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大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法培訓(xùn)

【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)人員、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員
【課程內(nèi)容】產(chǎn)品經(jīng)理角色定位，需求分析與需求管理、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理
【課程時(shí)間】2-3天

【課程大綱】
1.產(chǎn)品經(jīng)理篇
1.1為什么需要產(chǎn)品經(jīng)理？
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個(gè)階段
1.1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四個(gè)階段
1.1.3產(chǎn)品經(jīng)理的誕生和價(jià)值
1.2產(chǎn)品經(jīng)理的定位和職責(zé)
1.2.1產(chǎn)品經(jīng)理的定義
1.2.1.1產(chǎn)品經(jīng)理的定義
1.2.1.2最牛產(chǎn)品經(jīng)理：?jiǎn)滩妓?br /> 1.2.1.3產(chǎn)品經(jīng)理出生的總經(jīng)理：馬化騰、雷軍、周鴻祎……
1.2.1.4產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
1.2.2產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
1.2.2.1明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征
1.2.2.2獲取、評(píng)估和管理用戶需求
1.2.2.3完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖
1.2.2.4精通客戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)功能
1.2.2.5項(xiàng)目管理、需求變更管理和需求驗(yàn)收
1.2.2.6產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)
1.2.2.7提供運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和銷售支撐
1.2.3產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1.2.3.1行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)能力
1.2.3.2用戶痛點(diǎn)把控能力
1.2.3.3市場(chǎng)需求評(píng)估能力
1.2.3.4溝通能力
1.2.3.5創(chuàng)新能力
1.2.3.6團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力
1.2.3.7資源掌控能力
1.2.3.8時(shí)間管理能力
1.2.4產(chǎn)品經(jīng)理必須繞過(guò)的九個(gè)坑

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)篇
2.1什么是產(chǎn)品？
2.1.1產(chǎn)品類型
2.1.1.1五種主要產(chǎn)品類型
2.1.2產(chǎn)品五要素
2.1.2.1案例：360安全衛(wèi)士、iPhone
2.1.3成功產(chǎn)品的定義
2.1.4產(chǎn)品管理
2.1.4.1行業(yè)分析
2.1.4.2產(chǎn)品戰(zhàn)略
2.1.4.3產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)
2.1.4.4案例：騰訊帝國(guó)的產(chǎn)品戰(zhàn)略

2.2需求分析與需求管理
2.2.1需求定義
2.2.1.1表面需求與本質(zhì)需求
2.2.1.2案例：打井與喝水
2.2.2需求本質(zhì)
2.2.2.1用戶場(chǎng)景定義
2.2.2.2痛點(diǎn)挖掘
2.2.3需求分類
2.2.3.1洞悉人性
2.2.3.2案例：百度知道的頭銜設(shè)置
2.2.4需求與產(chǎn)品的關(guān)系
2.2.5如何獲取需求？
2.2.5.1定性訪談
2.2.5.2日記分析法
2.2.5.3調(diào)查問(wèn)卷
2.2.5.4數(shù)據(jù)分析法
2.2.6如何評(píng)估需求？
2.2.6.1KA*模型
2.2.6.2A/B測(cè)試
2.2.6.3功能梳理：從需求到功能
2.2.7需求管理
2.2.7.1需求優(yōu)先級(jí)定義
2.2.7.2商業(yè)需求文檔（BRD）
2.2.7.2.1項(xiàng)目背景
2.2.7.2.2項(xiàng)目規(guī)劃
2.2.7.2.3商業(yè)模式
2.2.7.2.4收益、成本、風(fēng)險(xiǎn)分析
2.2.7.3市場(chǎng)需求文檔（MRD）
2.2.7.3.1用戶分析
2.2.7.3.1.1用戶畫(huà)像建模
2.2.7.3.1.2用戶使用場(chǎng)景
2.2.7.3.1.3用戶需求痛點(diǎn)
2.2.7.3.1.4用戶動(dòng)機(jī)
2.2.7.3.2市場(chǎng)分析
2.2.7.3.2.1細(xì)分市場(chǎng)定義
2.2.7.3.2.2市場(chǎng)占有率估算
2.2.7.3.2.3競(jìng)品分析
2.2.7.3.3需求描述
2.2.7.3.4產(chǎn)品規(guī)劃
2.2.7.4產(chǎn)品需求文檔（PRD）
2.2.7.4.1產(chǎn)品需求描述
2.2.7.4.1.1功能需求總表
2.2.7.4.1.2流程圖、狀態(tài)圖
2.2.7.4.1.3功能需求相信描述
2.2.7.4.1.4非功能需求
2.2.7.4.2界面交互需求
2.2.7.4.3需求文檔評(píng)估指標(biāo)
2.2.7.4.4需求文檔更新管理

