課程描述INTRODUCTION
如何寫好公文培訓(xùn)
· 秘書文員· 招聘主管· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何寫好公文培訓(xùn)
課程大綱
一、為什么要學(xué)習(xí)公文寫作
1、案例分享;公文并非都無趣
2、認(rèn)識公文
3、公文寫作的重要性
4、糟糕的寫作水平影響工作的方方面面
二、公文的文種和寫作要素
1、案例分享;公文并非都無趣
2、認(rèn)識公文
3、公文寫作的重要性
4、糟糕的寫作水平影響工作的方方面面
1、通知的寫法
2、函的寫法
3、會議紀(jì)要的寫法
4、通報的寫法
公文寫作游戲:尋敵軍總司令
5、請示的寫法
6、公告的寫法
7、各類公文的具體應(yīng)用與異同
8、結(jié)構(gòu)化思考,形象化表達(dá)
三、常用公文格式要素范例
1、公文的格式要素:眉首、主體、版記
2、公文的要素簡表
課堂練習(xí):改錯
3、公文寫作的注意事項(xiàng)
4、標(biāo)題和文種規(guī)范
5、術(shù)語規(guī)范
6、名稱規(guī)范
7、數(shù)字和計量單位規(guī)范
四、公文寫作提高技巧
1、優(yōu)秀公文范文
案例分析:一封“要房信”
2、公文寫作提高技巧
(1)“讀者為尊”原則
案例分析:給Shirley的信
(2)結(jié)構(gòu)化思考,形象化表達(dá)
①自上而下原則
②層次清晰原則
③結(jié)構(gòu)簡單原則
④重點(diǎn)突出原則
(3)應(yīng)用“游說矩陣”
(4)增加可信度和緊急性
課堂練習(xí):積極性的練習(xí)
3、如何寫一封正式的E-mail
4、“報告”成就深度
5、優(yōu)秀公文是怎么煉成的?
講師介紹:林若藍(lán)
原東芝公司高級銷售培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
具有10年培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾任東芝公司高級銷售培訓(xùn)師,現(xiàn)任華南地區(qū)咨詢公司高級顧問。在東芝公司任職期間負(fù)責(zé)華南五省銷售團(tuán)隊(duì)及代理商的培訓(xùn)與銷售輔導(dǎo),為企業(yè)建立了完整嚴(yán)密的培訓(xùn)體系。致力于從心態(tài)、技巧到方法對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練。同時在實(shí)戰(zhàn)中精心設(shè)計立體矩陣定制化模板與工具,協(xié)助銷售經(jīng)理與銷售員在市場上應(yīng)對更高水平的競爭。
她目前為業(yè)內(nèi)資深咨詢公司人員發(fā)展與人才測評方向顧問,是集咨詢師與培訓(xùn)師專業(yè)技能于一身的復(fù)合型講師。具有豐富的人才選拔與測評的經(jīng)驗(yàn),并在企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
她幽默風(fēng)趣,擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法;各種富有寓意的案例均能順手拈來引人深思,同時兼具良好的親和力和洞察力。重視培訓(xùn)課程的前期調(diào)研,能結(jié)合學(xué)員的情況歸納與分析,使課程具備實(shí)用性和針對性。
主要課程
TTT-內(nèi)部講師收了技巧、顧問式銷售技巧、高效能認(rèn)識的七個習(xí)慣……
服務(wù)客戶
中國移動、中信銀行、中國民生銀行、美的生活電器、豐田……
如何寫好公文培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/873.html
已開課時間Have start time
- 林若藍(lán)