◆ 個(gè)人資質(zhì)
13 年銀行保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
AACTP(*培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證講師)
CLFP 金融理財(cái)師
保險(xiǎn)壽險(xiǎn)規(guī)劃師/重疾管理師
保險(xiǎn)行業(yè) PTT 授權(quán)講師
中國(guó)郵儲(chǔ)銀行全國(guó)理財(cái)經(jīng)理大賽國(guó)賽培訓(xùn)師
*版權(quán)課程研發(fā)人/金融產(chǎn)品數(shù)字【點(diǎn)擊詳細(xì)】
三套銷售高情商話術(shù),當(dāng)別人跟你說(shuō)辛苦了,你說(shuō)沒(méi)事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù),想簽單第一個(gè)就得會(huì)說(shuō)話 第一,如果是那種普通客戶,就說(shuō):李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔(dān)心
做活動(dòng)到底是半價(jià)好還是買一送一好?先算筆賬,一瓶酒成本 25 塊,平時(shí)賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過(guò)的人會(huì)覺(jué)得虧,下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一,消費(fèi)者感覺(jué)得到五折優(yōu)惠,利潤(rùn)卻翻
讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問(wèn)題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說(shuō)太貴了,我再去別人家看看,這時(shí)可以說(shuō):王總,你也知道開門做生意,怎么可能把價(jià)格報(bào)高把客戶往外推,以前生意好做報(bào)高價(jià)是為了等您砍價(jià),現(xiàn)在生意
講述山東君悅超市的成功經(jīng)營(yíng)模式。 一、背景與成果。一個(gè)山東縣城小超市君悅超市,四年留存私域用戶近十萬(wàn)(縣城總?cè)丝谑迦f(wàn)),日營(yíng)業(yè)額高達(dá)五十多萬(wàn)。其成功方法雖土但效果驚人,適用于很多行業(yè),想提升企業(yè)效益的不容錯(cuò)過(guò)。 二、具體操作:
一、設(shè)計(jì)誘餌。設(shè)計(jì)吸引客戶的誘餌,如贈(zèng)品或產(chǎn)品折扣,贈(zèng)品需與產(chǎn)品有關(guān),目的是吸引客戶并成交產(chǎn)品。 二、設(shè)計(jì)成交裂變規(guī)則。如砍價(jià),客戶分享商品信息請(qǐng)好友幫忙砍價(jià),實(shí)現(xiàn)人拉人。一拖三拼團(tuán),優(yōu)惠力度大促使人們自愿分享。還可做集贊、抽獎(jiǎng)、眾籌
提到學(xué)裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過(guò)消費(fèi),不論金額多少,都有機(jī)會(huì)拿回全部錢。具體做法是帶一個(gè)新顧客來(lái)做檢查,無(wú)論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
報(bào)完價(jià)格客戶不回復(fù),千萬(wàn)不要坐以待斃,加上這么一句話,直接搞定之前所有不回復(fù)的客戶。為什么報(bào)完價(jià)格以后,客戶就不回復(fù)了?是因?yàn)樗哪康囊呀?jīng)達(dá)到了,因?yàn)槟銢](méi)有用了,因?yàn)樗呀?jīng)拿到價(jià)格表了,一旦客戶他不回復(fù)你,你也不主動(dòng)出擊的話,那么大概率這個(gè)
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)