課程描述INTRODUCTION
團隊凝聚力打造培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳孝軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊凝聚力打造培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱
第1部分：《突破思維局限》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
發(fā)現(xiàn)員工本身固有的思維模式，對比企業(yè)和社會生存與相處所需模式進行改革和突破！
問題：企業(yè)中的每位員工都認(rèn)為自己是“對”的，可是企業(yè)中為什么到事實檢驗時還會總有人犯錯誤？為何員工犯錯誤時“死”也不認(rèn)錯？企業(yè)如何通過與員工的提前有效溝通，改變員工固有的習(xí)慣性的思維方式，發(fā)現(xiàn)本身的盲點和誤區(qū)，使之頓悟！
完善部分：改變?nèi)N模式：
1、思維模式 我們思考的習(xí)慣，公司的好多的事情是因為固有的老想法而導(dǎo)致失敗的，
天曾經(jīng)成功的經(jīng)驗可能成為今天失敗的原因！應(yīng)該建立什么樣的思維？
2、心智模式 員工總以為自己的做法是正確的，總會說“我都知道”如何改變呢？
3、行動模式 我們習(xí)慣的行動方式：拖延、邋遢、得過且過、不了了之等等如何改變？
備注：本環(huán)節(jié)在于課程開始的預(yù)熱和引導(dǎo)，觀念不會很晦澀，意在引導(dǎo)。
第2部分：《找到、發(fā)現(xiàn)自己的盲點》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
學(xué)習(xí)工作和生活中為何我們進步得很慢的原因是什么？
問題：企業(yè)中為何總有人講：“我都知道”。為何我們企業(yè)內(nèi)部制度條文很清晰但卻總有人違反？為何每件事情每個崗位的職責(zé)很清楚，但到月底總完不成指標(biāo)，還有好多的理由呢？為何有人總是抱怨自己什么都知道但是卻在企業(yè)是“懷才不遇”呢？為何一個好長時間員工成不了主管，經(jīng)理和主任？員工和老板和中高層的本質(zhì)區(qū)別是什么呢？
完善部分：課程本環(huán)節(jié)將通過分析個人的心理負(fù)荷程度，解析員工的不認(rèn)輸不服軟的心理狀態(tài)，通過活動的演示讓每個人了解自己不進步的原因是什么？
1、空杯展示 告知員工收獲知識，以及在職場中汲取能量的方法。
2、我都知道 通過分析現(xiàn)象了解員工的內(nèi)心的抗拒點給與解除！
3、引申課程 使學(xué)員真正認(rèn)可融入課程，全力以赴參與，為爭取*的收獲而用心參與，引導(dǎo)為工作生活中我們每人的工作狀態(tài)和心態(tài)如何調(diào)整。
備注：可能會出現(xiàn)學(xué)員抗拒煩躁和不接受，正好反映出每個不同員工的當(dāng)下的心理狀態(tài)。
第3部分：《培養(yǎng)無私奉獻精神》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
找到內(nèi)心深處愿意為別人付出的人性，培養(yǎng)在團隊中付出的心態(tài)，愿意為別人承擔(dān)責(zé)任！
問題：企業(yè)中烏煙瘴氣，拉幫結(jié)派，結(jié)黨營私，背后起義，散布消極語言，同企業(yè)對立，部門注意嚴(yán)重，搞小團體，相互拆臺，不合作，不結(jié)盟，本位主義嚴(yán)重，事不關(guān)己高高掛起，有問題視而不見，不付出，不解決，不理睬……
完善部分：通過體驗活動使每位員工發(fā)現(xiàn)自己原意為別人付出的力量，為企業(yè)營造積極向上的充滿感恩的企業(yè)文化，改變以前的部分員工和部門的“冷戰(zhàn)”狀態(tài)，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部“家”的文化，突出員工之間“家人”的概念，真正的使員工認(rèn)可企業(yè)管理，認(rèn)同企業(yè)的文化。
備注：注意保密性和每位參會人員的隱私的尊重性。
第4部分：《發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
展現(xiàn)學(xué)員每人的領(lǐng)導(dǎo)才能，通過體驗找到自己工作中領(lǐng)導(dǎo)的盲點，明確下一步領(lǐng)導(dǎo)方向。
問題：企業(yè)中的每個人的崗位是誰來決定的？領(lǐng)導(dǎo)？自己？還是廣大的員工？我們身邊有多少的兄弟姐妹和員工支持我們，我們的職位就有多高，如何凸現(xiàn)每個人的領(lǐng)導(dǎo)才能？如何在企業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)每個員工的獨特的領(lǐng)導(dǎo)才能和每個人的不同的責(zé)任心！
