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企業(yè)如何進行數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型培訓

課程背景：
思考：過去幾年，企業(yè)受到很大挑戰(zhàn)。巨頭沃爾瑪2016年在全球關閉269家門店，裁員1.6萬人。沃爾瑪?shù)娜€沒落的原因是什么？是因為企業(yè)管理不善？運營能力不足？還是客服管理不佳？
時代！這些如日中天的*企業(yè)都沒有跟上時代，敗給了“時代”。
中國經(jīng)歷了改革開放40年來波瀾壯闊的發(fā)展，截止2018年，中國已達9億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進，零售業(yè)也面臨一個難得的轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展的機遇。那么，什么是新零售呢？新零售，就是效率更高的零售。互聯(lián)網(wǎng)電商之所以能挑戰(zhàn)線下零售，就是因為在“人貨場”這三大零售要素中取得了更高的效率。
面對新的挑戰(zhàn)，將線上線下的優(yōu)勢結(jié)合起來，創(chuàng)造更高效率的零售，就是新零售的使命。
其中新零售對效率的重塑使之可能成為傳統(tǒng)零售的變革者甚至顛覆者，進而進一步促進零售與消費者之間的融合，因此大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能有可能會對零售服務行業(yè)的流程做出*限度的改造，將對信息、數(shù)據(jù)的儲存、挖掘和利用產(chǎn)生重要影響，進而提供更好的信息、數(shù)據(jù)支撐。綜上所述，新零售將對貨、場、人升級改造為人、場、貨，對效率、信用和服務體系的重構(gòu)既是這次升級改造的重要基礎，也是這次升級改造必然要產(chǎn)生的重要結(jié)果。也就是說，中國零售消費類企業(yè)利用新零售將大放異彩，成為數(shù)字化、躍升式演進發(fā)展的動力源泉。

課程特點：
1.新零售是什么？相關概念及應用將給傳統(tǒng)商業(yè)帶來價值和改變。
2.新零售如何操作從“人”、“貨”、“場景”三方面分別進行了講解和演示，對當今新零售操作、技術和運營進行細致分析。
3.新零售如何利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等特點，信息流、物流、現(xiàn)金流等數(shù)據(jù)進行深度挖掘，提升零售業(yè)的服務能力，發(fā)現(xiàn)新需求和增長點。
4.通過成功案例，講解新零售如何落地實施及現(xiàn)狀分析。

課程大綱：
前言：
一、數(shù)字化商業(yè)高速發(fā)展邏輯
1）互聯(lián)網(wǎng)時代沖擊了整個傳統(tǒng)零售業(yè)
2）電子商務“摩爾定律”的發(fā)展脈絡
二、網(wǎng)絡效率邏輯
1）數(shù)據(jù)智能邏輯
2）深度滲透邏輯
三、阿里為什么能顛覆的傳統(tǒng)營銷
1）超級平臺現(xiàn)象
2）非對稱發(fā)展
3）商業(yè)新物種
4）金融新生態(tài)
四、新技術全方位的深度滲透到傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
1）大數(shù)據(jù)與人工智能對零售業(yè)改造
2）O2O對零售業(yè)的深度演繹
3）“移動支付”改變傳統(tǒng)賣場

第一講：數(shù)字化+營銷=新零售
1、數(shù)字化+營銷促進整體行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型
案例分析：商業(yè)從地段到流量，再到消費者時間的全方位競爭格局
2、數(shù)字化成為商業(yè)平臺: 移動終端、大數(shù)據(jù)、云計算
案例分析：從路人甲，到數(shù)據(jù)源，商業(yè)開啟大數(shù)據(jù)時代
3、1萬億個物聯(lián)網(wǎng)的底層數(shù)據(jù)——大數(shù)據(jù)——人工智能
案例分析：螞蟻金服利用人工智能開展消費信用
4、新零售打造新生態(tài)——信息流、物流、現(xiàn)金流合一
案例分析：戴爾通過現(xiàn)金流而非產(chǎn)品溢價，帶來了第一次零售革命
5、新零售引領營銷行業(yè)“場景革命”
案例分析：小米從貨、場、人轉(zhuǎn)為——人、貨、場，提高轉(zhuǎn)化率
6、新零售平臺是大數(shù)據(jù)的天然入口
案例分析：消費者數(shù)據(jù)挖掘已成為新業(yè)務增長點

第二講：數(shù)字化營銷必備思維工具
1.用戶思維
——精準定位，把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展新零售
2.簡約思維
——“簡”是王道
——新零售是如何做爆款的
3.*思維
——抓住用戶痛點
——如何把握興奮點
4.流量思維
——羊毛出在狗身上讓狗付費
——如何規(guī)劃新零售商業(yè)模式
5.社會化思維
——口碑的獨特優(yōu)勢
——如何把握新媒體，開展全方位營銷
6.大數(shù)據(jù)思維
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力新零售高效運營
7.平臺思維
——建設新零售生態(tài)圈
——如何建立零售業(yè)的聯(lián)盟
8.跨界思維
——行業(yè)邊界的模糊
——零售業(yè)如何做顛覆式創(chuàng)新

第三講：實操案例分析——數(shù)字化營銷策略
1、提前預測到傳統(tǒng)零售業(yè)的困境
2、準確定位商家與消費者的關系
3、打造線上線下互動的服裝店銷售新模式
4、利用大數(shù)據(jù)降低運營成本去庫存
5、建立多渠道盈利模式
6、*的坪效——流量x轉(zhuǎn)化率x客單價x復購

第四講、數(shù)字化營銷如何轉(zhuǎn)型
1、新零售實施的三個戰(zhàn)略和戰(zhàn)術定位
2、新零售運營組織機構(gòu)如何落地——扁平化、分布式
3、通過流程體系實施新零售的步驟
4、一切為了效率：設計新零售運營一體化端到端精益流程

企業(yè)如何進行數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型培訓