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廳堂營銷學習課程課程背景：近年來隨著利率化的推進，銀行競爭進入白熱化狀態(tài)，與此同時，各家銀行也越來越加強對一線網(wǎng)點員工的培訓。但培訓之后如何落地，轉化為具體操作，卻是實際工作中存在的一大難題;另一方面
網(wǎng)點服務營銷一體化課程課程背景：標準化服務是網(wǎng)點精細化管理的有效基礎，而營銷意識、營銷能力的提升則是網(wǎng)點高效運行的有效保障。服務為營銷奠定基礎，營銷促動服務良性循環(huán)，兩者缺一不可。課程收益：●樹立意識
銀行網(wǎng)點標準化服務課程培訓課程背景：網(wǎng)點服務精神是銀行發(fā)展的靈魂,網(wǎng)點服務品質的全面提升是網(wǎng)點效能的重要基礎。雖然網(wǎng)點在服務方面具備一定的基礎，但缺乏一套具體的標準。針對銀行業(yè)目前現(xiàn)狀，網(wǎng)點如何提升網(wǎng)
微笑服務培訓課程背景：隨著競爭的加劇和消費者意識的提高，近年來服務行業(yè)的服務標準不斷提高。但同時我們也發(fā)現(xiàn)，盡管有了一套完善的服務標準，員工在執(zhí)行時卻流于形式，未能真正做到內化于心，外化于行，熱情的服
職場商務禮儀訓練課課程背景：員工是企業(yè)的名片，員工的形象及行為代表著企業(yè)的品牌。良好的職業(yè)形象不僅能為個人加分，更能在商務活動中樹立良好的第一印象。但有著五千年文明的我們，在對傳統(tǒng)禮儀的傳承上卻不盡人
大堂經(jīng)理培訓課課程背景：近年來伴隨銀行網(wǎng)點轉型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了后導入時代，各個崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物，大堂經(jīng)理面臨三大問題：1、大堂經(jīng)理的崗位定位
新員工職業(yè)化課程培訓課程背景：新員工給企業(yè)帶來希望與活力，而新員工培訓是使其從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓能夠引導新員工逐漸適應工作環(huán)境，正確定位自己的角色，并開始發(fā)揮自己的才能。作為網(wǎng)點的新興力量
優(yōu)質服務關鍵時刻及案例分析培訓
旺季營銷培訓
優(yōu)質服務禮儀培訓課
優(yōu)質服務禮儀培訓
銀行柜員服務培訓課程內訓
網(wǎng)點服務營銷能力提升
網(wǎng)點服務及現(xiàn)場管理