完善部分：明確員工升職和加薪的*途徑，使員工明確我們團隊中的位置，以及員工感受的重要性，“水能載舟，亦能覆舟”，清楚員工參與性的重要性，企業(yè)*的聲音里面有每位員工的聲音，在企業(yè)*的榮譽里面有每位員工的每一分付出！
備注：在批評指正學(xué)員的過程中或許會遇到情緒的激蕩，注意整場的情緒調(diào)控。
第5部分：《合作關(guān)系的協(xié)調(diào)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
找到活動中的搭檔，從而聯(lián)想到工作中的左膀右臂和工作搭檔，學(xué)習(xí)關(guān)系的維護和延伸。
問題：團隊中的員工之間關(guān)系如何改善呢？如何找到共同的關(guān)注點，使員工發(fā)自內(nèi)心的共同合作完成同一個目標(biāo)，改善員工之間的關(guān)系為主！團隊中的成員為何相互猜忌，相互拆臺，不理解，不合作，為了利益關(guān)系互相之間關(guān)系很僵硬，找到解決的方法！
完善部分：不成功的人士是一轉(zhuǎn)身后面沒有一個追隨者，成功的人和企業(yè)家一轉(zhuǎn)身后面有千軍萬馬，每個員工的背后應(yīng)該都有自己的*拍檔，如何培養(yǎng)尋求自己的工作中伙伴的忠誠度和工作中的資源優(yōu)勢互補，培養(yǎng)員工合作共贏的關(guān)系！同時鍛煉學(xué)員的組織表達能力！
備注：注意聆聽和觀察記住搭檔名字。
第6部分：《有效的溝通》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
建立溝通平臺，培養(yǎng)溝通的技巧，企業(yè)50%的時間用于溝通，50%的時間用于解決問題，遵循企業(yè)管理的雙50原理，溝通的重要性！
學(xué)習(xí)如何更有效地溝通
問題：團隊出現(xiàn)問題沒人去主動解決，互相推諉，溝通的重要性，溝通的有效性，不能站在對方的角度想問題，不去傾聽對方的聲音和解釋，不了解溝通的技巧和方法，缺乏溝通渠道，沒有溝通方式。
完善部分：培養(yǎng)員工的主動溝通的意識，出現(xiàn)問題時不是相互的推托，而是相互的理解和及時有效溝通，溝通渠道和方式的重要性。
備注：溝通過程中時間的控制。
第7部分：《升華警覺性》
培訓(xùn)方式（老師講授40%學(xué)員參與60%）
市場如戰(zhàn)場，在戰(zhàn)場上反應(yīng)要迅速，提升學(xué)員的主動性和機動性和反應(yīng)速度！
問題：商場反應(yīng)遲緩，工作拖沓，缺乏積極性和緊張感，士氣不高漲，沒有干勁和沖勁。
完善部分：提升學(xué)員在工作中應(yīng)對新的工作和問題時的反應(yīng)程度，主動出擊，把握先機，不要坐等機會來臨，自己主動創(chuàng)造機會。
備注：全員的參與性，助教的情緒的點燃。
第8部分：《勇氣與自信的增強》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
通過信任騰空躺活動鍛煉團隊成員的相互信任，改變本位主義，部門和部門，個人和個人的協(xié)調(diào)合作關(guān)系的建立！
增強信任度/團隊現(xiàn)狀中的內(nèi)耗現(xiàn)象
（1）團隊信任的力量
問題：企業(yè)員工事不關(guān)己高高掛起，部門經(jīng)理獨立山頭，企業(yè)中高層和基層之間矛盾復(fù)雜，溝通不良，相互的冷嘲熱諷，拆臺，背后使絆子。
完善部分：培養(yǎng)員工相互信任共同合作的能力，使之明白只有團隊成功了個人才能成功地原理，為了團隊的榮譽拋棄小我的意識。
（2）個人和團隊的關(guān)系
問題：個人和團隊的關(guān)系不清，不信任。
完善部分：通過有效的嚴(yán)格的活動使員工明確關(guān)系，敞開心扉愿意同團隊和其成員用心溝通，信任別人，信任自己。
備注：信任躺注意安全，保護頭部和上肢。
第9部分：《共同達成目標(biāo)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過齊眉棍活動闡述營銷團隊的內(nèi)部最基本的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)力，服從力和配合力的重要性！
增強行動力/團隊所必需的因素是什么？營銷團隊的幾大因素
（1）職責(zé)不清，崗位不明
問題：許多的團隊職責(zé)不清楚，崗位不明確，每人的定位模糊，不知自我應(yīng)該做什么或者說如何做，不能弄清團隊的組織架構(gòu)，一塌糊涂……
完善部分：明確自我定位，清晰崗位職責(zé)，做好本職工作，并且協(xié)調(diào)配合團隊中的其他成員。
（2）崗位的細分職責(zé)的細分
問題：團隊的因素(可視化/非可視化)不明確
