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當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

於國智文章

客戶服務(wù)制勝戰(zhàn)略

 現(xiàn)在,中國國內(nèi)市場上的競爭是如此激烈,以致于企業(yè)幾乎不可能完全依賴過去的成功經(jīng)驗來使客戶始終忠誠于自己。事實上,競爭者也絕不會坐視您這樣坐享其成,他們會虎視眈眈并時刻準(zhǔn)備搶走您的客戶——甚至是您最忠誠的客...

於國智 2292 瀏覽次數(shù)

用工荒與就業(yè)難

 目前,全國范圍內(nèi)普遍出現(xiàn)勞動力短缺的情形,某些中小企業(yè)因缺乏勞動力,生產(chǎn)難以為繼,一些企業(yè)甚至將招聘臺直接設(shè)在火車站,搶招工人。但大學(xué)生的就業(yè)形勢卻不容樂觀,大量畢業(yè)生面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的難題。中國出現(xiàn)一...

於國智 2293 瀏覽次數(shù)

績效管理在企業(yè)為何難以落地?

績效的管理 “績效管理”是什么東西?為什么管理專家們講的風(fēng)生水起,咨詢界喊的頭頭是道,可企業(yè)界卻一頭霧水,看起來如此高大上的東西,為何在企業(yè)具體實踐中,不能像“質(zhì)量管理”、“安全...

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執(zhí)行力差為何成為中國企業(yè)管理的通病

管理執(zhí)行力 在以往的企業(yè)管理咨詢服務(wù)過程中,經(jīng)常遇到一些企業(yè)老板問我一個同樣的問題:如何解決企業(yè)執(zhí)行力差的問題? 其實,談到執(zhí)行力很多企業(yè)老板并不陌生,但執(zhí)行力差卻已成為了很多中國企業(yè)的管理通病和制約瓶頸,尤其是在一些國有企業(yè)、中小型民...

於國智 2292 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么 欲戴皇冠,必承其重。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。管理好自己,下面還有很多雙眼睛看著你,正人先正己,身正令才行,自己做好了,才可能影響到別人,成為一位受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者。 有一天,你成了管理者,也許成為管理者的第一天...

於國智 2309 瀏覽次數(shù)

品牌建設(shè)對于企業(yè)的意義

  品牌建設(shè)的必要性,似乎已經(jīng)是類似公理的存在,使得我們必須反復(fù)申明品牌之于我們,意味著什么。為什么要做,然后才是如何做。雖然看似八股,但清晰的前景描繪確是能對接下來的工作有所激勵。所謂師出有名。 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、...

於國智 2289 瀏覽次數(shù)

卓越團(tuán)隊建設(shè)

思考: 一、什么是卓越團(tuán)隊,團(tuán)隊如何才能卓越? 二、團(tuán)隊,團(tuán)隊與團(tuán)伙、集體的區(qū)別? 三、團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵點有哪些? 四、你所建立的團(tuán)隊,價值在哪里,目標(biāo)是什么? 五、團(tuán)隊的核心是什么? *注明:帶著問題,我們了解團(tuán)隊建設(shè)。 ...

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