現代企業(yè)突發(fā)事件應急與危機管理
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課程描述INTRODUCTION
企業(yè)突發(fā)事件應急公開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)突發(fā)事件應急公開課
課程背景
目前的生產企業(yè)都要求制定應急管理預案，要求建立應急組織架構。然而：
預案中的相關人員多是被賦予了應急管理的職責，卻不具備應急現場管理的能力。
應急現場政出多門，信息不兼容，溝通無協調，應急效能低。
企業(yè)的應急組織架構有了，但是，是否適合企業(yè)？是否需要調整？該如何調整？
企業(yè)是否擁有了高效應急技能的團隊？平時各司其職，緊急情況下從容應對？
突發(fā)事件時，應如何指揮，*限度降低事件的損失？
突發(fā)事件時，應如何應對媒體，維護企業(yè)聲譽？
突發(fā)事件時，應如何向政府報告，處理好機構與社區(qū)、政府的良好關系？
如果以上問題正困擾著您，那么，以下這門課程將為您解憂！
近年發(fā)生的一些大型事故（如天津812爆炸，深圳1220滑坡等），給社會、企業(yè)造成了巨大的損失。權威機構的研究表明，大多數的重大事故均與事故初期的應急處置與管理失當有關。如何從容應對可能的突發(fā)事件，保護人員、資產的安全、保障正常的商業(yè)運作，維護機構與社區(qū)、政府的良好關系及良好聲譽，*限度的降低事故事件的嚴重程度，是現代企事業(yè)單位、社會組織、機關團體必須面對的挑戰(zhàn)，熟悉并掌握危機及應急管理的技能和方法，也是現代人比須具備的基本素質。
課程旨在幫助企事業(yè)單位、機關團體及社會組織的管理人員厘清應急管理的基本思路，學習如何科學的搭建應急組織架構，了解并掌握應急管理的全流程，增強應急處置及應對能力。課程將借鑒ICS體系，結合中國企業(yè)特點，幫助學員課后在企業(yè)內建立/調整更適合企業(yè)發(fā)展的、高效能的應急管理體系。
培訓收益
本課程在于使參加培訓人員：
了解高效的應急管理應具備的要素；
知道如何結合自身企業(yè)建立高效能的應急組織架構/應急管理機構；
清晰應急架構中各崗位職責；
熟悉應急響應流程
提高應急響應能力
培訓大綱
第 一 天 上 午
以“事”為鑒，應急管理全流程梳理
危機及應急管理的相關法規(guī)和現狀
現代危機及應急管理理論和方法
應急管理全流程要素
FEMA*ICS事故指揮系統(tǒng)介紹
如何有效搭建應急指揮組織架構（以ICS應急指揮系統(tǒng)為參考藍本）
第 一 天 下 午
案例與練習：理清應急架構中的崗位職責
練習搭建自己機構的應急指揮小組
組建課程中的應急小組
第二天 上午
初始響應的指揮與控制技術
應急指揮的流程-P循環(huán)的工作原理及方法
媒體應對概要
演練與點評
應急情況下的溝通、信息管理等提升響應能力的其它要素
復雜事件演練準備
初始響應的指揮與控制技術
應急指揮的流程-P循環(huán)的工作原理及方法
媒體應對概要
演練與點評
應急情況下的溝通、信息管理等提升響應能力的其它要素
復雜事件演練準備
第二天 下午
決策論與應急技術
演練
演練的點評與回顧
課程總結與企業(yè)落地實踐（總結應急管理中使用的方法與工具，帶回各自機構應用）
以工作坊形式授課，課程將結合案例分析、分組討論， 操作性極強。
專家介紹
講師一：劉老師,EHS管理類講師
--化學工程碩士 ，持NEBOSH*證書
劉老師具有20多年的企業(yè)EHS現場管理工作經驗，曾任職于CIBA， 菲利普，CACT集團，科麥奇石油，貝克休斯等知名公司，積累了扎實的EHS管理知識和豐富的EHS實戰(zhàn)經驗。在危機處理和應急管理方面，接受過專業(yè)的訓練，如EARL國際海事二級溢油應急反應培訓， EDELMAN高級管理人員媒體應對培訓，危機管理和應急反應等。
此外，劉老師還參加過多次應急管理咨詢項目，包括大型央企的應急預案編制、修訂，主持并參與較大型的應急演練，其中包括某中外合資能源企業(yè)企地聯動的大型應急演練的策劃、某大型央企的全球溢油應急能力評估等項目。
同時，劉老師通過了系統(tǒng)的GT90培訓師訓練，具有5年以上的EHS專業(yè)培訓經驗，為眾多企業(yè)進行過專業(yè)的危機與應急管理方面的培訓。她擅長將沉悶的課程以活潑生動、深入淺出的方式進行引導，帶領學員針對公司具體情況對方法進行應用及分析總結；注意激發(fā)學員對EHS知識的學習興趣與工作熱情，其親和及實戰(zhàn)性授課風格使她廣受學員歡迎。是EHS類課程資深講師。 代表客戶有：廣東LNG, 中海油，摩恩，采埃夫，惠州安監(jiān)局，哈斯基石油，深圳燃氣，東莞電力，中海殼牌，煙臺萬華，等等。
講師二：鄒念老師, EHS專業(yè)技術類講師
鄒老師具有20多年的HSE技術和管理工作經驗,曾在中海油，BP等合資機構從事過生產操作、項目管理和HSE管理等工作，還曾在某外資咨詢機構擔任總經理近8年，全面負責該公司中國區(qū)針對油氣公司的HSE咨詢及培訓服務，鄒老師近年專注于應急管理與咨詢培訓，對*的ICS（事故指揮系統(tǒng)）有比較深入的了解和認識，并多次為中石油某作業(yè)公司及某知名跨國油企提供應急管理培訓。
鄒老師有豐富的高風險行業(yè)公司（化工，能源，石油勘探）建立HSE管理系統(tǒng)的經驗，組織并參與了超過30個咨詢及培訓項目。
適合人員：總經理、運營經理、各部門中層管理人員、專職EHS管理人員、應急管理人員、應急小組成員、應急預案編寫人員等
企業(yè)突發(fā)事件應急公開課
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/66757.html