完善部分：領(lǐng)導(dǎo)者/執(zhí)行者/協(xié)調(diào)者/監(jiān)督者/激勵者/總結(jié)者/分享者/檢討者
備注：齊眉棍，防止情緒激動者的破壞性行為，助教嚴(yán)格觀察。
第10部分：《聆聽能力的提升》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
提升員工溝通過程中的聆聽的技巧，提高工作效率。
.自己的工作更有效率
問題：員工習(xí)慣分析規(guī)則，任意篡改，早上不遲到不早退是最基本的膽識就是有人遲到早退，不但如此，還找人代打卡，帶簽到，上班時間不上班，隨意性很大，對制度熟視無睹，形同虛設(shè)，對企業(yè)規(guī)章不認(rèn)同不遵守，對公司給的任務(wù)不嚴(yán)格執(zhí)行，拖沓延誤。
完善部分：通過守則的頒布使每人認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，并且使學(xué)員回歸企業(yè)之后能夠重新審視企業(yè)制度，完善企業(yè)制度頒布流程，一開始嚴(yán)把關(guān)開好頭，使學(xué)員明白企業(yè)員工不執(zhí)行的本質(zhì)原因。
備注：課程守則，確保每條條款解析清楚并一定得到對方的回應(yīng)。
第11部分：《效率和積極性提升》
培訓(xùn)方式（老師講授50%學(xué)員參與50%）
培養(yǎng)員工的工作效率和積極性， 培養(yǎng)主動認(rèn)錯和勇于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。
.高工作效能
問題：企業(yè)內(nèi)部好多的問題其實很清楚，就是缺乏執(zhí)行，員工的錯誤很明顯，就是沒人承認(rèn)，沒有人出來承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致企業(yè)中相互的推托責(zé)任，加大內(nèi)耗，降低工作的效率，減緩了工作的進程，不敢承擔(dān)責(zé)任，不去為企業(yè)擔(dān)當(dāng)，而是事不關(guān)己高高掛起，形成了企業(yè)中的獨特的推卸責(zé)任專家。
完善部分：通過培訓(xùn)使員工明確責(zé)任的區(qū)分和擔(dān)當(dāng)，愿意文企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的目標(biāo)去承擔(dān)，愿意付出，主動地能夠承認(rèn)錯誤，而不是一味的尋找推托的理由，為企業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)新的道路，使大家培養(yǎng)一種相互理解擔(dān)當(dāng)?shù)娜テ髽I(yè)文化。
備注：抓遲到，注意沖突嚴(yán)重者的肢體對抗。
第12部分：《盡忠職守》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
培養(yǎng)員工勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，提升領(lǐng)導(dǎo)力，服從力和專注力！
.增強我的領(lǐng)導(dǎo)才能
（1）領(lǐng)導(dǎo)和員工的換位思考
問題： 企業(yè)員工都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，都想象領(lǐng)導(dǎo)一樣可以發(fā)號施令，不想服從，只想指揮，只想享受別人所創(chuàng)造的勞動成果而不去擔(dān)當(dāng)不去主動創(chuàng)造，只是做被動的跟隨者，不是企業(yè)的最想要的能夠為企業(yè)出謀劃策，為企業(yè)著想，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量的骨干，只是企業(yè)的寄生蟲。
完善部分：使員工明確工作的本質(zhì)是給自己工作！區(qū)分將工作當(dāng)成了職業(yè)還是事業(yè)，當(dāng)員工將工作當(dāng)成職業(yè)的話，就會拖沓，推脫，找理由，借口，培養(yǎng)員工的主人翁意識，把企業(yè)當(dāng)成我們自己的事業(yè)來經(jīng)營，全力以赴，主動地解決問題，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
（2）責(zé)任大于全力
問題：我們看到老板和企業(yè)負(fù)責(zé)人的權(quán)利，鮮花榮譽，掌聲，但是在背后的辛酸苦辣我們從來不了解，我們看到領(lǐng)導(dǎo)人笑傲江湖，我們卻看不到他們在背后辛酸，我們不清楚領(lǐng)導(dǎo)要肩負(fù)多大的責(zé)任和重?fù)?dān)，但是領(lǐng)導(dǎo)也是凡人，我們看到一個真實的領(lǐng)導(dǎo)。
