ISO 9001:2015 標準條款與內審員
講師：葉禮平 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
ISO 9001:2015 標準條款培訓
培訓講師：葉禮平
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO 9001:2015 標準條款培訓
內訓流程
第一步 確認需求
成立專項顧問小組，設計針對性內訓調查表、通過參加管理層會議、實地調研等方式明確客戶需求及項目目標。
第二步 調研與診斷
深入細致地診察客戶企業(yè)面臨的問題和追求的目標及兩者之間的關系，識別引起和影響這些問題的因素，并且為找到解決問題的方法準備所有必要的內、外部信息。
第三步 提出方案
根據(jù)調研分析結果提出初步內訓方案。
第四步 修改完善方案
顧問小組針對企業(yè)實際情況和客戶的建議，圍繞培訓目標，與客戶共同商定課程內容、實施方式；進行修改、補充，完善方案；得出最終方案。
第五步 簽訂合同
就培訓時間、人員等進行協(xié)商，簽訂培訓合同。
第六步 培訓前準備
制定方案實施計劃書、培訓的講義編寫和培訓場地等事項的落實準備。
第七步 培訓實施
按既定計劃與方案實施，并*可能的與客戶溝通協(xié)調解決實施過程中的困難。對培訓實施的過程，效果進行評估；對如何改善提出參考建議，做出總結報告。
第八步 后續(xù)跟蹤
課程內容
培訓結束一周內出具內訓總結報告，并根據(jù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及講師建議提出訓后跟蹤調查表，并根據(jù)貴司的要求，由專業(yè)講師對學員進行課后的回訪輔導，半年內跟蹤服務。
ISO的由來
改版背景介紹 、七項原則
2015版標準修訂過程及原因
2015版標準主要變換說明
一變：條文結構改變
三減：刪除質量手冊
管理者代表
預防措施
六加：增加組織背景分析
增加風險管理
增加知識管理
增加最高管理者的責任
增加績效評估與變更管理
增加應急措施
新版標準講解
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術語與定義
4 組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 確定質量管理體系范圍
4.4 質量管理體系與其過程
5領導作用
5.1 領導作用和承諾
5.2 方針
5.3 組織角色、責任與職權
6 策劃
6.1 風險和機會的應對措施
某廠風險識別、評價案例
6.2 質量目標及其實施的策劃
6.3 變更的策劃
7 支持
7.1 資源
7.1.2 基礎設施（6.3）
7.1.3 過程環(huán)境（6.4）
7.1.4 監(jiān)視和測量資源（7.6）
7.1.5 組織知識
7.2 能力
7.3 認知
7.4 溝通
7.5文件化信息
7.5.1 概述
7.5.2 編制和更新
7.5.3 文件化信息的控制
8 運行（operatio）
8.1 運行的策劃和控制
8.2 產(chǎn)品和服務有關要求之決定（7.2)
8.3 產(chǎn)品和服務的開發(fā)（7.3）
8.4 外部供應的產(chǎn)品和服務的控制（7.4）
8.5 產(chǎn)品和服務的提供（7.5）
8.6 產(chǎn)品和服務的放行 （8.2.4）
8.7 不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務的控制 （8.3）
9 績效評估
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評估
9.1.1 概述
9.1.2 顧客滿意（8.2.1）
9.1.3 分析與評估（8.4)
9.2 內部審核
9.3 管理評審
10 改進
10.1 概述
10.2 不符合和糾正措施
10.3 持續(xù)改進
審核計劃和準備
Exempar定義的審核員資格
計劃和準備的目的
確定審核目的、范圍和資源要求
確定審核授權 (第1方和第 2方)
確定相關要求
與受審核方聯(lián)系
準備審核計劃、審核檢查清單
審核的實施
首次會議
現(xiàn)場審核方法
現(xiàn)場審核技巧
審核過程中風險思維運用
調查和記錄客觀證據(jù)
記錄證據(jù)
不符合項和審核的發(fā)現(xiàn)
不符合項的原因和類型
撰寫和查核不符合
葉禮平(Cary Ye)
高級顧問/講師
