課程描述INTRODUCTION
新媒體運(yùn)營技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李彥
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體運(yùn)營技巧培訓(xùn)
課程背景：
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，行業(yè)之間的競爭就產(chǎn)品特征和產(chǎn)品功能而言已逐漸趨同，已很難在特點(diǎn)上有比較明顯的突破，這正是精細(xì)化運(yùn)營大展身手的時機(jī)，而抓住用戶最好的方式恰恰就是內(nèi)容，通過內(nèi)容和活動等方式讓用戶逐漸轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶，這就是社交營銷的基本路徑。
說到社交營銷，自然離不新媒體，如微信、微博、今日頭條、抖音等，很多企業(yè)因?yàn)楹ε洛e過機(jī)會紛紛啟動新媒體運(yùn)營，用過后卻發(fā)現(xiàn)微博、微信并不是提高業(yè)績的又引擎，時下當(dāng)紅的抖音好象也不是傳說中的那么神奇，這些都如雞肋＿＂食之無味，棄之可惜＂。本次培訓(xùn)，旨在提升企業(yè)營銷人員對新媒體工具的精準(zhǔn)應(yīng)用，明確社交營銷的運(yùn)營目標(biāo)，構(gòu)建正確的營銷思維，加強(qiáng)企業(yè)新媒體運(yùn)營在品牌推廣或產(chǎn)品銷售中的作用。
課程收益：
.通過大量案例分析研究，讓學(xué)員深諳社交營銷的底層邏輯思維：用戶思維、跨界思維、內(nèi)容運(yùn)營思維和社媒思維；
.通過一個完整的活動策劃和營銷案例分析，掌握線上線下整合營銷的活動策劃方法和步驟；
.通過對標(biāo)題、圖片和正文的打磨，教會學(xué)員掌握新媒體運(yùn)營的核心技能；
.常用的新媒體工具的推薦（排版、修圖、視頻剪輯、h５動畫制作、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問題、直播等），并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品有針對性的選擇應(yīng)用；
.根據(jù)企業(yè)最近一個月的營銷活動，分組實(shí)戰(zhàn)做相關(guān)活動策劃和內(nèi)容設(shè)計。
課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：（快消品行業(yè)）門店業(yè)務(wù)員、銷售員、營銷策劃負(fù)責(zé)
課程人數(shù)：無限制
課程方式：理論授課、案例分析、教師演示、學(xué)生實(shí)操
課程大綱
經(jīng)典案例導(dǎo)入
案例１：傳統(tǒng)企業(yè)案例“雕牌＂的新媒體營銷案例
案例２：傳統(tǒng)企業(yè)案例“益達(dá)”的高考借勢營銷案例
案例３：互聯(lián)網(wǎng)品牌“綻放”做社交營銷的５個階段
案例4：青年菜農(nóng)在菜市場直播賣菜成網(wǎng)紅
第一講：認(rèn)識社交電商和新媒體運(yùn)營
1. 社交電商是什么
2. 社交電商的三大策略：
1）自我式的網(wǎng)絡(luò)購物
2）互動式的體檢營銷
3）個性的限量營銷
3. 社交電商的三大特征
1）流量入口不局限于平臺
2）產(chǎn)品退居二線
3）直播、視頻、真人秀等趨于多元
４. 社交的主要形式和案例分析
1）強(qiáng)關(guān)系社交
2）興趣社交
3）產(chǎn)品社交
4）網(wǎng)紅社交
5. 通過2018移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告洞察新媒體運(yùn)營的*著力點(diǎn)
1）三大典型群組在即時通訊的時長占比均有所下降，短視頻老少皆宜且增長迅猛；
2）中國移動互聯(lián)網(wǎng)五大派系占據(jù)總時長超過75%，今日頭條系占比增長了1.6倍；
3）跨界和降維打擊更加常見、更加寬泛；
4）微信生態(tài)對新零售的改造效果初現(xiàn)，公眾號+小程序的商業(yè)邏輯已經(jīng)跑通。
6. 社交電商的８個營銷方式
1）病毒營銷
2）知識營銷
3）情感營銷
4）事件營銷
5）會員營銷
6）口碑營銷
7）饑餓營銷
8）互動營銷
7. 社交電商和新媒體營銷平臺的３大陣營
1）第一陣營：直播平臺、視頻平臺、音頻平臺——更有利于KOL的打造；
2）第二陣營：微信平臺、微博平臺、問答平臺——用戶互動性強(qiáng)，活躍度比其他陣營的用戶更高；
3）第三陣營：自媒體平臺、論壇平臺——專業(yè)性更強(qiáng)，對內(nèi)容的邀請也更高，但是用戶粉絲也會更精準(zhǔn)。
