課程描述INTRODUCTION
打造網(wǎng)格渠道先鋒培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：宋月寒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造網(wǎng)格渠道先鋒培訓(xùn)班
課程大綱
單元一、網(wǎng)格精準(zhǔn)營銷（現(xiàn)場&輕觸點）
營服總經(jīng)營運作一個網(wǎng)格市場最應(yīng)關(guān)注什么？
1、網(wǎng)格市場經(jīng)營輕觸點多維度關(guān)鍵要素
2、網(wǎng)格市場經(jīng)營運籌指導(dǎo)六大要點
3、營服總的意識、思維、方法、工具、應(yīng)用、案例分析
網(wǎng)格微分法輕觸點構(gòu)建
1、聯(lián)通市場份額、網(wǎng)格市場容量
2、網(wǎng)格市場容量和市場梯度分析
3、網(wǎng)格市場份額和微格市場份額梯度
4、網(wǎng)格輕觸點案例分析（二維分析、三維分析）
5、網(wǎng)格輕觸點類型特點
6、互聯(lián)網(wǎng)輕觸點數(shù)據(jù)搜集與整理技巧
7、按照觸點原理，以本地市真實網(wǎng)格為案例背景，
做出該網(wǎng)格分析
案例網(wǎng)格背景情況介紹
網(wǎng)格分析的依據(jù)
網(wǎng)格分析結(jié)果呈現(xiàn)
單元二、網(wǎng)格精細(xì)化營銷管理操作工具
核心城區(qū)典型市場
1、不同市場觸點特征分析（10觸點）
2、客戶群主要購物交易習(xí)慣和偏好心理評估
3、不同微格市場客戶群通信交易習(xí)慣
4、外來流動人口聚集區(qū)、居民居住區(qū)、政務(wù)商務(wù)寫字樓宇區(qū)、特色一條街區(qū)、知識校園區(qū)、大型商貿(mào)中心、居民休閑區(qū)、科技文化創(chuàng)意開發(fā)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)開發(fā)區(qū)……
單元三、網(wǎng)格競爭優(yōu)勢通路設(shè)計方法
1、市場渠道布局三步法則
2、市場店面調(diào)整策略（維護(hù)區(qū)域、發(fā)展區(qū)域、危險區(qū)域）
3、網(wǎng)格店面選擇（*店面、潛在店面、放棄店面、風(fēng)險店面）
4、市場店面布局工具
5、渠道測算六步法則（選取關(guān)鍵參數(shù)、相關(guān)數(shù)據(jù)、設(shè)定單渠道承載用戶數(shù)量等、設(shè)定單渠道傭金等、參考普及率等、各50%權(quán)重測算渠道數(shù)量、執(zhí)行渠道增減）
6、市場競爭對手店面排查工具
案例：北京聯(lián)通渠道普查表格分析（選址理由、建店級別、銷售產(chǎn)品）
7、營服總經(jīng)理計劃力運用與流程梳理
網(wǎng)格渠道拓展計劃力五大原則 （微網(wǎng)格開發(fā)與渠道拓展工具表格）
渠道需要與銷售的產(chǎn)品、 目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)的客戶匹配
優(yōu)質(zhì)代理商店面的要素分析（商圈和店面）
案列分析：現(xiàn)有渠道當(dāng)前主推產(chǎn)品的能力如何？
網(wǎng)格渠道建設(shè)流程設(shè)計 （案例：鄉(xiāng)村渠道市場開發(fā)與渠道拓展表）
社區(qū)渠道拓展、鄉(xiāng)村代理點拓展
單元四、網(wǎng)格渠道運營與觸點營銷
網(wǎng)格市場渠道運作
1、渠道店面營銷特點（店等營銷、活動營銷、人脈關(guān)系營銷等）
2、定位聚焦目標(biāo)客戶群體（觸點客戶）
3、目標(biāo)客戶群體需求分析（觸點需求）
營銷心理學(xué)：運營商客戶在選擇通信產(chǎn)品時最多考慮什么？
4、渠道觸點提升四大要素
5、微格店面觸點策劃五步曲
6、運營商競爭差異分析（聯(lián)通、電信、移動）
7、觸點精準(zhǔn)營銷策略制定（3個1法則）
