課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP實戰(zhàn)訓練課
課程背景:
隨著經(jīng)濟全球化的不斷演進,中國正在成為世界經(jīng)濟的新動力,在當今的中國,經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化,新的機遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生,企業(yè)經(jīng)營者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野,如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢,對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
人力資源業(yè)務伙伴(HR Business Partner)成為人力資源專業(yè)人員的一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向,他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案,協(xié)助一線經(jīng)理在關鍵業(yè)務瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作,并執(zhí)行由專業(yè)中心設計的解決方案,為人力資源部門與業(yè)務部門的戰(zhàn)略合作搭建橋梁,是一個價值創(chuàng)造的過程。
人力資源管理者轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)人員新的挑戰(zhàn)和目標,如何正確理解HRBP的角色定位?如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務,洞察經(jīng)理的需求?如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持?如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”,轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務部門不可或缺的合作伙伴?如何在工作中更具主動性和服務意識,實現(xiàn)HR人的核心價值?這些現(xiàn)實問題或多或少都在困擾著HRBP領域的實踐者們。
課程收益:
● 掌握HRBP的關鍵職責與角色轉(zhuǎn)變
● 掌握HRBP的核心價值,如何進行人才梯隊建設,人才能力發(fā)展
● 掌握HRBP的核心價值,如何進行組織氛圍提升
● 掌握HRBP如何從業(yè)務出發(fā),與業(yè)務建立聯(lián)盟,提升業(yè)務管理者的人員管理能力
● 掌握HRBP如何提升業(yè)務績效
● HRBP的關鍵勝任力與發(fā)展
課程對象:HRBP,人力資源總監(jiān),HR經(jīng)理,HR主管及企業(yè)中高管等
課程大綱
第一講:HRBP的角色認知與關鍵職責
一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1、戰(zhàn)略合作伙伴與實踐
2、HR效率專家與實踐
3、員工支持者與實踐
4、變革推動者與實踐
案例分享:在萬豪/標致雪鐵龍/百事可樂/聯(lián)想,HRBP是如何實現(xiàn)四角色的?
二、HRBP的關鍵職責
1、COE/HRBP/SSC三支柱的職責分工
2、HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工
三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1、從做了什么到達成什么成果
2、由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
案例分享:阿里巴巴/華為/騰訊HRBP的關鍵職責
案例:為什么HR精心設計的方案不被業(yè)務部門認可?
第二講:HBBP與業(yè)務部門建立聯(lián)盟
一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務
1、業(yè)務的戰(zhàn)略
2、業(yè)務的戰(zhàn)略與平衡計分卡目標
3、組織的核心能力
4、外部市場的人力資源視角
現(xiàn)場練習:HRBP要能回答的有關公司戰(zhàn)略的9個問題
二、HRBP如何了解業(yè)務
1、業(yè)務規(guī)劃會議
2、年度業(yè)務預算/季度滾動
3、深入現(xiàn)場
4、公司的網(wǎng)站的關鍵信息
5、焦點小組討論
6、與業(yè)務的相互輪崗
三、解決業(yè)務痛點
1、嗅覺靈敏-真正理解業(yè)務需求與痛點
2、業(yè)務問題的人力資源解決方案
1)業(yè)務痛點與員工能力,人力資源關鍵流程及組織文化的關聯(lián)
2)人力資源解決方案的甄選
工具:業(yè)務問題分析的工具魚骨圖法
實踐分享:用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無法落地的解決方案
四、如何與業(yè)務部門建立信任
1、互惠原理
2、什么時候說*
3、如何與員工建立信任
4、如何與管理者建立信任
經(jīng)驗總結(jié)與分享:與業(yè)務部門建立深層次信任關系的實踐經(jīng)驗
五、把業(yè)務部門打造成人力資源管理高手
1、提升業(yè)務部門的人才甄選能力
2、提升業(yè)務部門的人才激勵保留能力
人才激勵的工具:激勵四*
第三講:HRBP之提升組織績效
一、績效問題的診斷與分析
1、HRBP工作的核心就是提升業(yè)務績效
工具:GAPS績效分析模型
案例:從員工能力/組織流程/企業(yè)文化三個角度出發(fā)的組織績效診斷案例(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
二、建立高績效文化
1、高績效文化的兩要素
2、激勵與績效
三、人力成本優(yōu)化
1、變革的招聘策略
2、人才的分類管理
3、薪酬與福利優(yōu)化
*實踐:沃爾沃的不走尋常路的招聘策略
第四講:HRBP之人才梯隊與組織氛圍管理
一、人才管理與人才發(fā)展
1、建立人才標準-勝任力模型
2、識別高潛人才與核心人才
3、識別關鍵崗位
4、人才梯隊領導力的發(fā)展
工具:勝任力模型/人才梯隊發(fā)展的模型-3E
*案例分享:專業(yè)技術(shù)人才梯隊的發(fā)展實踐
1)關鍵專業(yè)技術(shù)崗位/關鍵專業(yè)技術(shù)的核定
2)專業(yè)技術(shù)能力的定義/對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員能力的評估
3)根據(jù)公司發(fā)展目標制定專業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的目標
5、專業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展方法
分享:導師制與實踐經(jīng)驗心得
1)工作坊/內(nèi)部專業(yè)技術(shù)論壇
2)參與專業(yè)技術(shù)類項目
3)專業(yè)技術(shù)比武
6、專業(yè)技術(shù)人才的激勵與保留
1)專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道
2)其它激勵與保留
7、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的效果評估
二、營造和諧的工作氛圍
1、工作氛圍與團隊業(yè)績的關聯(lián)
工具:Q12員工敬業(yè)度管理
2、HRBP工作氛圍的營造方法
*實踐分享:西門子組織氛圍建設經(jīng)驗
三、HRBP的核心勝任力與修煉
1、業(yè)務敏感度
2、能力構(gòu)建技術(shù)
3、評鑒技術(shù)
4、影響他人
5、數(shù)據(jù)分析
工具:HRBP的勝任力蜘蛛圖
現(xiàn)場共創(chuàng):提升HRBP勝任力的方法與路徑
四、HRBP的關鍵KPI
示例:世界500強企業(yè)HRBP的關鍵KPI
五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑
1、HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析
2、HRBP如何提供職業(yè)發(fā)展顧問咨詢服務
HRBP實戰(zhàn)訓練課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/53570.html