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測量系統(tǒng)分析（MSA）高級應用培訓

課程說明：本課程特面向MSA的現(xiàn)場實際應用場景，以及特殊和復雜測量過程的分析方法，里面所有內(nèi)容均以“實際問題”的形式呈現(xiàn)，所有問題都真實反映了實際的工作情形！
課程目標：使學員能夠解決MSA分析中常見的問題，以及特殊和復雜測量系統(tǒng)的分析方法。學員在已經(jīng)有了一定的學習和實踐的前提下，再通過本課程的問題/困惑解答，及擴展和進階，起到一個反思和知新的作用。
適合的授眾：質(zhì)量工程師，工藝技術(shù)工程師，生產(chǎn)工程師，而且：必須具備基本的MSA的學習和/或MSA應用經(jīng)歷，并存在一定量的實際問題需要弄懂。

課程大綱
第一部分：測量系統(tǒng)分析（MSA）基礎(chǔ)內(nèi)容的回顧（3小時）
說明：本部分的目的是對MSA基礎(chǔ)知識進行一個系統(tǒng)化的總結(jié)和回顧，為后面的“實際應用問題剖析”和“特殊和復雜測量系統(tǒng)分析”奠定基礎(chǔ)。
1.測量和測量系統(tǒng)的概念（以問題的形式呈現(xiàn)） 
.測量誤差產(chǎn)生原因的分析模型是什么？如何應用？
.什么是測量系統(tǒng)？如何識別和定義一個測量系統(tǒng)的范圍或邊界？
.測量系統(tǒng)分析與校準、校驗和不確定度計算的關(guān)系是什么？
.測量系統(tǒng)的特性有哪些？

2.常規(guī)測量系統(tǒng)的分析方法（以問題的形式呈現(xiàn)）
.計量型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)的分析方法有那幾種？
.計數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)的分析方法有那幾種？

3.測量系統(tǒng)的建立和維護（以問題的形式呈現(xiàn)）
.何時應當開始建立一個測量系統(tǒng)？
.建立一個測量系統(tǒng)的依據(jù)信息有哪些？
.建立一個測量系統(tǒng)的步驟有哪些？如何評價一個測量系統(tǒng)是否可用？
.一個測量系統(tǒng)的生命周期是什么？如何在該周期內(nèi)進行維護？

第二部分：測量系統(tǒng)分析（MSA）實際應用問題剖析（10小時）
說明：
.本部分的目的是對MSA的實際應用過程中常見的問題進行解答，講解相關(guān)的理念知識，并以MSA的知識系統(tǒng)的邏輯順序進行講解。
.本部分是半開放性的，前半部分，是老師列舉的應用問題；后半部分，是留給學員在課堂上現(xiàn)場提問他們遇到過的、前半部分里沒有涵蓋的問題。
.本部分中有部分問題，將放在第三部分的“MSA知識擴展”中詳細講解。

1.常見問題的剖析
.【全局性問題】對于一個測量系統(tǒng)來說，常見有5大特性，那么全部都要分析嗎？為什么？
.【全局性問題】對于測量系統(tǒng)的每個特性，當評估的結(jié)果不符合要求時，應當如何分別尋找其中的原因？如何預防再次發(fā)生同樣的問題？
.【全局性問題】一個零件上同樣類型的特性有多個，如尺寸類，每個特性都做MSA嗎？
.【全局性問題】有人問：“我們的零件上有若干個不同類型的質(zhì)量特性，如重量、平面度、寬度等，那么，每個特性都要進行MSA分析嗎？”
.【全局性問題】當原來做過MSA的特性上發(fā)生過設(shè)計變更后，還要重新做MSA嗎？
.【全局性問題】一把量具，它的校準周期到期了，需要送到計量所去進行校準，你想知道校準前、后有沒有差異，請問你需要做哪種MSA分析？
.【全局性問題】在一條新的智能音響生產(chǎn)線上，有一個WiFi 測試過程，該測試過程中有25臺自動測試設(shè)備。在進行量產(chǎn)前的試生產(chǎn)時，出現(xiàn)了很高（5%）的重測率，即如果產(chǎn)品在某一臺測量設(shè)備上沒有通過測試，則要拿到另一臺上重測試，或者在同一臺上第一次測試沒通過，需要在同一臺設(shè)備上重新測試。假設(shè)現(xiàn)在請你來對這個測量系統(tǒng)進行分析，請問你打算分析測量系統(tǒng)的哪幾個特性？
.【全局性問題】假設(shè)你所在的車間里有一把塞尺，你想研究這個測量系統(tǒng)的測量誤差，請問應當采用哪一種MSA的分析方法？
.【全局性問題】假設(shè)在你所在的工廠中，生產(chǎn)一種圓形的零件，用于一種游戲，但是它在不同方向上的直徑存在較大的誤差，請問如果需要針對它的直徑進行測量系統(tǒng)的偏倚和GR&R分析，那么會存在一個什么問題？如何解決這個問題？
.【全局性問題】假設(shè)你所在的車間，生產(chǎn)的產(chǎn)品是橡膠產(chǎn)品，它是軟的，但是因成本和條件所限，又不能裝備昂貴的光學測量儀器，只能使用卡尺進行測量，請問在測量系統(tǒng)中可能會存在哪些問題？如何解決這個測量問題？
.【全局性問題】在大型制造業(yè)的工廠中，通常有大量的測量系統(tǒng)和測量過程，如果按照常規(guī)的要求，就會在測量系統(tǒng)的日常評估上花費巨大的資源！請問有無一種比較好的方案來解決這樣的問題？
.【線性問題】在機加工車間中有一把游標卡尺，當用來測量40~50mm的軸時，其偏倚的分析結(jié)果一直為零，但是后來將其應用于測量90~100mm的軸時，經(jīng)常遭遇客戶的投訴，抱怨裝配有問題，這是為什么？應當從哪幾個方面來找原因？
.【穩(wěn)定性問題】某零件的精度要求很高，工廠實行3班制，每個班次的工程師和質(zhì)量人員的配備沒有任何差異。某特性需要使用三坐標測量機，但質(zhì)量工程師在進行數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn)，夜班的不合格率顯著高于其它班次，他也調(diào)查了人員的夜班疲勞程度，但沒有發(fā)現(xiàn)異常。
.【偏倚問題】一把量具，在測量某一規(guī)定尺寸的特性時，它的測量結(jié)果與該特性的基準值相比，總是存在一定偏差，請問你的短期措施和長期措施是什么？
.【GR&R問題】在分析一個測量系統(tǒng)的G R&R時，有沒有一種快速簡便的方法先來確認總體的R&R是否符合要求？
.【GR&R問題】MSA的樣品怎樣抽樣？有人說“抽取落在規(guī)格下限、上限附近的樣件各占總樣件的25%”。

