激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
講師:牛恩坤 瀏覽次數(shù):2594
課程描述INTRODUCTION
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:牛恩坤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
課程大綱:
基礎(chǔ)篇
第一單元 企業(yè) VS 員工
1、人生的“四圓三沖突”模型
2、 企業(yè)是什么:企業(yè)是創(chuàng)造利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)組織,是以結(jié)果為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)體
3、 企業(yè)要什么?員工要什么?
4、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系
5、你是如何看待工作的:痛苦VS快樂
6、什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源
7、 職場(chǎng)中的三個(gè)“圈”
第二單元 職場(chǎng)人必備的職業(yè)化態(tài)度
1、什么是職業(yè)?
2、什么是職業(yè)化?
3、職業(yè)生涯的“三度修煉”
4、歸零的心態(tài):從頭開始 過去不代表未來(lái)
5、學(xué)習(xí)的心態(tài):企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)
6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):朝花夕拾、拾英集粹
7、不抱怨的精神:抱怨是大的“毒瘤”
8、自省的心態(tài):我是一切的根源
9、堅(jiān)定職業(yè)信念:不是不可能,沒有做不到,只有想不到
10、秉持職業(yè)操守:忠誠(chéng)的品德,缺乏忠誠(chéng),其他的能力就失去了用武之地
11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)
溝通篇
1、什么才是真正的溝通
2、有效溝通的障礙
3、溝通的目的及原則
4、溝通的態(tài)度
5、溝通的二大步驟
6、溝通的三要訣
7、溝通的四大特征
8、溝通的五個(gè)基本要領(lǐng)
9、組織層級(jí)溝通:對(duì)上級(jí)要“用心”;對(duì)平級(jí)要“同心”;對(duì)下級(jí)要“關(guān)心”
10、溝通中的“六顆心”:喜悅心;同理心;利他心;贊美心;包容心;感恩心
執(zhí)行篇
1、目標(biāo)與執(zhí)行力的理解
2、執(zhí)行不力的原因
3、執(zhí)行前的計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
4、高效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、高效執(zhí)行的三大原則
——步調(diào)一致才能得勝利;服從是鐵、執(zhí)行是鋼;認(rèn)真第一,聰明第二;
6、執(zhí)行“有力” 四步走:
一一計(jì)劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實(shí) 事事到位
7、建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
8、明確執(zhí)行者及其職責(zé)、加強(qiáng)指揮、指導(dǎo)與控制
9、協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進(jìn)、檢察與監(jiān)督
10、經(jīng)常溝通與反饋,結(jié)果考核與評(píng)估
11、針對(duì)執(zhí)行的建議
實(shí)戰(zhàn)篇
第一單元 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 打造卓越的團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的做用
3、團(tuán)隊(duì)的整體效能
4、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
5、什么是團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第二單元 骨干是折騰出來(lái)的
1、折騰三個(gè)含義:敢折騰才有機(jī)會(huì); 經(jīng)折騰才能成長(zhǎng); 善折騰才能成功。
2、在企業(yè)中要營(yíng)造一種做事的文化 ;
為自己營(yíng)造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。
3、如何折騰:恪盡職守、真傻*、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評(píng)、勇于承擔(dān)。
第三單元 骨干所必備的能力
1、發(fā)現(xiàn)問題的能力
2、分析與解決問題的能力
3、 情緒管理與激勵(lì) 控制自己并影響他人的情緒
4、 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 設(shè)定目標(biāo),突破目標(biāo)
5、 堅(jiān)持到底的能力 低成就不是因?yàn)槟芰Σ粔?,而是因?yàn)閳?jiān)持的不夠久
6、 做個(gè)有魅力的領(lǐng)袖 為你周圍的人帶來(lái)歡樂和榮耀
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
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已開課時(shí)間Have start time
- 牛恩坤
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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