《職業(yè)情商EQ修煉》
講師：郭敬峰 瀏覽次數(shù)：2585
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)情商EQ修煉
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)情商EQ修煉
課程大綱
第一單元 解讀情緒與情商EQ
1、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
（2）認(rèn)識自己:你的情商有多高？
心理測評：情商自測
（3）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力
2、制定自我管理方案：
案例分享： *經(jīng)典五問
第二單元 區(qū)別情商與職業(yè)情商
趣味游戲：《找變化》
1、什么是情商？什么是職業(yè)情商？ 分組討論
（1）情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面
（2）職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉
（3）認(rèn)識自己:情商自測
2、職場人際交往心態(tài)
（1）我不好----你好
（2）我好----你不好
（3）我不好----你也不好
（4）我好---你也好
3、如何識別自己的不同情緒狀態(tài)？
父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)
第三單元 組織中員工職業(yè)情商修煉
1、組織中高職業(yè)情商的表現(xiàn)
2、職業(yè)情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標(biāo)VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
增加正面情緒技巧
互動游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓
（2）培養(yǎng)良好心態(tài)
A、 職場陽光心態(tài)你具備嗎？
互動游戲：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
B、 國學(xué)人生智慧
儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
（3）學(xué)習(xí)情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
3、職業(yè)情商的四項(xiàng)修煉
（1）心態(tài)修煉：以菩薩心腸,行霹靂手段
（2）行為修煉：“五個(gè)主動”是獲得高職高薪的法寶
（3）習(xí)慣修煉：讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣
（4）情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū)
4、職場情商北斗七劍
第四單元 現(xiàn)場互動問與答
職業(yè)情商EQ修煉
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/64999.html
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