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FTA故障樹分析公開課

課程概述
本課程時長為2天。
故障樹分析法是近年來越來越被質量工作人員所使用的一個質量工具，它采用邏輯的方法，形象地進行分析工作，特點就是直觀、明了、思路清晰、邏輯性強。特別是在分析客戶抱怨中的質量問題、企業(yè)中一直沒有解決的重復發(fā)生的質量問題、或者是比較重大的質量問題等，因為這些問題可能涉及多個職能部門、涉及目前的流程或者諸多因素，因此故障樹分析法在質量問題分析中的運用的課程在解決質量問題的系統(tǒng)性和準確性上具有非常的現實意義。

課程收益
建立故障樹分析法的概念和方法
認識故障樹分析法在質量問題的分析中的重要性
掌握故障樹分析法在質量問題的分析中的技巧
提高正確使用故障樹分析法的能力

培訓對象
任何參與客戶投訴處理、質量問題解決的相關人員
任何參與產品工程、制造、質量控制，質量改善或銷售的相關人員
任何需要學習質量體系管理工具的人員

培訓大綱
第一天上午：
一、質量管理基礎
1.質量管理發(fā)展史
1)傳統(tǒng)質量管理階段
2)質量檢驗階段
3)統(tǒng)計控制階段
4)全面質量管理階段
5)供應鏈質量管理階段
2.普遍使用的質量工具介紹
1)質量計劃工具
2)質量改進工具
3)故障樹分析工具在質量工具中的作用和地位
3.案例一提出
故障樹分析法解決通用轎車副駕駛座椅自燃事件的投訴，引出故障樹分析法。

第一天下午：
二、故障樹分析法
1.故障樹分析法基本概念
1)故障樹概述
2)故障樹內容
3)故障樹用途、特點、以及使用范圍
2.故障樹主要分析過程
1)數據準備
數據準備、定義邊界條件及頂事件
2)構建故障樹
頂事件、邏輯門、底事件、中間事件、轉移符號、作圖練習
3)數學概率論基礎知識準備
集合論、隨機事件、隨機事件的概率、概率的計算、全概率公式等

第二天上午：
4)定性分析
割集分析
5)定量分析
割集和頂事件發(fā)生概率的計算、底事件重要度度量
6)案例一解決
故障樹分析法解決通用轎車副駕駛座椅自燃事件的詳細步驟

第二天下午：
三、故障樹分析法的運用
1.故障樹分析法與其他質量工具的結合介紹
2.更多用故障樹分析法解決質量問題的案例的分享
四、討論
1.學員課前調查中提到的問題的討論
2.學員在授課過程中的提問的討論

培訓證書
學員成功完成本課程后，可獲SGS頒發(fā)的培訓證書。

FTA故障樹分析公開課