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多年四大員在職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，傳承日本創(chuàng)造教育研究所的成熟企業(yè)培訓(xùn)理念和方法，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘顧問，北京科技職業(yè)學(xué)院兼職教授。出版專著《完美服務(wù)必修課》、《服務(wù)決定成敗》等，*實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)專家。【點(diǎn)擊詳細(xì)】
各位職場(chǎng)伙伴學(xué)習(xí)Excel目的是什么？當(dāng)然是為了解決實(shí)際問題??！培訓(xùn)需求調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多伙伴反饋，每次到了月底都要提交Excel報(bào)表。如何準(zhǔn)確、高效、多維度分析數(shù)據(jù)是個(gè)很頭疼的問題。為了解決這些痛點(diǎn)，2019年3月21日（上半場(chǎng)）、4月25日
有的企業(yè)家對(duì)我說：“我不用PPT，它會(huì)限制我的思路，會(huì)偷走聽眾的注意力。” 真的是這樣嗎？ 有時(shí)候確實(shí)是，但是… 一、 我們不妨追根溯源, 從演講的歷史說起。
我曾經(jīng)與明貸天下的一位總公司女高管溝通過一個(gè)話題，如何讓自己的課程更具沖擊力？這位女性高管說道，“馬老師您過往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)在做課程，無(wú)論是成功還是失敗都可
做事應(yīng)該未雨綢繆，居安思危，這樣在危險(xiǎn)突然降臨時(shí)，才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者，在企業(yè)攀登到高峰時(shí)就要想到低谷，在盈利的時(shí)候就要考慮漫長(zhǎng)的微利時(shí)代里的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 《左傳-襄公十一年》中有云：“居安思危，思則有備，有備無(wú)
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對(duì)于專職培訓(xùn)師而言，眼界和知識(shí)面很重要，它既決定了講師個(gè)人的底蘊(yùn)和升華著培訓(xùn)的品質(zhì)。身體和靈魂必須有一個(gè)在路上，身體在路上，可以理解為旅行或活動(dòng)，靈魂在路上，可以理解為書中自有黃金屋、書中自有顏如玉、
我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下什么是OA辦公系統(tǒng)。OA是Office Automation的縮寫，是指辦公自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公，被譽(yù)為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便、快捷地共享信
任何一場(chǎng)商業(yè)演講中，數(shù)字都扮演著十分重要的角色。 收入、支出、利潤(rùn)需要用到數(shù)字， 市場(chǎng)分析、銷售份額需要用到數(shù)字， 賬務(wù)報(bào)表、年度統(tǒng)計(jì)用到數(shù)字…… 充分運(yùn)用數(shù)字能夠幫助
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