完善部分：承擔(dān)責(zé)任！
備注：領(lǐng)袖風(fēng)采，注意情緒激動者的反常性的行為，助教嚴(yán)格配合。
第13部分：《具創(chuàng)意的市場開發(fā)》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過紅黑游戲?qū)ｍ椨?xùn)練培養(yǎng)營銷團隊成員的同客戶和合作伙伴之間的共贏關(guān)系，使我們的團隊從紅海的惡性競爭走向共贏的局面！
.激發(fā)新的可能性
.做一個更好的家長/團隊成員之間，企業(yè)同客戶之間的本質(zhì)關(guān)系分析/營銷競爭紅海的結(jié)束，藍海合作共贏的開始
（1）降低管理成本減少團隊內(nèi)耗
問題：團隊內(nèi)部相互扯皮，相互猜忌，相互拆臺，不合作，各自為政。
完善部分：使團隊成員克服本位主義，顧全大局，為企業(yè)和團隊的集體利益不計小節(jié)，為企業(yè)節(jié)約管理成本，減少內(nèi)耗，增加團隊對外的能量。
（2）客戶關(guān)系維護
問題：同客戶的關(guān)系僵硬，我們做了太多的一錘子買賣，不知道如何維護老客戶，成為我們的生財之源，同時和同行業(yè)之間實施惡性競爭，降低價格，惡性循環(huán)，兩敗俱傷。
完善部分：培養(yǎng)員工認(rèn)識到我們同客戶之間的關(guān)系，建立維護良好的客戶關(guān)系，使我們的客戶愿意為我們大量的轉(zhuǎn)介紹客戶，用心服務(wù)的基礎(chǔ)論述等方面的詳述。
備注：紅黑游戲，情緒的挑動要適當(dāng)，避免出現(xiàn)學(xué)員之間的互通和嚴(yán)重沖突。
第14部分：《互相支持》
培訓(xùn)方式（老師講授20%學(xué)員參與80%）
明確團隊的真正含義--合作共贏！相互支持！共同承擔(dān)！共同歡笑！一起流淚……
.開往事
問題：團隊中成員相互的不信任，不支持，員工想得到別人的信任但是又不肯真誠地對待別人，無法打開心扉，坦陳相待，致使企業(yè)中內(nèi)耗加大，相互猜忌，揣摩心思，重點不在工作上而是用來勾心斗角搞各種關(guān)系上。
完善部分：認(rèn)識到信任的力量是巨大的，它不但可以幫到對方，而且很好的提高工作效率，減少內(nèi)耗，培養(yǎng)員工合作信任的態(tài)度，信任同事，信任家人，信任領(lǐng)導(dǎo)，使自己的工作更加的明朗，快樂，踏實……
備注：茫茫人海，注意地勢的勘測還有注意學(xué)員的安全。
第15部分：《相守相愛》
培訓(xùn)方式（老師講授60%學(xué)員參與40%）
感謝生命中的貴人（父母/領(lǐng)導(dǎo)/家人/朋友/同事/戰(zhàn)友/敵人），人生的兩個父母（領(lǐng)導(dǎo)和父母的關(guān)系和作用）
.決我生命中的問題
（1）我在為誰工作
問題：員工在企業(yè)的過且過，沒有目標(biāo)和方向，不知道工作為了什么，只是在無窮盡的喝著人生的“甜水”，員工老師靠領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和激勵才進步，鞭子不趕我們不走，沒有自我進步的內(nèi)動力，心智模式不夠成熟，年齡增加了但是心智年齡不成熟。
完善部分：使員工找到努力工作的內(nèi)動力！明確我在為誰工作！
（2）為了所有愛我們的人努力工作
問題：員工不明確在企業(yè)工作應(yīng)該感恩那些的人，我們也不清楚整日工作為哪般，誰是我們最愛的人呢？
完善部分：父母，家人，兒女，領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，還有我們恨的敵人，因為他們呢構(gòu)成了我們生活，里面卻少了哪一個都是不完整的人生，感謝我們現(xiàn)在所擁有的所有！
備注：感恩的心，時間控制。
第16部分：《作業(yè)布置》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
培養(yǎng)員工獨立完成工作和自動自發(fā)的為企業(yè)出謀劃策的積極性，鍛煉員工的自控力，提升學(xué)員課后的復(fù)習(xí)和應(yīng)用能力，使第一天的學(xué)習(xí)成果得以應(yīng)用和轉(zhuǎn)化！
問題：企業(yè)學(xué)習(xí)只注重過程，往往忽略的結(jié)果的維護和轉(zhuǎn)換，老板派員工學(xué)習(xí)，沒有任務(wù)，沒有安排總結(jié)，沒有分享，如果長此以往只會成為“學(xué)習(xí)油子”，如何鞏固學(xué)習(xí)效果也是我們最關(guān)心的，如何下達任務(wù)，如何使員工愿意完成任務(wù)，如何使員工認(rèn)識到任務(wù)的重要性，實施什么樣的監(jiān)督制度和督促制度？
完善部分：通過布置作業(yè)的一個小小的環(huán)節(jié)我們就會明白在企業(yè)中下達命令和指派任務(wù)的過程中我們應(yīng)該注意什么樣的流程和環(huán)節(jié)！
