雅允簡介 About us
國際HKTCC注冊講師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家高級企業(yè)文化師
中華講師網(wǎng)注冊講師
湖南培訓(xùn)師聯(lián)盟會員
清華大學(xué)《企業(yè)管理》研修班
雅允老師將自身十幾年的航空服務(wù)管理、培訓(xùn)授課和人力資源管理經(jīng)驗相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)實際情況,為企業(yè)量身打造培訓(xùn)課程,具有豐富的項目咨詢經(jīng)驗,及獨立開發(fā)設(shè)計課件和項目的能力。
雅允老師授課風(fēng)格清新自然,優(yōu)雅大方、極具親和力和渲染力,將理論講解和實戰(zhàn)案例相結(jié)合在課堂上引導(dǎo)學(xué)員;根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,采用體驗式培訓(xùn)法,采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教。雅允老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動交流,運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過大量故事引入環(huán)節(jié)和實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員,同時結(jié)合大量實踐案例,實用性極強,促進學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為、提升職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識;從而達到*的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛!
培訓(xùn)課程 Training course
《贏在禮儀》
《職場禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《情緒管理》
《目標(biāo)管理》
《魅力女人》
《職場正能量》
《員工心理學(xué)》
《員工職業(yè)素養(yǎng)》
《情緒與壓力管理》
《打造五星服務(wù)品牌》
《有效溝通與陽光心態(tài)》
《有效溝通與投訴處理》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
曾經(jīng)為航空公司、銀行、保險公司、市政機關(guān)、三甲醫(yī)院、航空學(xué)院、知名教育機構(gòu)等多家企業(yè)及事業(yè)單位策劃完成禮儀培訓(xùn)、情緒管理、溝通技巧、目標(biāo)管理等相關(guān)培訓(xùn)。