8、渠道店面差異化營銷設(shè)計分析
9、54321原則（五個發(fā)展、四個渠道管理指標(biāo)、三個宣傳標(biāo)語、兩個形象、一個達(dá)標(biāo)）
單元五、重塑認(rèn)知---定位重點業(yè)務(wù)
一、聯(lián)通聚焦重點產(chǎn)品出臺的背景及意義
1、產(chǎn)品背景及意義
2、重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品12大優(yōu)勢
3、重點業(yè)務(wù)賣點提煉話術(shù)與目標(biāo)用戶的匹配分析
二、重點業(yè)務(wù)營銷前標(biāo)準(zhǔn)化動作
1、重點業(yè)務(wù)細(xì)分客戶群，選擇目標(biāo)用戶
（1）重點業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶有誰？
案例分析:營服營銷重點業(yè)務(wù)12大客戶定位
（2）重點業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶在哪里？
（3）如何設(shè)計重點業(yè)務(wù)與目標(biāo)客戶接觸的觸點？
（4）15種特定人群的消費需求分析
（5）如何管理與提取目標(biāo)用戶？
（6）如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式讓重點業(yè)務(wù)紅遍營服？
2、重點業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新營銷模式
（1）營服經(jīng)理如何通過“互聯(lián)網(wǎng)營銷”做大營銷蛋糕
（2）重點業(yè)務(wù)“異業(yè)合作”篩選的原則
（3）營服經(jīng)理運用O2O營銷模式開展重點業(yè)務(wù)創(chuàng)新營銷
3、重點業(yè)務(wù)營銷模式定位及營銷宣傳
（1）7大宣傳方式優(yōu)劣分析
（2）7大宣傳方式宣傳腳本設(shè)計及場景模擬
（3）重點業(yè)務(wù)宣傳熱度持續(xù)的方法
4、重點業(yè)務(wù)營銷工具及營銷心理學(xué)場景話術(shù)輸出
（1）渠道營銷準(zhǔn)備的工具（5種營銷工具的準(zhǔn)備）
（2）前如何做好重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷預(yù)演
案例分析：大王卡，地板價如何創(chuàng)新營銷？
（3）重點業(yè)務(wù)誘因技術(shù)及話術(shù)輸出
（4）重點業(yè)務(wù)社會認(rèn)同技術(shù)及話術(shù)輸出
案例分析：流量營銷心理學(xué)認(rèn)同話術(shù)輸出
（5）重點業(yè)務(wù)稀缺技術(shù)及話術(shù)輸出
（6）重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、品牌權(quán)威技術(shù)及話術(shù)輸出
單元六、重點業(yè)務(wù)營銷過程中標(biāo)準(zhǔn)化工具及銷售呈現(xiàn)技能提升
1、重點業(yè)務(wù)渠道管理“一個意識三個動作”
2、重點業(yè)務(wù)現(xiàn)場營銷講解銷售呈現(xiàn)技巧
3、重點業(yè)務(wù)現(xiàn)場營銷SRK呈現(xiàn)技巧
助銷場景模擬：大王卡、冰激凌
4、創(chuàng)新性產(chǎn)品營銷策略總結(jié)及流程分析
實戰(zhàn)方案設(shè)計
對營服總經(jīng)理日常工作內(nèi)容進(jìn)行梳理分析，以重點聚焦產(chǎn)品任務(wù)卡方式進(jìn)行實戰(zhàn)分組挑戰(zhàn), 實戰(zhàn)落地營服總管理及助銷標(biāo)準(zhǔn)化動作。
打造網(wǎng)格渠道先鋒培訓(xùn)班
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- 宋月寒