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高效團(tuán)隊(duì)打造與管理培訓(xùn)

課程背景
定方向、搭班子、帶隊(duì)伍是管理者**重要的三件事，其中搭班子是基礎(chǔ)！
作為管理者，如何搭建一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)的組建有哪些流程步驟？團(tuán)隊(duì)不同崗位該用什么樣性格特點(diǎn)的員工？如何提升團(tuán)隊(duì)成員的工作效率？如何建立一套標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性？如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？
這些都是企業(yè)管理者必須要掌握的知識(shí)和內(nèi)容，也是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要保障！
本課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，從理論到工具，系統(tǒng)的講解打造高效團(tuán)隊(duì)的步驟流程與方式方法，幫助激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)的基本原理，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的實(shí)用技巧和實(shí)操工具！提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理能力，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率！
課程收益
1、讓企業(yè)管理者清晰自己的角色定位,掌握組建高效團(tuán)隊(duì)的方法方法和工具；
2、提升企業(yè)管理者的團(tuán)隊(duì)溝通能力，掌握管理者對(duì)上對(duì)下溝通的方式方法和工具；
3、幫助企業(yè)管理者掌握提升團(tuán)隊(duì)效率，增強(qiáng)自身和團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力的方式方法；
4、提升企業(yè)管理者培育下屬，激勵(lì)下屬的能力，特別是激發(fā)90后員工的工作動(dòng)力，達(dá)到培育激勵(lì)的的至高境界；
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天/12課時(shí)
授課方式：課堂講授 視頻教學(xué) 分組演練 案例解析 情境教學(xué)等多種授課形式相結(jié)合

課程大綱
第一章 管理者的角色認(rèn)知與定位
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
一、對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)
二、管理者的三個(gè)角色定位
1、職業(yè)指導(dǎo)者
2、培訓(xùn)教練
3、問(wèn)題解決者
三、中國(guó)企業(yè)管理者的常見(jiàn)認(rèn)知誤區(qū)解析
四、常見(jiàn)的管理者思維模式解析
五、管理者的五項(xiàng)特質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)熱情
3、自我定位
4、優(yōu)先順序
5、人才經(jīng)營(yíng)
六、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
學(xué)員互動(dòng)：測(cè)測(cè)您的管理風(fēng)格

第二章 管理者如何組建高效團(tuán)隊(duì)
案例解析：
一、高效團(tuán)隊(duì)的四大特征
1、共同的愿景
2、技能的互補(bǔ)
3、高效的溝通
4、相互的協(xié)作
二、高效團(tuán)隊(duì)的組建流程
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及重點(diǎn)工作
四、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工之間的溝通與合作
1、學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)
2、學(xué)會(huì)借助權(quán)威
3、學(xué)會(huì)換位思考
五、團(tuán)隊(duì)成員配合不暢的原因解析
1、團(tuán)隊(duì)配合障礙在哪里？
2、團(tuán)隊(duì)成員沖突類(lèi)型
3、團(tuán)隊(duì)成員沖突的內(nèi)在原因分析
4、解決沖突的四種方法
七、如何管理90后員工
1、90后員工心理特征解析
2、管理者如何調(diào)動(dòng)90后員工的工作動(dòng)力
學(xué)員互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)演練：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的“人才搖籃”式周例會(huì)體系解析

第三章：管理者的團(tuán)隊(duì)溝通能力提升
案例分析：
一、中國(guó)企業(yè)職場(chǎng)溝通的現(xiàn)狀分析
二、職場(chǎng)溝通的三大原理
三、高效溝通的基礎(chǔ)因素
1、相信自己
2、取信于人
四、職場(chǎng)溝通的流程圖解析
五、管理者如何取得員工的信任
1、學(xué)會(huì)贊美
2、真誠(chéng)幫助
3、信守承諾
4、態(tài)度誠(chéng)懇
六、職場(chǎng)溝通的表達(dá)能力提升
1、鍛煉表達(dá)能力的幾種技巧
2、有效傾聽(tīng)的技巧
3、回應(yīng)對(duì)方的技巧
七、如何找到共同語(yǔ)言－“望聞問(wèn)切法”解析

八、如何增強(qiáng)職場(chǎng)溝通中的說(shuō)服力
九、職場(chǎng)溝通的四種類(lèi)型解析
1、上行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
A、如何配合自己的上司
B、如何向上司反饋工作進(jìn)度
2、下行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
A、如何高效安排下屬工作
B、如何批評(píng)下屬
C、學(xué)會(huì)多看下屬優(yōu)點(diǎn)
D、原則問(wèn)題不能談判
3、斜行溝通--跨部門(mén)溝通的技巧與注意事項(xiàng)
A、如何**溝通整合資源
B、如何處理部門(mén)之間的沖突
C、部門(mén)常見(jiàn)沖突類(lèi)型及根源分析
D、如何避免金字塔式的跨部門(mén)溝通
E、如何學(xué)會(huì)換位思考
4、平行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
學(xué)員情景模擬:金字塔式溝通模型演練

第四章 管理者如何培育及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
案例分析
一、企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？
1、現(xiàn)代管理者的新難題
2、管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
二、員工激勵(lì)的理論根據(jù)
1、馬斯洛的需要層次理論
2、亞當(dāng)斯的公平方程式
3、雙因素理論
4、霍桑實(shí)驗(yàn)
5、期望值理論
三、激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
1、愿景激勵(lì)
2、壓力激勵(lì)
3、情感激勵(lì)
4、精神激勵(lì)
5、目標(biāo)激勵(lì)

四、管理者如何授權(quán)
1、授權(quán)的兩大注意事項(xiàng)
A、被授權(quán)者是否具備能力
B、被授權(quán)者是否會(huì)受到激勵(lì)
2、可以授權(quán)的工作事宜
3、不可以授權(quán)的工作事宜
4、授權(quán)的尺度如何掌握
5、授權(quán)后如何監(jiān)督
五、管理者如何緩解員工壓力
1、常見(jiàn)員工壓力解析
2、如何處理員工職業(yè)疲憊
A、員工職業(yè)疲憊的四種表象
B、職業(yè)疲憊的四個(gè)階段
C、如何應(yīng)對(duì)職業(yè)疲憊
D、下屬職業(yè)疲憊上司該做的八項(xiàng)事宜
六、如何建立激勵(lì)體系
1、激勵(lì)體系搭建流程解析
2、常用激勵(lì)體系介紹
案例解析：某知名企業(yè)的“全方位立體激勵(lì)法”解析

第五章 管理者如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例分析
一、什么是執(zhí)行力
二、執(zhí)行力不佳的主要原因
1、文化——文化不倡導(dǎo)
2、制度——制度不體現(xiàn)
3、人員——人員不勝任
4、環(huán)境——環(huán)境不合適
5、習(xí)慣——習(xí)慣已定型
三、如何檢查部屬的執(zhí)行力？
1、上司必須問(wèn)的問(wèn)題
2、執(zhí)行力檢查的步驟解析
四、如何提升部屬執(zhí)行力
1、執(zhí)行力公式解析
l 執(zhí)行效率=執(zhí)行能力*執(zhí)行意愿
2、執(zhí)行型人才的選拔方法
3、執(zhí)行力提升的流程步驟
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體系如何建設(shè)？
六、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析
1、如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--*政策如何貫徹到地方
2、組織執(zhí)行力文化建設(shè)流程與實(shí)施步驟
實(shí)戰(zhàn)演練：“分層分段式”執(zhí)行模型演練
Q&A

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