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銀行客戶開發(fā)管理課程培訓(xùn)對(duì)象：客戶經(jīng)理培訓(xùn)風(fēng)格：重點(diǎn)采用“方法與操作結(jié)合”、“案例與實(shí)踐同步”的專題講解方式，并輔以提問、答疑、討論、現(xiàn)場咨詢等互動(dòng)的交
職業(yè)心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)課程大綱職業(yè)心態(tài)調(diào)整一、銀行客戶經(jīng)理的生存報(bào)告1、指標(biāo)眾多，壓力倍增客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的幾個(gè)階段和心態(tài)變化對(duì)待指標(biāo)的幾種心態(tài)和表象高壓下的心態(tài)管理2、對(duì)高壓的認(rèn)識(shí)：戰(zhàn)略上輕視它，戰(zhàn)術(shù)上
客戶關(guān)系分層管理課程課程目標(biāo)：掌握分析新的財(cái)富環(huán)境與顧問式客戶營銷，掌握客戶關(guān)系管理（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客）掌握顧問式營銷技巧，四種問題的問話技巧，發(fā)掘需求的技巧；解決方案提供與認(rèn)可
產(chǎn)品交叉銷售課程課程大綱：第一講：傳統(tǒng)銀行銷售模式的局限和交叉銷售的優(yōu)勢1、被動(dòng)銷售2、‘單一’銷售3、銷售成本高企，渠道產(chǎn)能低下4、客戶資源浪費(fèi)嚴(yán)重5、交叉銷售—
互聯(lián)網(wǎng)金融變革課程【課程背景】在過去的一年里，異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融體系快速融合，以“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神催生了全新的金融商業(yè)模式和客戶管理模式，對(duì)傳統(tǒng)
銀行外拓活動(dòng)培訓(xùn)課程大綱顧問式營銷第一講：銀行業(yè)運(yùn)營環(huán)境和利潤空間增長分析一、中國零售銀行業(yè)新紀(jì)元二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)運(yùn)營模式的挑戰(zhàn)三、變革探索時(shí)期客戶對(duì)銀行新的要求/期望四、市場環(huán)境變革對(duì)銀行利
個(gè)貸產(chǎn)品創(chuàng)新培訓(xùn)課程大綱：第一部分新金融時(shí)代下商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展管理一、商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式與創(chuàng)新分析1、個(gè)貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位策略；2、個(gè)貸業(yè)務(wù)外包策略。二、商業(yè)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)主要分類及產(chǎn)品定
學(xué)習(xí)銷售高效溝通課程目標(biāo)：1、掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售2、掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個(gè)階段的技巧3、掌握高端客戶營銷心理學(xué)，分析客戶的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養(yǎng)顧客的信賴
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)課程課程背景： 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)
客戶經(jīng)理培訓(xùn)教程
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)培訓(xùn)課