TWI-日產(chǎn)訓認證講
現(xiàn)場教練
CAT國家注冊咨詢師
CRBA國家注冊審核員
國家注冊質量工程師
中國職業(yè)經(jīng)理人認證實戰(zhàn)導師
中國品保協(xié)會特聘專家
中山大學MBA。曾任必貿電子制品廠品質部經(jīng)理，得琳機械技術部、品質部經(jīng)理，長春亞大品質部經(jīng)理兼管理代表，在汽車行業(yè)和設備制造業(yè)有多年實施和管理工作經(jīng)驗，成功主導過多家企業(yè)的體系咨詢、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理、現(xiàn)場管理、流程管理、系統(tǒng)重整咨詢項目，有豐富的企業(yè)管理理論知識和實操經(jīng)驗，特別是對整車廠供應鏈管理、六西格瑪管理、優(yōu)秀班組長管理、生產(chǎn)管理、品質管理、持續(xù)改進、質量成本、企業(yè)流程的研究，有自己獨特的見解和一套系統(tǒng)的解決方法。講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問，特別是在企業(yè)內訓及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結合自己豐富的生產(chǎn)、品質管理知識和經(jīng)驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)作過六西格瑪管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。提供專業(yè)培訓咨詢服務18年
強調互動學習和學員系統(tǒng)思考能力的提高，尤其擅長針對中高層管理的培訓。課程中善于激發(fā)學員深層次的思考，引導學員探討問題的本質，在課程當中應用系統(tǒng)思維，課后采取行動，提升管理實效。
企業(yè)管理系列PSM專業(yè)技能管理系列
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QCC品管圈APQP MSA SPC FMEA PPAP五大工具管理
質量、環(huán)境、安全內審員培訓看板與目視管理
電子類：
TC電子、步步高電子、同州電子、捷普電子、科皇電子、高權電子、鴻昌電子、、帛漢電子、務冠電子、松下電子、廣大電子、綠點電子、沅鋒電子、深越光電、依頓電子、光寶集團建興光電
塑膠類：
中亞塑料、萬大塑料、靖翔塑料、萬紅塑料、南部塑料、蕪湖S*、內山密封圈、東洋橡塑、瑞辰密封圈
五金類
金邦鋁材、 隆紳鋁材、順傳五金、致鴻五金、臺一銅業(yè)、富華機械、永壽五金、帝伯冶金、群晟五金
汽車類：
喬福（普利司通）、番禺優(yōu)瑞、唯能車燈、歐絲朗照明、關東汽配、愛機汽配、泰李汽車座椅、泰賀汽配、中山八千代、明均源五金、信誠汽配、華南飛鷹摩托、品力高拉索、索哥波燈具、森密座椅、世亞管材、輪泰科斯、喜多倍利、恒利達、得琳機械、東莞杰群、帕卡汽配、維高集團、斯坦雷、中博、澳美、艾美利肯車橋、上海采埃孚、大陸汽車、丸順汽配、麥格納、康斯博格、恩坦華汽配、桂林輪胎、天合科技 、愛信精機、槌屋
服務業(yè):
廣州科學中心、南方衛(wèi)星、天剛軟件、環(huán)網(wǎng)寬帶、金電圖騰軟件、互通寬帶、建銀物業(yè)、欣建物業(yè)、廣電物業(yè)、珠海軟件園、力邦地產(chǎn)、三通、福田中醫(yī)院
新能源類：寧德新能源、豐江電池
其它類：
B鞋業(yè)、臺達鞋材、恒達鞋業(yè)、三一重工、中集、廣明源照明、歐司朗照明、優(yōu)氏工藝、金羊彩印、莊姿妮服裝、力邦地產(chǎn)、松廈冷氣、海豐模具、廣州艾利包裝、佛山大陸制罐、吉必時科技、卓域科技、龍聲家具、創(chuàng)達隆香水、中國石化集團下屬公司儀征化纖、藍光模具、天王星表、白天鵝光盤、阿爾塔納化工、世富皮具、蘋果皮具、卡洛萊、華陽多媒體、德淵化工、日弘機電、旺旺食品、云南勐海茶廠、科朗設備、金發(fā)科技、維力醫(yī)療、海信電器、格蘭仕電器、德柏紙業(yè)、農(nóng)夫山泉
ISO 9001:2015 標準條款培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/62861.html
已開課時間Have start time
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