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質(zhì)量成本管理技術(shù)培訓(xùn)

課程大綱：
模塊一：質(zhì)量成本戰(zhàn)略與案例分析
1．怎樣才能管理好質(zhì)量成本
①.省思：為何日航嚴(yán)重虧損并申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)
②.企業(yè)為什么管理質(zhì)量成
③.卓越企業(yè)質(zhì)量成本的分布標(biāo)準(zhǔn)
④.管理質(zhì)量成本的4個(gè)方向
⑤.質(zhì)量成熟度評(píng)價(jià)系統(tǒng)與細(xì)則
研討：稻盛和夫的變革給我們啟示是什么
2．財(cái)務(wù)能為質(zhì)量成本做什么
①.質(zhì)量成本在財(cái)務(wù)管理中的5點(diǎn)啟示
②.企業(yè)核心部門的質(zhì)量成本差距分析
③.質(zhì)量成本與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的整合
④.財(cái)務(wù)在質(zhì)量成本管理中的角色與職責(zé)
⑤.FEA財(cái)務(wù)效應(yīng)分析專員的培訓(xùn)與認(rèn)證
案例：X公司的財(cái)務(wù)代表職責(zé)表與績效考
3．質(zhì)量成本分析與控制的新思維
①.識(shí)別關(guān)鍵流程中的增值與浪費(fèi)
②.質(zhì)量成本分析報(bào)告與初步改善思路
③.放大技術(shù)—現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與成本表盤
④.質(zhì)量成本與控制的6個(gè)步驟與方法
⑤.5個(gè)核部門實(shí)施質(zhì)量成本的流程與方法
研討：數(shù)字成本，質(zhì)量成本未來的趨勢(shì)
案例：T公司財(cái)務(wù)年度報(bào)告的質(zhì)量改進(jìn)

模塊二：質(zhì)量成本指標(biāo)分析與評(píng)價(jià)
1．質(zhì)量成本報(bào)表的閱讀與分析
①.質(zhì)量成本報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)聯(lián)
②.質(zhì)量成本報(bào)表的閱讀基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)
③.Minitab、JMP與質(zhì)量成本報(bào)表的分析
④.質(zhì)量成本報(bào)表的差距分析與判定標(biāo)
案例：F公司6個(gè)月的質(zhì)量成本報(bào)表現(xiàn)狀
2．質(zhì)量成本的關(guān)鍵指標(biāo)
①.質(zhì)量成本的目標(biāo)、指標(biāo)培訓(xùn)與分解
②.質(zhì)量成本的歷史數(shù)據(jù)分析與指標(biāo)設(shè)定
③.5大關(guān)鍵部門的指標(biāo)分派與績效系統(tǒng)
④.關(guān)鍵質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
⑤.部門質(zhì)量成本的差距分析與改進(jìn)瓶頸
⑥.部門質(zhì)量成本改進(jìn)推廣技術(shù)與成果分享
研討：冰山一角的高鐵天價(jià)采購成本指標(biāo)
案例：T公司的質(zhì)量成本指標(biāo)分解
3．質(zhì)量成本與信息化管理軟件
①.質(zhì)量成本與知識(shí)管理系統(tǒng)的整合
②.IT團(tuán)隊(duì)與質(zhì)量成本的系統(tǒng)編寫、
③.軟件功能模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化
④.軟件程序編寫與階段評(píng)估
⑤.軟件試運(yùn)行與改進(jìn)、評(píng)價(jià)
案例：L公司的管理軟件的功能與方向

模塊三：質(zhì)量成本內(nèi)部管理與流程技術(shù)
1．如何降低技術(shù)流程的質(zhì)量成本
①.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與質(zhì)量成本的關(guān)系
②.產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更導(dǎo)入“高壓線管理”法
③.預(yù)防技術(shù)-FMEA失效模式與效應(yīng)分析
④.工藝工程防呆管理技術(shù)-PoKe-YoKe
⑤.降低技術(shù)流程的質(zhì)量成本方法與步驟
演練：無線鼠標(biāo)的價(jià)值分析
案例：企業(yè)如何預(yù)防生產(chǎn)線漏打螺絲的
2．如何降低行政流程的質(zhì)量成本
①.如何縮短人力資源招聘周期
②.多技能力儲(chǔ)備與培育計(jì)劃
③.間接人員工作負(fù)荷分析表
④.崗位責(zé)任與要求指導(dǎo)書
⑤.識(shí)別崗位現(xiàn)場(chǎng)問題的方法與技巧
⑥.質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)
⑦.降低行政流程的質(zhì)量成本方法與步驟
問題：行政流程的質(zhì)量成本科目量化
案例：T公司的人員離職率降低15%
3．如何降低管理流程的質(zhì)量成本
①.識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)管理的八大浪費(fèi)
②.如何保證“安全“庫存及實(shí)施步驟
③.采購對(duì)供應(yīng)商降價(jià)的策略與方法
④.控制材料單重與材料消耗的方法
⑤.過程變更與高壓線管理技術(shù)
⑥.降低管理流程的質(zhì)量成本方法與步驟
⑦.現(xiàn)場(chǎng)防呆技術(shù)與多技能工培育、認(rèn)證
案例：Label材料一年節(jié)省300萬

