課程描述INTRODUCTION
QFD質(zhì)量功能公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QFD質(zhì)量功能公開課
課程概述
.本課程時長為2天。
.QFD是以顧客或者市場為導(dǎo)向,在產(chǎn)品策劃過程中將顧客或市場的要求通過矩陣表的形式轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次的分析方法。
.QFD是健壯性設(shè)計的重要步驟,通過產(chǎn)品先期策劃,減少后期的更改、縮短工期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
.本次課程以案例教學(xué)、模擬練習(xí)、互動討論為主。
課程收益
.如何識別顧客要求,并將顧客要求轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品、過程中,在后續(xù)生產(chǎn)過程進(jìn)行控制;
.理解并會用矩陣解析法
.在產(chǎn)品設(shè)計過程中學(xué)會應(yīng)用QFD質(zhì)量屋
培訓(xùn)對象
.部門經(jīng)理、項目管理人員、新產(chǎn)品設(shè)計人員、過程設(shè)計人員、質(zhì)量管理人員、質(zhì)量控制人員、質(zhì)量改進(jìn)人員
培訓(xùn)大綱
.QFD的基本原理
1.1什么是QFD
1.2QFD的發(fā)展歷史
.實施QFD的必要性
2.1 為什么實施QFD?
2.2 QFD帶來效益
.QFD基本構(gòu)造
3.1 QFD過程方法
3.2 質(zhì)量屋的構(gòu)造
3.3 需求分類
3.4QFD的四級展開
.如何實施QFD
4.1 成立小組
4.2 調(diào)查顧客需求
4.3 確定顧客需求重要度
4.4 市場競爭能力分析
4.5 確定工程措施
4.6 完成關(guān)系矩陣
4.7 技術(shù)競爭能力分析
4.8 確定工程措施指標(biāo)
4.9 確定措施重要度
4.10 評估質(zhì)量屋
4.11 持續(xù)改進(jìn)
.QFD發(fā)展趨勢
.QFD的應(yīng)用與模擬練習(xí)
培訓(xùn)證書
學(xué)員成功完成本課程后,可獲SGS頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
QFD質(zhì)量功能公開課
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