如果在工作中被其他部門的人卡流程,萬般刁難,會怎么辦?找領導出面,聽上去沒錯,但如果你想當領導,就要會處理這些事。熱播劇新聞女王中有一段類似的劇情,領導飛爺的溝通話術可以學一學,總結出公式:共情+配合+問題+利益。 一、共情。冷靜大家...
年底必備的是什么?是獲獎感言,每年不都是這些話嗎?不要小看獲獎感言,平時沒那么多機會展示自己,獲獎感言就是建立個人影響力的好機會,如果以后想晉升,這是很有必要的,所以獲獎感言不能太長,也不能太短,3到5分鐘剛剛好。怎么組織具體的發(fā)言內容,記...
交淺言深,職場大忌,有一種人自帶剪輯特效,先用閑聊套你的話,然后把你說的內容進行裁剪放大,拿去挑撥離間,或者打小報告,如果其他人不找你對質,你可能還不知道自己被坑了,怎么防止套話?常見的套話套路有三種。 第一,故意說錯讓你糾正。比如他...
有的人仗著和領導關系好,沒大沒小的,小李,李哥??偩褪强偅皖I導關系再好,也要注意說話的分寸,這是很多年輕人踩了坑,有四句話,千萬不能說。 第一,這不是我的錯。領導批評你,有可能確實錯不在理,但直接說這句話就是火上澆油,讓局面更不好收...
去一位貴人家里拜訪,對方跟你說下不為例,以后再帶東西就別來了,怎么辦?那下次是帶還是不帶?當然要帶,對方跟你客套是對方的涵養(yǎng),但你真的不能太隨意了,不然就顯得你不尊重對方,這個時候教你三種應對的話術。 第一,打哈哈。哎好的好的好的,你...
面對領導的表揚,你是不是只會低頭害羞?場面是不是一下子就變冷了,那么如何回答才能夠不冷場?記住一個口訣,把成功全部歸因給領導。 第一,領導夸你能干,就回答:強將手下無弱兵,不敢不爭氣啊。 第二,領導夸你細心,就回答:多虧上司您提...
如果被提拔成領導,需要準備一個發(fā)言,該怎么說,才能夠讓領導點贊,下屬服氣。首先感謝領導和同事們的支持與厚愛,我到了更加重要的一個崗位上,我想把今天作為一個新的起點,盡快轉換角色,勤勉履職,扎實工作,所以我做三個方面的表態(tài)。 一、重擔當...
一年到頭,又到了自我批評的時候了,該怎么說?十條自我批評的話術。 第一,思想認識上,準備不夠充分,缺乏常遠眼光。 第二,大局意識上,屁股指揮腦袋,缺乏風險意識。 第三,全局意識上,自掃門前學,多一事不如少一事。 第四...
很多人學溝通之前,已經學到很多很多溝通了,非常知道溝通的重要性,但往往是越學越糊涂,感覺太龐雜了,用一個比較簡單的一個模型,把溝通給說清楚,其實學的很多很多內容溝通,就只有兩個維度: 第一個,效率。首先學的很多,包括學的結構化思維了、...
內向的人就一定做不好溝通,其實這是大家的一個誤解,內向外向跟會不會去自我溝通,甚至跟能不能走上所謂的成功道路道路,這是兩個完全不搭嘎的概念。 第一點,內向跟外向是一個性格??梢赃@么說,當代腦科學研究,幾乎可以認定,是娘胎里帶出來,在后...