請問這樣的要求合理嗎、現(xiàn)實嗎？為什么？如果很難找到接近上下限的樣件時，我們應當怎么辦？
.【GR&R問題】在某條生產(chǎn)線的一個測量過程上，有30臺相同的手動測量儀器，它們是用來測量同一個質(zhì)量特性的，請問應當怎樣做G R&R分析？
.【GR&R問題】在某條生產(chǎn)線上，有3個相同的測量工位，分別使用各自的量具進行同一個質(zhì)量特性的測量，請問如何進行G R&R的分析？
.【GR&R問題】在一個測量過程上有3個人，有一個新員工要上崗，以頂替這3人當中的一位，而且也剛剛經(jīng)過了上崗前的測量操作培訓，我們應如何來確認他/她的測量成績表現(xiàn)？
.【GR&R問題】有人經(jīng)常會存在這樣的疑惑：在剛剛量產(chǎn)時，他們的G R&R是通過了的，那3個指標均在10%以下，但是，在量產(chǎn)后的周期性測量系統(tǒng)分析時，卻往往發(fā)現(xiàn)這些G R&R指標不符合要求，甚至在30%以上，測量儀器和人員均沒有發(fā)生改變。請問這是為什么？應當怎樣解決這樣的問題？這對于后續(xù)的新產(chǎn)品項目有什么經(jīng)驗和教訓值得留下？

2.互動環(huán)節(jié)
學員的提問和老師的答疑，在這段時間里，學員可以提出任何關(guān)于測量系統(tǒng)中的疑問或疑惑，特別是上述問題中沒有涵蓋的問題。

第三部分：特殊和復雜測量系統(tǒng)分析（6小時）
說明：本部分是MSA的提高和進階，但同樣是實際工作中經(jīng)常遇到的情形。
1.不可重復的測量系統(tǒng)分析
.不可重復的測量系統(tǒng)的不同情形，及存在的分析難點
.穩(wěn)定性研究
.偏倚研究
.重復性和再現(xiàn)性研究
.當用于測量的零件難以實現(xiàn)同質(zhì)性時，如何進行破壞性測量的MSA？

2.自動化檢測設(shè)備的測量系統(tǒng)分析
對于不依賴于人工操作的測量，如何評價它們的測量系統(tǒng)的特性？

3.兩因子以上的R&R分析
.當一個檢驗團隊包括：若干位測量者、若干臺/把測量儀器時，如何進行MSA？這是在幾乎所有的實際應用場合下都會存在的情形！
.當想比較兩個或以上班次的測量結(jié)果時、當想比較包含來自兩個或以上廠家的原材料時的產(chǎn)品的測量結(jié)果時、當想比較兩個或以上測量工裝配置時的測量結(jié)果時，應當怎樣來做？

4.測量系統(tǒng)之間的比較
.當進料檢驗時，會發(fā)現(xiàn)某個功能或關(guān)鍵尺寸不合格，造成整個批次拒收的情況，但是供應商往往是在出廠前對這個功能或關(guān)鍵尺寸進行過全檢，而且供、需雙方也在量產(chǎn)時做過MSA且均通過。
這是為什么？應當如何來解決這個問題？
.為什么在生產(chǎn)線的FQC（產(chǎn)品終檢）的測量結(jié)果與OQC（出貨檢驗）時的測量結(jié)果，總是存在大面積的差異？而它們都曾經(jīng)通過了MSA！
.一家工廠所用的一種零件，同時由三家供應商來供貨，但是問題存在不一致的情況，應當如何來分析和解決這類問題？

第四部分：總結(jié)與復習（2小時） 
說明：把前面所探討的問題，通過試卷解答（先考試，再進行現(xiàn)場解答）的方式進行總結(jié)和復習。

測量系統(tǒng)分析（MSA）高級應用培訓