課程描述INTRODUCTION
IATF16949:2016 內審員培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IATF16949:2016 內審員培訓
【課程背景】:
采用質量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策,能夠幫助其提高整體績效,為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。
組織根據(jù)本標準實施質量管理體系將獲得如下益處:
a)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力;
b)促成增強顧客滿意的機會;
c)應對與其運行環(huán)境和目標相關的風險和機遇;
d)證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力。
在日益復雜的動態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求,并針對未來需求和期望采取適當行動,這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)這一目標,組織可能會采取除了糾正和持續(xù)改進外其他必要的各種形式的改進,比如變革突變、創(chuàng)新和重組。
什么是審核?為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。
汽車行業(yè)過程方法審核,是過程的審核,而不是逐條標準條文的審核!!!如何依據(jù)標準條款對系統(tǒng)進行獨立性審核,關注法律法規(guī)、人身安全及有效性,關注結果及風險,而不僅僅是關注體系文件與標準的符合性。
【課程說明】:
.針對問題1:新標準與老標準的核心區(qū)別是什么?
.老師將用列表的形式與學員逐一解讀。
.針對問題2:新標準改變的目的及原因是什么?
.老師將依據(jù)國際標準化組織的權威思想進行全面分析。
.針對問題3:新標準條款如何解讀?
.根據(jù)新標準條款老師將結合老標準的內容進行全面解析。
.針對問題4:新舊體系如何有效結合?
.老師將結合實操案例和學員從體系文件的各個層級進行分享。
針對問題5:IATF16949內部審核的具體步驟是什么?
.老師將用列表的形式與學員逐一解讀。
.針對問題6:IATF16949內審的重點是什么?
.老師將結合外審機構在對企業(yè)進行第三方審核發(fā)現(xiàn)的成功及失敗的案例進行全面解析。
.針對問題7:如何進行IATF16949的內部審核?
.根據(jù)新標準條款老師將結合實際案例進行解析,并結合學員在課堂中的練習進行審核方法及審核技巧的實操演練。
【課程收益】:
.全體管理人員了解并掌握標準的基本要求
.全體管理掌握新舊標準的核心思想?yún)^(qū)別
.全體管理掌握新舊標準的體系文件的差異
全體管理掌握新標準推行的重點難點
.全面掌握內部體系審核的過程、
.全面掌握審核的方法、審核的技巧、
.全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫(審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等)
【適用對象】:企業(yè)總經理、副總經理、各部門經理、主管、體系人員。
【分享大綱】:2天/12H
課程提綱:
一、IATF16949基礎知識
1、IATF16949發(fā)展和改版背景
2、IATF6949構成
3、IATF6949:2016的目標
4、IATF6949:2016的變化背景
5、IATF6949:2016的變化點
6、顧客特殊要求介紹(QSB+福特Q1FormelQ)
二、汽車行業(yè)過程方法應用
1、過程方法的概念
2、客戶導向過程/支持過程/管理過程
3、烏龜圖分析/過程六個特性
小組練習1:烏龜圖分析
三、IATF6949:2016新版標準精講
4、組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3理解相關方的需求和期望--補充
4.4確定質量管理體系范圍
5、領導作用
5.1領導作用的承諾
5.2方針
5.3組織的角色、職責和權限
6、策劃
6.1風險和機會的應對措施
6.2質量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7、支持
7.1資源
7.2基礎設施
7.3過程環(huán)境
7.4能力
7.5培訓
7.6意識
7.7意識-補充
7.8員工激勵與授權
7.9溝通
7.10文件化信息
7.11概述
7.12質量管理系統(tǒng)文件化
8、運行(operation)
8.1運行的策劃和控制
8.2運行的策劃和控制--補充
8.3產品和服務有關要求的確定
8.4客戶溝通--培訓
8.5組織制造可行性
8.6產品和服務的開發(fā)
8.7多方認證方法
8.8設計和開發(fā)的策劃-培訓
8.9外部供應的產品和服務的控制
8.10供應商選擇過程
8.11客戶指定資源
8.12控制的類型和程度
8.13法律法規(guī)要求
8.14嵌入式軟件產品
8.15二方審核
8.16產品和服務的提供
8.17控制計劃
8.18全員生產力維護(TPM)
8.19生產排程
8.20標識和可追溯性--補充
8.21變更控制
8.22備用工藝的控制
8.23產品和服務的放行
8.24產品和服務的放行--補充
8.25不合格過程輸出、產品和服務的控制
8.26返工產品的控制
8.27不合格品的處置
9、績效評估
9.1監(jiān)視、測量、分析和評估
9.2概述
9.3制造過程的監(jiān)視和測量
9.4統(tǒng)計技術的確定
9.5內部審核
9.6管理評審
9.7質量管理體系績效
9.8管理評審輸入
9.9管理評審輸出--補充
10、改進
10.1概述
10.2不符合和糾正措施
10.3問題解決過程
10.4防錯
10.5持續(xù)改進
10.6組織的持續(xù)改進
四、IATFF16949:2016新版換版認證
1、企業(yè)新版轉換的路徑和方法
2、新版轉換時間
3、轉版工作流程及具體內容
4、對應轉版第三方審核注意要點
五、內部質量體系審核部分
1、ISO19011審核指南術語與定義
2、汽車行業(yè)過程方法審核要點
3、VDA6.3制造過程審核要點
4、VDA6.5產品審核要點
5、審核前準備(檢查表制訂,審核計劃,文件和資料的準備)
6、現(xiàn)場審核實施(檢查表的應用,審核技巧介紹,尋找證據(jù)-非常3+1方法,審核的記錄要求)
7、審核總結(末次會議,不符合的判定,糾正和預防措施的驗證技巧,審核報告)
8、IATF16949認證規(guī)則
9、外部審核常見問題介紹
10、外部審核糾正措施的回復要點
11、應用過程進行模擬審核練習
12、考試
IATF16949:2016 內審員培訓
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