2.3產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)
2.3.1產(chǎn)品規(guī)劃
2.3.1.1產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)
2.3.1.2產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)的工具：UML
2.3.2產(chǎn)品原型
2.3.2.1產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)
2.3.2.2產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)的工具：Axure RP

2.4產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)
2.4.1頁(yè)面區(qū)塊價(jià)值分析
2.4.1.1頁(yè)面區(qū)塊的劃分與價(jià)值
2.4.1.2頁(yè)面層級(jí)關(guān)系和導(dǎo)航設(shè)計(jì)
2.4.2用戶頁(yè)面瀏覽過(guò)程和效果衡量
2.4.2.1AIDAS模型
2.4.2.1.1關(guān)注階段設(shè)計(jì)
2.4.2.1.2興趣階段設(shè)計(jì)
2.4.2.1.3渴望階段設(shè)計(jì)
2.4.2.1.4交互階段設(shè)計(jì)
2.4.2.1.5滿足階段設(shè)計(jì)
2.4.2.2交互細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
2.4.2.2.1案例：一個(gè)交互網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)
2.4.2.2.2案例：基于F視覺(jué)流的頁(yè)面設(shè)計(jì)

2.5產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.5.1什么是用戶體驗(yàn)
2.5.1.1用戶體驗(yàn)的必要性
2.5.1.2用戶體驗(yàn)的層次
2.5.1.3用戶體驗(yàn)的分類
2.5.1.4用戶體驗(yàn)的五要素
2.5.1.5用戶體驗(yàn)的度量
2.5.2用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
2.5.2.1概念設(shè)計(jì)
2.5.2.2信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
2.5.2.3體驗(yàn)設(shè)計(jì)的原則
2.5.2.4可用性設(shè)計(jì)
2.5.2.5視覺(jué)設(shè)計(jì)
2.5.3可用性測(cè)試
2.5.3.1可用性測(cè)試的方法

2.6產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工具
2.6.1思維導(dǎo)圖
2.6.2Visio
2.6.3Project

2.7產(chǎn)品設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理
2.7.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理
2.7.1.1項(xiàng)目規(guī)劃
2.7.1.2項(xiàng)目啟動(dòng)
2.7.1.3項(xiàng)目計(jì)劃
2.7.1.3.1WBS與工作分解
2.7.1.3.2進(jìn)度計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑
2.7.1.3.3資源均衡計(jì)劃
2.7.1.3.4成本計(jì)劃
2.7.1.3.5風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2.7.1.3.6溝通計(jì)劃
2.7.1.4項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
2.7.1.4.1需求變更管理
2.7.1.5項(xiàng)目收尾
2.7.2Scrum敏捷開(kāi)發(fā)
2.7.2.1Scrum敏捷開(kāi)發(fā)的原則
2.7.2.2Scrum敏捷開(kāi)發(fā)的流程
2.7.2.3Scrum敏捷開(kāi)發(fā)的應(yīng)用
2.7.3集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD
2.7.3.1案例：華為的IPD流程

3.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)篇
3.1產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組成
3.2優(yōu)秀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的特征
3.3團(tuán)隊(duì)成員的考核
3.4團(tuán)隊(duì)沖突管理
3.5特殊成員管理
3.6團(tuán)隊(duì)文化塑造
3.7失敗團(tuán)隊(duì)的典型問(wèn)題

大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法培訓(xùn)