備注：詳細溝通，表達清楚。
第17部分：《分享感恩》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
升華學(xué)習(xí)的效果，使廣大學(xué)員能夠?qū)W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實際的工作和生活，用課程里面學(xué)的知識來指導(dǎo)武裝工作，感恩周圍的同事和團隊中的戰(zhàn)友！相互感恩共同進步！
更接受自己和他人
問題：我們都知道。這句話說了不止一遍，但是我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才是我們最最關(guān)心的內(nèi)容，我們學(xué)了好多的知識，如何轉(zhuǎn)換？我們懂得感恩，我們懂得努力，我們懂得付出，但是我們就是不會去做，我們知道的時候也是僅僅局限在我自己知道，我們不喜歡講好的東西與別人分享，我們不喜歡將自己的收獲和感動同別人共同的感受，我們習(xí)慣了我行我素作企業(yè)的獨行俠，我習(xí)慣了只照顧我的感受，別人不管我的事。
完善部分：培養(yǎng)員工“分享”的意識，我們愿意將我們的技術(shù)，我們的秘訣拿出來同廣大的員工同事，一起討論，一起進步，我們不會懼怕我們的核心會被別人搶走，讓我們一起創(chuàng)造一種開放的，共享的企業(yè)文化。
備注：會場的遮光功能。
第18部分：《細味一個真實自己》
培訓(xùn)方式（老師講授80%學(xué)員參與20%）
通過生命樹活動使?fàn)I銷團隊成員真正明白生命中的團隊，身邊的機會，身邊的營銷的渠道無處不在，用心挖掘渠道的方法！
學(xué)習(xí)去愛自己及同事
（1）我的過去
問題：俗話說“吃一塹，長一智”但是我們好多時候經(jīng)歷過了還不知道去珍惜，我們還自認(rèn)為我們自己的所有的做法是對的，我們一直堅持自己是對的，我們沒有時間去回味自己的過去，我們就沒有機會去檢討自己的過得去的曾經(jīng)的成敗得失，我們太忙了我們來看一下自己的過去那些事情是你自豪的，還有那些事情是你和我感到遺憾和懊悔的呢？
完善部分：通過回顧我們的過去讓我們看到自己的盲點和最亮點，改進自己的不足之處，更好的國發(fā)會我們?nèi)松?dāng)中別人所不具備的亮點，讓我們更有信心去做好每一件事！
（2）我的朋友圈
問題：一個人的失敗就是一轉(zhuǎn)身身后沒有一個追隨者，一個成功的人就是他一轉(zhuǎn)身后面有千軍萬馬，我們結(jié)檢視一下自己的成敗得失，我們看一下我們的身后啊，我們的朋友呢，你的成功與否不是自己說了算的，是取決于我們身邊的朋友！
完善部分：感激感謝我們生命中的朋友，感謝曾經(jīng)幫過你的所有的人，感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，找到我們自己生命力持續(xù)激昂的原動力！
備注：生命樹，紙和筆的發(fā)放要及時。
第19部分：《全力以赴》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)心的巨大潛力，突破自我設(shè)限，樹立長遠的目光，聯(lián)系公司的目標(biāo)制定和自我能力的確認(rèn)，從而突破原有的思維慣性和自我封閉！
問題：員工懼怕工作的高目標(biāo)，不敢設(shè)定更高的工作計劃，擔(dān)心完不成，不但不去做有時想都不敢想，不了解自己的內(nèi)在潛能，不清楚自己目前的工作能力，不敢向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，有時企業(yè)中曾經(jīng)的錯誤導(dǎo)致了心理陰影，“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”的思維模式固定了員工的想法，我們把夢越做越小了。
完善部分：突破員工的自我設(shè)限，找到員工的真正的恐懼點，使員工明確自己內(nèi)在世紀(jì)具備的工作能力，突破，突破，再突破，你行我也行!!!
備注：自我設(shè)限，空間的突破。
第20部分：《促進親密的關(guān)系》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
找到員工之間相互理解和相互照顧的關(guān)系，使員工之間建立良好的同事合作互助的關(guān)系！
問題：員工不注重商務(wù)禮儀的實施，自我職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)提升不到位，相互之間不真誠，不了解對方的真正的需求，員工之間的關(guān)系不協(xié)調(diào)，公司高層和中層，領(lǐng)導(dǎo)和員工，客戶和員工，員工和家屬的關(guān)系不親密，達不成一致的意見和有效的溝通。
