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要成為一個成功的零售操盤手，首先需要深入理解零售業(yè)的運(yùn)作規(guī)律和核心要素，以下是如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一些建議。 一、首先，對市場和消費(fèi)者有深刻的洞察力。成功的零售操盤手需要密切關(guān)注市場動態(tài)。了解消費(fèi)者需求的變化趨勢，以便及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、...
我最近輔導(dǎo)了三個銷冠，通過他們身上我發(fā)現(xiàn)了一個非常同頻的共性。這業(yè)績做不好的銷售都有一個通病，決定權(quán)一直在客戶的手里。基本上這百分之八十的簽單談不下去的都是因為一直在給客戶做解釋，說貴的就給客戶解釋成本，說考慮的就解釋活動要結(jié)束，這些都叫做...
電銷的開場到底說什么，我先給大家說一個口訣，三說兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉，因為你對客戶沒用，客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說：給收獲、撩興趣、埋鉤子；兩不講：不講要不要，不搶買不買。就記住，客戶只對自己感興趣的、有...
想要把業(yè)績做起來，你第一步就要先忘記產(chǎn)品忘記成交，其實(shí)啊銷售就是干好三個給。你只要給出去，什么單子都不再難。越是頂尖的銷冠從來不靠賣產(chǎn)品，更不會花大把的時間給客戶講產(chǎn)品優(yōu)勢。只有新手的銷售才會覺得產(chǎn)品很重要，所有的高手你去問他怎么講產(chǎn)品的，...
遇到強(qiáng)勢的客戶跟你說不要跟我講那么多你就說最低多少錢能賣，你可千萬別傻乎乎的一上來就跟客戶說最多只能讓三百不能再讓了。你這么輕易的就妥協(xié)了那就是被客戶拿捏的死死。給大家五句萬能的回復(fù)模板拿來就能用，這是絕大多數(shù)銷冠都在用的策略，趕緊備好回去...
大多數(shù)猶豫不決的客戶都是因為你不會柔性逼單，俗話說得好逼單用不好訂單全跑掉，所有的努力可能就因為你只會很著急的說這個優(yōu)惠快結(jié)束了這個名額就剩最后一個了。這樣說的問題啊就在于所有的客戶天生都不喜歡被欺騙更不喜歡被威脅，會直接徹底消耗掉客戶對你...
過年祝福發(fā)的好，來年業(yè)務(wù)少不了，過年給客戶發(fā)祝福，一定要記住三不要。 第一，不要群發(fā)。群發(fā)出去的不是祝福，是騷擾，至少每個客戶信息名稱之前，加上對方的昵稱表達(dá)親近感。 第二，不要用模板。因為脫離情感的祝福，那就是客套，反而讓對方...
客戶砍價是一種習(xí)慣，銷售應(yīng)對要有手段，既不能輕易答應(yīng)，又不能果斷拒絕，最有效的回應(yīng)一定是不卑不亢，用態(tài)度去軟化僵局。 第一，張總，如果今天我給你死杠價格，你出去轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)我沒有給到你最低價，那你一定不會找我下單，放心吧，在這么內(nèi)卷...
越有優(yōu)秀的銷售，越不像銷售，什么意思？真正強(qiáng)的銷售，一定讓客戶看上去不太像是銷售，就是售前售中售后，銷售味都沒那么重，客戶在他那買東西，不是因為他的銷售技巧，而是和他成為近似于朋友顧問的這種關(guān)系，幾點(diǎn)建議分享，怎么才能達(dá)到這樣的程度？ ...
怎么找痛點(diǎn)？對于痛點(diǎn)，銷售應(yīng)該怎么應(yīng)用？ 第一，滿足痛點(diǎn)。痛點(diǎn)其實(shí)就是人心里邊的恐懼，因為痛才會害怕，因為害怕才會改變，要找出痛點(diǎn)，需要滿足三個條件。 一、痛點(diǎn)是真實(shí)存在的。 二、痛點(diǎn)一定是高頻發(fā)生的。 三、痛點(diǎn)的問...