從呼叫類(lèi)型上,電話銷(xiāo)售也可分為兩種: 1、INBOUND呼入式銷(xiāo)售。 被動(dòng)式銷(xiāo)售??蛻敉ㄟ^(guò)看到產(chǎn)品的媒體廣告或者DM介紹,產(chǎn)生夠買(mǎi)意向,主動(dòng)打進(jìn)電話咨詢或購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售代表被動(dòng)地在等待電話進(jìn)來(lái)。例如:橡果國(guó)際電視購(gòu)物公司**********...
3,電話銷(xiāo)售分類(lèi)。從功能上,電話銷(xiāo)售可分為兩種: 第一,完全意義上的電話銷(xiāo)售,100%的訂單都是通過(guò)電話來(lái)完成的。 此類(lèi)銷(xiāo)售多基于呼叫中心來(lái)完成。統(tǒng)一流程,統(tǒng)一管理,成本可控性強(qiáng)成為其鮮明特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。例如:中國(guó)移動(dòng)的彩鈴及話費(fèi)套餐推廣,...
電話銷(xiāo)售的獨(dú)特點(diǎn)(1) 隨著網(wǎng)絡(luò)與電話技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與電話作為銷(xiāo)售的工具,正在得到企業(yè)的高度重視,它們一般是交叉使用。本文就電話銷(xiāo)售的獨(dú)特之處,進(jìn)行介紹,供企業(yè)家朋友參考。電話銷(xiāo)售的關(guān)鍵還在于電話銷(xiāo)售員如何管理。歡迎各位...