職場禮儀專家,LNC職商研究院職場禮儀研究中心主任。李老師在職場禮儀研究方面卓有建樹,創(chuàng)新的提出了靜態(tài)與動態(tài)禮儀的劃分方法,并將職場禮儀的研究范圍從傳統(tǒng)的界定方式擴展到員工的行為與思維等多方面,并與辦公室文化和企業(yè)文化等方面加以充分結(jié)合,使職場禮儀課程更有深度和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度【點擊詳細】
指出聰明人爛在肚子里也不會說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為,成年人世界沒人活得容易。應(yīng)知道哪些話該說不該說,比你更能忍耐、看得更高更遠的人懂得這點。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l
開會或調(diào)研時領(lǐng)導突然讓你發(fā)言,可使用以下兩個框架: 第一個,座談會交流發(fā)言公式:感謝 + 認同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導給我發(fā)言的機會,或者感謝組織提供的平臺,或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形
SCRTV 表達模型,以及如何運用該模型提升職場溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達模型概述。 1. 是一個實用的表達框架,包括前進、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價值五個關(guān)鍵要素,能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。
在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)
在線上會議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗,包括為什么這么來做,讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因為客戶對自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不
作為中層,下屬越級匯報,根本不把你放在眼里,怎么辦?學會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領(lǐng)導說,公式:匯報工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導我給你匯報一下近期的工作 1234,近期我有一個困惑給你報告一下,請你幫我分析
領(lǐng)導最愛說的十大假話及其真實含義: 1、“昨晚是不是沒睡好”:并非真關(guān)心,而是提醒工作狀態(tài)不佳,需注意。 2、“工作做完就可以走了”:實際是沒做完誰都不能走。 3、&ldqu
某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突,意識到問題后他積極學習溝通技巧。他學會傾聽以理解團隊成員觀點,使用簡潔語言表達減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時間后團隊溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下: