課程描述INTRODUCTION
部屬培育與激勵(lì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部屬培育與激勵(lì)培訓(xùn)
課程目的
通過培訓(xùn),使管理人員認(rèn)識(shí)部屬培育與激勵(lì)的重要意義、管理者的教練員和鼓勵(lì)師角色,了解培育的8個(gè)步驟、12大招式和激勵(lì)的若干理論,掌握培育部屬的在崗輔導(dǎo)5步曲、BEST反饋模型、績(jī)效面談6步驟、10原則和若干技巧,掌握激勵(lì)員工的18般武藝、9大法寶,以便提升自己的教練技術(shù)和激勵(lì)藝術(shù),通過提高員工能力和意愿來改善績(jī)效,進(jìn)而提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力,完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)
課程大綱
建立共識(shí)——理念與職責(zé)
1.我們所處的時(shí)代——人力資源及其管理的意義(問答)
2.我們面臨的挑戰(zhàn)——新技術(shù)、環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力、開發(fā)資本(講解)
3.員工完成目標(biāo)和任務(wù)的因素——冰水理論(講解)
4.部屬培育與激勵(lì)的意義——企業(yè)與員工雙贏(講解)
5.管理者的使命與職責(zé)——教練員與鼓勵(lì)師角色(講解)
6.名人的觀點(diǎn)與實(shí)踐(講解)
部屬培育——教練技術(shù)、提升能力
7.我們?cè)谂嘤矫娴闹饕獑栴}(討論)
8.培育的新觀念(講解)
9.培訓(xùn)體系的架構(gòu)——資源層面、運(yùn)作層面、組織層面(講解)
10.培育的內(nèi)容——知名企業(yè)培訓(xùn)體系與西門子管理者學(xué)習(xí)地圖(案例)
11.培育的職責(zé)界定(討論)
12.培育的流程——天龍八部(問答)
13.如何發(fā)現(xiàn)需求——2層面6方面7方法(案例、工具)
14.培育的方式——十二大招式(案例)
脫崗培訓(xùn),在崗輔導(dǎo),自我學(xué)習(xí),崗位輪換,代理職務(wù),項(xiàng)目任務(wù)……
1.招式之一——在崗輔導(dǎo)(OJT)
1.1.“師傅帶徒弟”(案例分析)
1.2.在崗輔導(dǎo)五步曲——準(zhǔn)備、演+說、練習(xí)、考核、跟進(jìn)
如何制作教材——任務(wù)分解和錯(cuò)誤分析(工具、案例、練習(xí))
如何激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——要我學(xué)&我要學(xué)(案例)
如何示范與講解(視頻、練習(xí))
1.3.輔導(dǎo)面談程序——八個(gè)步驟
員工特點(diǎn)與情景教練——“買方市場(chǎng)”的教練技術(shù)(示范)
BEST反饋模型(角色扮演、案例)
2.招式之二——績(jī)效面談
績(jī)效面談的定義與六大任務(wù)(視頻)
面談準(zhǔn)備——4W1H(講解)
面談六個(gè)步驟與十大原則(視頻)
3.人才發(fā)展——接班人計(jì)劃(案例)
員工激勵(lì)——激勵(lì)藝術(shù)、提升意愿
1.三段話的啟示(故事、角色扮演)
2.“士兵為何視死如歸”(討論)
3.非金錢激勵(lì)藝術(shù)——“趙剛是怎樣使俘虜死心塌地的”(視頻、討論)
4.激勵(lì)的理論與實(shí)踐(案例、視頻、測(cè)評(píng))
員工需要與權(quán)變激勵(lì)——“買方市場(chǎng)”的激勵(lì)藝術(shù)
XYZ理論、雙因素理論、三種需要理論、目標(biāo)設(shè)定、強(qiáng)化理論、公平理論……
基于各理論我們的做法
5.我們?cè)诩?lì)方面的主要錯(cuò)誤(講解)
6.工作中最重要的因素——動(dòng)機(jī)(調(diào)查)
7.員工離職原因分析與我們的舉措(講解)
8.員工不積極做事的16大原因(講解)
9.員工激勵(lì)的建議與方法——十八般武藝(視頻、案例)
10.鼓勵(lì)員工自我激勵(lì)——九大法寶(故事)
11.激勵(lì)的八大原則(講解)
12.建立全面薪酬體系(案例)
你會(huì)支付精神薪酬嗎(問答)
部屬培育與激勵(lì)培訓(xùn)
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