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面對和同事的沖突，正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難，總迂回的人在應(yīng)反抗時選擇停一下就難再開口，被嘲笑諷刺時應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會，能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回?fù)?，瑣碎沖突可放自己一馬，正面面
管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油，我跟你一起干”“我來幫你”，表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“
背熟以下四句話，有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況： 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時，不要直接回答忙或不忙，因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排？如果著急的話，先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復(fù)更有利。 二
同事關(guān)系再好，有些話也不能亂說，即使工作環(huán)境不錯，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯誤時，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導(dǎo)，及時反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法： 一、萬能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊，是因為你總不占理嗎”。 三
面對外界批評，人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個人本自具足。在做市場前期調(diào)研
SCRTV 表達(dá)模型，以及如何運(yùn)用該模型提升職場溝通技巧，具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個實(shí)用的表達(dá)框架，包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價值五個關(guān)鍵要素，能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會降低好感，反而讓自己更可愛，偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望，能更好地應(yīng)對壓力，透
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話，不提拔都說不過去： 一、多請示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時，主動向管理者征詢意見，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何？”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認(rèn)可，能增強(qiáng)他們分享智慧和
高情商道歉的方法，強(qiáng)調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”，并列舉了一些情況及對應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”，而說 “謝謝你耐心等我”。
怎樣才能讓自己看起來不好欺負(fù)？一定要有點(diǎn) “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子，但長大后會發(fā)現(xiàn)，不給別人添麻煩的處事方式會讓自己痛苦、壓抑且受職場委屈。 一、首先，容易成為群體中被忽視和輕視的對象。因為好說
高情商會說話的人一定不會說這四句話，改掉后人脈會變好，尤其是第一句和第四句。 一、不要總說 “你應(yīng)該”：大部分人對 “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說 “你應(yīng)該帶孩子、洗
在職場，見過情商高的人都在用這三種方式說話，不僅人見人愛，連小人對他都客客氣氣的。 第一種，能共情。比如同事說工作好煩，有人會說誰工作不煩很正常，情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了，換我的話我比你還崩潰。 第二種，會引爆。比如
當(dāng)被下屬懟時，很多人會覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆，以前的自己可能會被卷入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時，察
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對
主要講述了職場里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì)，提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說話。要克制表達(dá)欲，避免說廢話，即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因為這些話不會增加溝通效率，還會讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考，這樣說話才有分量。
被提拔之后要退群，怎么說比較體面？很多人直接默默退出群，不如大方體面一點(diǎn)，可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝，江湖再見，說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福，例如：“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們，按照最新工
某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊溝通中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團(tuán)隊成員觀點(diǎn)，使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時間后團(tuán)隊溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
開會讓你批評領(lǐng)導(dǎo)你怎么說？撒謊話？領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上，工作太拼了要注意休息，結(jié)果同事都對我翻白眼，參會的人都懂你想干嘛，但我們不能說的這么明顯，三個批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)： 第一，發(fā)揮傳幫帶作用，還有進(jìn)一步的空間，領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾
在職場，沖突難免，當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時，不要直接罵人，高級的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對方心服口服，如果不會正確吵架，三點(diǎn)： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時，
如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟，可參考以下方法： 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”，回 “我不行我不上，你不行怎么還不下來”。 二、當(dāng)同事說你笨，回 “是啊，我也很納
分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會議溝通方法，主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復(fù)客戶的語言和關(guān)鍵詞，不要總結(jié)、概括或拔高，讓客戶感覺自己說的話被理解，從而放心進(jìn)入深度交流。
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
當(dāng)同事在公司大群懟自己時，應(yīng)這樣處理，忌直接開撕：因為同事和領(lǐng)導(dǎo)都在群里，此時爭吵會被貼上情緒化、不專業(yè)的標(biāo)簽，大家都在等著看熱鬧。 應(yīng)對方法： 第一，先涼他一會。對方正上頭時，不管說什么都會被懟，所以按兵不動涼他十分鐘，這時對
銷冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學(xué)會，無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句，面對批評，不要說 “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句，面對問候，不要說 &
想要成事，要把嘴閉上，這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性，人性復(fù)雜，在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚(yáng)的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時就大張旗鼓地告訴別人，想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成，言以泄敗，成大事者往往守口如瓶。
職場里向領(lǐng)導(dǎo)提問，要顯得不笨需記住三個原則： 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情，自己應(yīng)先動腦筋思考，不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個解決方案去提問，比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案，不要直
單純的人，很容易在單位被甩鍋和挖坑，有人覺得自己踏實(shí)工作、對人誠懇就沒問題，但有人偏要套路你、打探你的隱私，還拿你的隱私到處做文章，下面三招可保護(hù)自己且讓對方覺得你不好欺負(fù)： 第一，學(xué)會反問。例如對話 “你家房子買在哪里呢