模塊四：質(zhì)量成本應(yīng)用與改進(jìn)技術(shù)
1．成本管理的六大誤區(qū)
①.強(qiáng)調(diào)短期效益，而忽略戰(zhàn)略目標(biāo)
②.質(zhì)量成本是質(zhì)量部門的成本
③.強(qiáng)調(diào)成本核算，而忽略成本改進(jìn)
④.忽略成本科目的系統(tǒng)完整性
⑤.成本推廣在形式，不在實(shí)質(zhì)
⑥.財(cái)務(wù)與質(zhì)量成本沒有相關(guān)性
研討：如何走出成本管理的誤區(qū)
案例：T公司的成本管理標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則
2．質(zhì)量成本科目與計(jì)算方法
①.成本的結(jié)構(gòu)和要素分析
②.成本的科目與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
③.質(zhì)量成本核算的5個(gè)方法
④.質(zhì)量成本科目分解步驟與方法
⑤.標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
⑥.數(shù)據(jù)采集關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)定與流程
研討：科目分解，誰應(yīng)該來支招
案例：一汽大眾質(zhì)量成本背后的故事
3．提案改善技術(shù)與應(yīng)用案例
①.精準(zhǔn)選題技術(shù)與項(xiàng)目思考方向
②.提案改善的基本理念與3大支柱
③.提案改善的9個(gè)步驟與5個(gè)技巧
④.行動(dòng)方案的策劃與實(shí)施后的效果驗(yàn)證。
⑤.提案改善與財(cái)務(wù)成效規(guī)劃的指南
案例：DELL供應(yīng)商焊點(diǎn)不良率的降低

模塊五：質(zhì)量成本體系精細(xì)化
1．建立質(zhì)量成本和內(nèi)控流
①.選點(diǎn)技術(shù)—建立成本內(nèi)控流程的方向
②.建立成本內(nèi)控流程的職責(zé)與團(tuán)隊(duì)
③.內(nèi)控流程的核訂與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
④.內(nèi)控專員的職責(zé)與角色
⑤.內(nèi)控建立和執(zhí)行的4個(gè)階段，8個(gè)步驟
研討：避免內(nèi)控流程與系統(tǒng)的兩張皮現(xiàn)
案例：精博集團(tuán)內(nèi)控流程的標(biāo)桿與解讀
2．精細(xì)化成本管理解決方案
①.精細(xì)化成本管理建設(shè)的步驟與方法
②.質(zhì)量成本與信息化管理軟件的整合
③.質(zhì)量成本分析與控制流程標(biāo)準(zhǔn)化
④.設(shè)計(jì)質(zhì)量與精細(xì)化成本
⑤.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量與精細(xì)化成本
⑥.供應(yīng)商質(zhì)量與精細(xì)化成本
研討：精細(xì)化成本與傳統(tǒng)系統(tǒng)的區(qū)別？
案例：T公司成本精細(xì)化的標(biāo)桿管理
3．如何應(yīng)對(duì)質(zhì)量成本的瓶頸
①.向上溝通—高層共建全員成本文化
②.以點(diǎn)帶面—成本改進(jìn)的項(xiàng)目思考方向
③.與狼共舞—組織運(yùn)營機(jī)構(gòu)與文化建設(shè)
④.多元復(fù)制—成本分析與改進(jìn)模塊化
⑤.應(yīng)對(duì)質(zhì)量成本管理瓶頸的5個(gè)對(duì)策

模塊六：成長軌跡—質(zhì)量成本推進(jìn)師
1．必備的專業(yè)知識(shí)與技能
①.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與質(zhì)量成本概念
②.領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)溝通的能力
③.項(xiàng)目推廣與系統(tǒng)組建的能力
④.持續(xù)改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)組建技術(shù)
案例：崗位勝任模型—質(zhì)量成本推進(jìn)師
2．非質(zhì)量員工的質(zhì)量成本培訓(xùn)
①.企業(yè)質(zhì)量成本的目的與意義
②.崗位質(zhì)量成本的核算方法
③.崗位質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集技術(shù)
④.質(zhì)量成本的提案改善技術(shù)
研討：為什么現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)視而不見？
3．如何推廣全員的質(zhì)量成本
①.營造全員質(zhì)量成本意識(shí)與理念
②.質(zhì)量成本管理機(jī)制與激勵(lì)技術(shù)
③.基礎(chǔ)建設(shè)與質(zhì)量文化的整合
④.推進(jìn)質(zhì)量成本的組織保證與職責(zé)
⑤.質(zhì)量成本項(xiàng)目改進(jìn)與輔導(dǎo)技術(shù)
案例：M上市公司推廣質(zhì)量成本計(jì)劃方案
課程總結(jié)Q&A
1.回顧并復(fù)習(xí)2天的課程重點(diǎn)
2.專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員在課后如何持續(xù)應(yīng)用
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.課程效益—5分鐘專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)
5.運(yùn)用《質(zhì)量改善模板》快速改善工作績效
6.填寫《學(xué)以致用行動(dòng)計(jì)劃表》

質(zhì)量成本管理技術(shù)培訓(xùn)