完善部分：通過有效的溝通技巧，使我們和客戶，我們員工內(nèi)部之間的關(guān)系更加的親密，是我們廣大的員工朋友在企業(yè)找到家的感覺，體會到“學(xué)校，軍隊，家庭”的文化理念，每人之間真誠相待，每個員工之間彼此真誠的為企業(yè)的發(fā)展貢獻計策，溝通暢通。
備注：擁抱，演示者的選拔。
第21部分：《自尊、自我價值的認(rèn)定》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
通過擁抱錯過使團隊成員明白老客戶維護的重要性，我們團隊成員之間珍惜合作的重要性，明確我們同企業(yè)的關(guān)系和如何抓住成功機會！《生命輪回》
建立正面價值的信念
1、團隊所處的大環(huán)境分析，從宏觀來看我們的團隊的力量源泉
團隊環(huán)境分析
（1）團隊得核心力量源泉
（2）團隊成員相互支持
問題：團隊成員的相互的不理解，成員之間的成見和意見無法得到有效的溝通和解決，不利于公司的業(yè)務(wù)的開展。
完善部分：發(fā)現(xiàn)團隊的根本利益和動力的源泉，是我們的成員自動自發(fā)的為企業(yè)發(fā)揮能力。
2、珍惜企業(yè)給予的機會，珍惜我們的優(yōu)質(zhì)客戶，珍惜幫助我們的貴人，珍惜自己所擁有的優(yōu)勢！
團隊的風(fēng)險意識防范以及團隊的銷售機會的創(chuàng)造和把握
（1）團隊中成長機會的把握
問題：我們錯失了好多的優(yōu)質(zhì)客戶，原因是什么？
完善部分：我們分析客戶流失和沒有第二次消費的原因和對應(yīng)的方法。
（2）珍惜現(xiàn)在的所擁有的團隊
3、了解客戶，解析客戶，明確客戶，感動客戶的殺手锏
我們了解客戶就是了解客戶內(nèi)心真正的需求
（1）了解客戶的渠道
（2）與客戶溝通的有效方法
第22部分：《如何使?jié)撃艿玫接行ч_發(fā)》
培訓(xùn)方式（老師講授90%學(xué)員參與10%）
通過性格解析讓營銷團隊的每位成員了解客戶的性格，把握客戶的心理走向，明確客戶的內(nèi)心需求，增長銷售業(yè)績！
確立理想及真我改善我與別人的關(guān)系
問題：團隊中我們不了解對方，但是我們老是想讓地方按照我們的意志去工作，我們努力的想去改變對方，但是最后發(fā)現(xiàn)我們改變不了別人，生活中工作中我們產(chǎn)生了太多的矛盾和對立，不是他的錯，只是因為他與你不同！
完善部分：通過每個人的性格測試，我們會了解別人的不同之處，我們會尊重別人的個性，找準(zhǔn)與人相處的方式，了解對方，喜歡對方，理解對方的一切一切，使我們的團隊關(guān)系更加的融洽。（九型人格的簡單介紹）
備注：性格解析，硬件的配合。
第23部分：《催眠》
培訓(xùn)方式（老師講授90%學(xué)員參與10%）
快速的恢復(fù)精神和動力，使自己能夠快速的投入到工作中，提升集中力和專注力！
問題：員工有時工作狀態(tài)不好，產(chǎn)生“職業(yè)倦怠癥”，恐懼工作，害怕進入職場，因為員工的階段性心理疲憊出現(xiàn)了，如何使員工掌握體力和精神的快速回歸和提升的技巧，提高休息的效率，以百倍的精神投入到工作中去？
完善部分：讓大家掌握快速提升體力的方法，使員工明白勞逸結(jié)合的道理，為企業(yè)的沖刺奠定良好的身體基礎(chǔ)，使員工明白工作中提高效率的方法。
備注：場地的嚴(yán)格要求
第24部分：《處理問題的能力》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
信念和方法的關(guān)系，提升處理問題的能力，只要有信念，方法是千萬條的，條條大路通成功！發(fā)現(xiàn)解決問題方法是*有可能性的也是最簡單的，只要堅定信念！
增強創(chuàng)造力
問題：員工認(rèn)為工作方法是提升業(yè)績最主要的途徑，但是好多的企業(yè)進行了方法的技巧的培訓(xùn)和提升，結(jié)果還是不盡人意，因為員工沒有必勝的信念，沒有一定要成功的決心，沒有強烈的欲望和狼性！
完善部分：100%的信念+100%方法=100%成功 我們強調(diào)一個人的信念的重要性！
備注：成功之路，音樂配合，講解員的配合。
第25部分：《創(chuàng)造更大的可能性》
培訓(xùn)方式（老師講授10%學(xué)員參與90%）
通過過電網(wǎng)的總結(jié)性培訓(xùn)使我們檢驗兩天一夜的學(xué)習(xí)結(jié)果，明白團隊的本質(zhì)，明確每人的定位，清楚自我在團隊中的長處，培養(yǎng)營銷團隊的合作配合能力，提升抗挫折，抗打擊能力，建立一支真正的商界特種部隊！
加強團隊合作精神制定更好的工作計劃/培養(yǎng)團隊合作力，抗挫能力，抗打擊能力/團隊成員的本身抗壓素質(zhì)提升
（1）團隊夭折的原因分析
問題：團隊最終競爭的是什么？軍隊作戰(zhàn)最終是什么？不是精良的硬件裝備，而是公司員工的意志力和必勝的決心！
完善部分：團隊失敗的原因分析，團隊之所以不能獲勝的不能取得成功的最本質(zhì)的原因。