第二講：社電營銷之“用戶運(yùn)營”
1. 用戶運(yùn)營是什么？
2. 分析消費(fèi)者升級后用戶的消費(fèi)行為變化
3. 傳統(tǒng)“告知”的營銷方式 VS 新媒體營銷
4. 用戶VS客戶
1）用戶不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者，也可以是“策劃者”；
2）用戶關(guān)注點(diǎn)就是品牌的特點(diǎn)；
3）做能抓住用戶情愫的內(nèi)容；
4）打動自我信息者。
5. 消費(fèi)VS創(chuàng)費(fèi)：ｗｈｏ－ＷＨＡＴ－ＨＯＷ營銷模型分析：我的顧客在哪里？顧客的需求是什么？如何滿足顧客的需求？
案例解讀：創(chuàng)造消費(fèi)場景的重要性和必要性“便于消費(fèi)者識記”
案例1：生活案例
案例2：女裝案例
案例3：金融產(chǎn)品案例
學(xué)員實(shí)操：為公司某款產(chǎn)品設(shè)計用戶的消費(fèi)場景，要求３-６個消費(fèi)場景
新媒體營銷工具推薦和實(shí)操：用第三方工具設(shè)計一個客戶問題，現(xiàn)場發(fā)放，并進(jìn)行數(shù)據(jù)收集整理和分析
第三講：社交營銷之“活動運(yùn)營”
1. 利用社會化媒體做營銷引流
1）社會化媒體營銷的價值：
不花大錢＋好內(nèi)容＝當(dāng)下的營銷 VS 花大錢＝傳統(tǒng)營銷
2）數(shù)據(jù)分析：“消費(fèi)者對各類廣告的相信程度”數(shù)據(jù)分析結(jié)果門店銷售的啟示
2. 基于社媒工具的獵犬計劃－如果通過社會化媒體營銷尋找你的意見領(lǐng)袖（KOL）
3. 社會化媒體引流案例分析
案例分析１：某女裝品牌的社媒工具引流案例
案例分析２：某食品品牌的社媒營銷案例分析
案例分析３：“交通銀行信用卡”的社媒營銷矩陣引流
案例分析４：“小司聊理財”的社媒營銷矩陣引流
案例分析５：房地產(chǎn)加推樓盤的社媒營銷案例分析
4. O2O思維－３個要素做好線上線下如何完美融合，整合營銷完美出擊
1）二維碼無處不在
2）線上線下活動同步
3）線上線下同步更新
案例1：某品牌線上線下整合的全流程案例分析
案例2：“中國人保”－線上線下結(jié)合免費(fèi)體驗(yàn)券領(lǐng)取活動；
反面案例分析：某知名保險公司強(qiáng)線下弱線上的營銷案例分析
第四講：社交營銷之“內(nèi)容運(yùn)營”
案例分析：中國營銷史上最經(jīng)典的內(nèi)容營銷案例分析
1. 給用戶推送什么樣的內(nèi)容？
案例分析：來自５個不同行業(yè)的案例分析
2. 內(nèi)容營銷的“內(nèi)容”怎么產(chǎn)生？
3. 內(nèi)容營銷的“內(nèi)容素材”去哪里找？
4. 內(nèi)容營銷的技巧：標(biāo)題２秒定生死，圖片１秒續(xù)命，內(nèi)容決定轉(zhuǎn)化
第五講：新媒體運(yùn)營技巧
1. 微信公眾號的漲粉技巧
1）漲粉原理：策劃活動獎品——設(shè)置領(lǐng)取獎品規(guī)則——引導(dǎo)用戶分享裂變海報——用戶影響用戶的金字塔模式，獲得源源不斷新用戶的關(guān)注；
2）漲粉路徑：ABC漲粉路徑；
3）為粉絲提供“社交貨幣”，誘發(fā)粉絲傳播；
漲粉案例：傳統(tǒng)企業(yè)０－１的微信刷屏活動流程
2.微信公眾號如何獲得粉絲關(guān)注
1）頭尾的引導(dǎo)和跳轉(zhuǎn)；
2）二維碼的關(guān)鍵作用；
3）增加更多互動；
4）提供差異化
3. 個人微信朋友圈如何運(yùn)營
1）一定要做微信朋友圈的３個理由；
2）容易獲得精準(zhǔn)粉絲通過的４個竅門；
3）主動加粉和被動加粉各有方法；
4）微信號加粉的６種實(shí)操案例；
5）規(guī)范朋友圈，打造個人魅力。
4. 抖音如何做出爆款內(nèi)容
1）抖音獲取流量的四個維度
2）哪些內(nèi)容在抖音能火：傾心、入口、收藏、治愈系、搞笑、專業(yè)度、爆點(diǎn)影像
案例：８月新媒體營銷案例小結(jié)，９月營銷案指南
第六講：新媒體營銷工具推薦與操作（根據(jù)培訓(xùn)天數(shù)和客戶需求進(jìn)行刪減）
1. 輔助微信變現(xiàn)的工具：搜索工具、數(shù)據(jù)工具、短網(wǎng)址工具、二維碼工具、設(shè)計工具
2. 微信編輯排版工具
3. 微信配圖的工具
4. 制作h5的工具
5. 第三方工具
新媒體運(yùn)營技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/53901.html
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