課程描述INTRODUCTION
QFD質(zhì)量功能培訓(xùn)
· 研發(fā)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QFD質(zhì)量功能培訓(xùn)
課程大綱
一、質(zhì)量功能展開背景
1.1 顧客滿意度理論
1.2 QFD在六西格瑪中的應(yīng)用
1.3 QFD的作用
二、質(zhì)量功能展開概述
2.1 市場為導(dǎo)向和源流管理
2.2 質(zhì)量功能展開(QFD)
2.3 質(zhì)量屋
2.4 質(zhì)量功能展開方法
2.5 并行工程和QFD的四個(gè)階段
三、質(zhì)量功能展開步驟
3.1 顧客需求質(zhì)量展開
3.2 質(zhì)量策劃
3.3 質(zhì)量要素展開
3.4 質(zhì)量表編制
3.5 質(zhì)量特性值的確定
3.6 特性相關(guān)矩陣——“屋頂”
四、質(zhì)量功能展開綜述
4.1并行工程和QFD模式四個(gè)階段
4.2 QFD 綜合展開
五、案例和練習(xí)
5.1.顧客信息分類
5.2.顧客要求轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要素(技術(shù)要求)
5.3.確定顧客要求與技術(shù)要求關(guān)系(質(zhì)量表的編制)
5.4.確定技術(shù)要求間的相關(guān)性
5.5.技術(shù)要求評(píng)估
5.6.QFD的更多應(yīng)用
附、QFD1. VOC(客戶的呼聲)
2. 魚骨圖
3. 相關(guān)矩陣(Cause & Effects Matrix)
4. 標(biāo)竿管理(Benchmarking)
QFD質(zhì)量功能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/57002.html
已開課時(shí)間Have start time
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施 徐老師
- 《數(shù)智化時(shí)代的質(zhì)量提升實(shí)戰(zhàn) 王明哲
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 《質(zhì)量,國之重器,存亡之道 何重軍
- 項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及廉政 魏及淇
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