（2）成功團隊的所需*
問題：團隊成功需要什么因素，團隊發(fā)展需要什么樣的條件，我們需要有什么成功的契約？
完善部分：團隊執(zhí)行力的*，以及成功的十大警句的展示分享和有效運用。
第26部分：《家庭歸屬感》
培訓(xùn)方式（老師講授30%學(xué)員參與70%）
建立團隊認(rèn)同肯定文化，使成員得到價值的肯定為下一步開展實際工作打下堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)！建立企業(yè)的有效激勵機制，使員工的激情和干勁得以持續(xù)
.持久凝聚力
.久向心力/嘉許：發(fā)放《營銷團隊執(zhí)行力魔鬼訓(xùn)練營》的榮譽畢業(yè)證書。
問題： 工資待遇獎金福利都上去了但是還是牢騷滿腹?。。?br />
完善部分：依靠漲工資升獎金來提高員工的積極性是下下策，因為人的欲望永遠都滿足不了的，滿足不了物質(zhì)需求就要滿足員工的精神需求，如果也滿足不了員工的精神需求，那么員工流失就是很正常的事情了，因為他在企業(yè)得不到任何的東西，如何去做？
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過體驗式教學(xué)和老師講解結(jié)合的培訓(xùn)方式，打造企業(yè)卓越團隊的戰(zhàn)斗力。將團隊目前所需立刻解決和提升的執(zhí)行力、凝聚力、合作力打造到位。為企業(yè)打造特種商界特種部隊，戰(zhàn)即能勝的團隊。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)清晰管理的方向,通過培訓(xùn)引導(dǎo)企業(yè)找準(zhǔn)經(jīng)營思路,通過培訓(xùn)發(fā)掘團隊的潛力,通過培訓(xùn)提升企業(yè)管理專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)的管理和經(jīng)營出謀劃策。
1、通過培訓(xùn)明確團隊建設(shè)的意義。
2、通過培訓(xùn)清晰團隊建設(shè)的實質(zhì)。
3、通過培訓(xùn)梳理團隊建設(shè)的思路與方法。
二、課程背景
目前許多企業(yè)的人員管理都存在以下的幾方面的通病:
1、企業(yè)有團隊,但缺乏共性和互助。
2、企業(yè)的管理者日常管理中不知如何激勵團隊成員發(fā)揮潛能。
3、管理者不清楚團隊建設(shè)的目標(biāo)和方向。
三、培訓(xùn)理念
1、培訓(xùn)不是林丹妙藥,卻是企業(yè)前行與遠足的必備。
2、讓你學(xué)會一項知識,不如給你一項工具。
3、授之以魚不如授之以漁。
4、你是培訓(xùn)的主角,我只是一個協(xié)助者。
四、培訓(xùn)方式
通過燈光、音樂、道具和受訓(xùn)人員進行情景設(shè)計，通過團體活動讓員工自轉(zhuǎn)自發(fā)，激發(fā)員工的內(nèi)部潛力，增強員工的歸屬感、凝聚力及向心力，引發(fā)員工工作熱忱，將企業(yè)理念內(nèi)化為員工工作使命，凈化員工心靈，建立企業(yè)超級團隊，提升業(yè)績，創(chuàng)造效益。授課內(nèi)容實戰(zhàn)性強， 20％的講授、20％的學(xué)員分享、60％的互動練習(xí)；授課方式新穎、幽默主動且擅長理念溝通、心態(tài)剖析，使授課內(nèi)容深入淺出、激情豪放，極具感染力與沖擊力。
五、培訓(xùn)特色
1、案例+互動+游戲+分享+思考+運用
2、實用性--實際性--實效性
六、場地要求
1、會場最好是比較寬敞的，能夠有足夠的場地進行體驗與拓展。
2、避光，有窗簾，通氣，有地毯。
3、音響效果一定要好，最好有兩個無線麥，有投影。
4、會場不能擾民。
七、主題綱要
1、相互熟悉,相互了解(熱身游戲)
2、重現(xiàn)認(rèn)識團隊(分組討論+分享)
3、感受團隊(游戲+分享+總結(jié))
4、總結(jié)團隊精神實質(zhì)(分組討論+分享)
5、團隊領(lǐng)隊的作用(案例分析+總結(jié))
6、團隊建設(shè)方式與途徑(游戲+分組討論+總結(jié))
7、感受團隊,團隊中成長(實操+總結(jié)+思考)
8、反思與總結(jié):培訓(xùn)學(xué)到的技巧在實際工作中如何運用(分組討論)
八、團建訓(xùn)練十大板塊
1、團隊破冰訓(xùn)練
2、團隊溝通訓(xùn)練
3、團隊信任建立
4、團隊凝聚力
5、團隊執(zhí)行力
6、團隊創(chuàng)造力
7、團隊領(lǐng)導(dǎo)力
8、團隊協(xié)同作戰(zhàn)
9、團隊智慧與創(chuàng)造
10、團隊心理素質(zhì)極限挑戰(zhàn)
九、課程重點解決問題
1、團隊合作精神：抱著負(fù)責(zé)任的行為準(zhǔn)則，團結(jié)一致完成目標(biāo)，打造一支共蠃有創(chuàng)造力團隊。
