業(yè)化素養(yǎng),商

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

職業(yè)化修煉——職場品牌增值法則

職場品牌增值法則課程大綱:第一單元、職業(yè)化與個人品牌理念第一講、人生規(guī)劃圖第二講、老板心態(tài)合作制第三講、職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理1、跳蚤與燒不開的水;2、案例分析:迷失撒哈拉沙漠3、窮爸爸和富爸爸4、能

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

員工輔導(dǎo)-職業(yè)健康管理

職業(yè)健康管理課 【課程背景】   在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中,企業(yè)員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調(diào)養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正確的養(yǎng)生觀念。企業(yè)員

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

職業(yè)塑造與商務(wù)禮儀 ——辦公禮儀與對外接待商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀與職業(yè)塑造課程對象:企業(yè)員工、新進員工課程背景員工是企業(yè)的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業(yè)準備期和適應(yīng)期,盡早地實現(xiàn)從“個體自我”向“職業(yè)人”

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《職業(yè)形象管理與個人品牌建立》

職業(yè)形象管理與個人品牌【課程收益】1、讓員工提升個人形象管理的心理認識,深刻理解優(yōu)秀的職場形象對個人、對企業(yè)、對產(chǎn)品的潛在影響力;2、通過對企業(yè)各階層員工形象的規(guī)劃、行為的規(guī)范,讓員工了解專業(yè)著裝的方

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《職業(yè)形象與接待禮儀及卓越溝通》

職業(yè)形象與禮儀接待【課程對象】:接待人員、公關(guān)人員等。課程背景: 隨著當今社會的日益發(fā)展進步,時代對我們接待工作提出了更高的要求。為在公務(wù)接待中體現(xiàn)“以人為本”的思想

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

智能銀行轉(zhuǎn)型與主動營銷

銀行轉(zhuǎn)型與營銷課程目標了解智能銀行時代銀行轉(zhuǎn)型的概念及重要性;聯(lián)動營銷交叉營銷,樹立主動營銷意識,變危機為轉(zhuǎn)機;學(xué)會應(yīng)對顧客顧慮,掌握拓客技巧;掌握智能銀行營銷溝通話術(shù)與主動銷售技巧。適合對象:一線員

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《中老年員工關(guān)懷課程——中老年慢性疾病調(diào)養(yǎng)》

中老年慢性疾病調(diào)養(yǎng)【課程對象】企業(yè)中、老年員工【課程背景】   在當今高壓力、高要求、快節(jié)奏職場生活中,企業(yè)員工面臨巨大壓力。身心健康得不到有效途徑去調(diào)養(yǎng)、并且急需養(yǎng)成正

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

商務(wù)文化與實物禮節(jié)

商務(wù)文化與實物禮節(jié)【課程對象】:公司職員、發(fā)言人、公關(guān)人員、提案專家等。課程背景: 隨著當今社會的日益發(fā)展進步,時代對我們接待工作提出了更高的要求。為在公務(wù)接待中體現(xiàn)“以人為本&

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

卓越客戶服務(wù)禮儀標準與技巧培訓(xùn)大綱

服務(wù)禮儀標準與技巧 培訓(xùn)對象:客戶服務(wù)人員、一線服務(wù)人員、客戶主管 課程簡介用*成本獲得最高收獲的,便是服務(wù)?。∑髽I(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)

蘭潔 2天 培訓(xùn)時長

《卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范》

卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范【課程對象】:廳堂服務(wù)人員課程收益樹立積極健康的工作心態(tài)提升服務(wù)禮儀能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧掌握客戶投訴處理七個關(guān)鍵要素與技巧課程大綱員工心態(tài)建設(shè)篇第一部分:如何激勵員

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