2、遇強越強的毅力：能承受高壓力，建立具冒險和挑戰(zhàn)的突破性團隊，降低成本，提升業(yè)績?yōu)樽罱K蠃的指標(biāo)。
3、建立有效的企業(yè)文化：建立一個健康、激情、有活力的正面企業(yè)文化氛圍，增強職員的穩(wěn)定性。
4、擁護企業(yè)的骨干隊伍：提升職員的素質(zhì)，提撥領(lǐng)袖，培養(yǎng)忠誠敬業(yè)的骨干，發(fā)揮中層領(lǐng)袖的潛力，創(chuàng)造企業(yè)突破性的前進！
十、課程最終帶來收益
1、建立卓越團隊：通過活動激發(fā)團隊每個人的想象力，使你的團隊在競爭中具有*的優(yōu)勢，脫穎而出從而使你的團隊獲勝。
2、團隊價值觀：一個團隊，需要有統(tǒng)一的團隊價值觀。當(dāng)有新的人員加入或有負(fù)面因素出現(xiàn)時，當(dāng)團隊價值觀不統(tǒng)一時，你和你的團隊?wèi)?yīng)該怎么辦？
3、突破自我、展現(xiàn)自我：通過活動讓學(xué)員突破心里障礙,敢于做以前所不敢做的事，讓自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡邊緣的恐懼，從而珍惜現(xiàn)有的一切。
4、團隊集體榮譽感：透過活動，讓隊員親身感受團隊的偉大，團隊的這份榮譽，是靠每位隊員的努力贏來的，團隊的榮譽就是大家每一位隊員的榮譽。
5、團隊合作性、團結(jié)性：當(dāng)團隊有人跌倒時，團隊每一位隊員都應(yīng)發(fā)揮自己*的努力去幫助他，讓他迅速站起來，只有團隊每一位隊員都站起來，都出一份力，這個團隊才能壯大。
6、有效地溝通：說出彼此心中的感受，讓對方更加了解你。中層管理者需要具備好的溝通技巧，透過游戲你將了解有效溝通的重要性。
7、感恩之心去工作；時刻懷揣感恩之心，用感恩的心去做人。感恩企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，珍惜來之不易的工作。當(dāng)你真正發(fā)自內(nèi)心的去感謝生命、感謝父母、感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過你的人時，你的人生將與眾不同。
十一、職責(zé)分工
培訓(xùn)師：陳孝軍。
主持人：培訓(xùn)班要有一位主持人，負(fù)責(zé)每節(jié)課開場時暖場、互動及氣氛調(diào)動。
總務(wù)：培訓(xùn)班要有一位總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間所有事務(wù)（會場布置、燈光、音響、投影、記分統(tǒng)計、茶水、生活等雜務(wù)）。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)期間所有人員入場時用手機掃描二維碼統(tǒng)一簽到（本次培訓(xùn)班設(shè)有統(tǒng)一的二維碼）。
2、上課時禁止遲到，遲到一次，做俯臥撐10個，并扣減團隊總分10分。
3、上課時禁手機響，每響一次，做俯臥撐10個，并扣減團隊總分10分。
4、培訓(xùn)期間可以自由著運動裝，運動鞋，但要求儀表整潔得體。
十三、PK制度
培訓(xùn)班將劃分成N個團隊（每組20人為宜），采用團隊總積分PK制，優(yōu)勝劣汰。培訓(xùn)前每人均須預(yù)交現(xiàn)金50元作為PK抵押金，并指派專人保管全部現(xiàn)金。培訓(xùn)結(jié)束時根據(jù)記分榜成績只取總分第一名團隊為*隊，并將所有PK抵押金全部獎給第一名團隊，其他團隊的抵押金歸零，不再退還。
十四、會場標(biāo)語（印制條幅）
1、培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力，是倍增的職業(yè)能力。
2、投入多少，收獲多少；參與多深，感悟多深。
3、只為成功找方法，不為失敗找借口。
4、沒有完美的個人，只有完美的團隊。
5、企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。
6、金口玉言興天下之利，鐵口銅牙攬萬金之富。
十五、物料用品
1、撲克牌2幅（全新，未開封的）。
2、眼罩N個 。
3、繩子30米長（筷子粗細即可）。
4、A4白紙N張（每人兩張，打印用過的廢的A4紙也可以，但不能有破損或缺角）。
5、廢舊完整的大報紙N張。
6、氣球，人均兩個，最好多買20個，防止有破損的。每人一根吸管兒。
7、會議用的嘉賓桌卡卡座5個。
8、投影儀一臺，培訓(xùn)必用品。
9、長音頻線一根（必須保證長度：從培訓(xùn)師電腦處能到音控設(shè)備連接點）。
10、培訓(xùn)會場主橫幅、垂幅的印制。
團隊凝聚力打造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/56591.html
已開課時間Have start time
- 陳孝軍