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物業(yè)企業(yè)成本解析培訓課

課程設置：
互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)企業(yè)成本與運營及經(jīng)營拓展盈利能力    
第一章、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀介紹 
1、*行業(yè)資訊 
2018年中國物業(yè)百強經(jīng)營發(fā)展解讀 
2、2018年行業(yè)內發(fā)展狀況之我見 
成本上升趨勢不可逆轉 
物業(yè)費增長機制尚難成熟 
應對成本上升必須要守住基礎物業(yè)服務 
應對成本上升的工作重心應放在開源和節(jié)流上 
3、如何抓住互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)公司的變革機會？ 
第二章、物業(yè)項目經(jīng)營管理收入與成本構成  
1、物業(yè)管理基本特性----權屬決定了物業(yè)收入的分配  
2、物業(yè)合同約定是決定物業(yè)公司經(jīng)營生產(chǎn)的最基本要素 
3、物業(yè)企業(yè)經(jīng)營收入及成本構成 
4、物業(yè)管理費測算的依據(jù)與服務設計 

第三章、物業(yè)項目基礎業(yè)務經(jīng)營成本管理 
1、物業(yè)管理基礎業(yè)務的成本構成及管理 
2、人力資源成本管控與服務 
1）人力資源成本的定額管理 
2）人力資源成本如何做到效能*化 
3、設備管理和能源管理 
1）工程管理三要素分析 
2）能源管理原則與管控經(jīng)驗 
4、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境清潔費用成本控制與服務標準 
1）保潔專業(yè)的成本控制與服務品質 
2）如何提高保潔的工作效率？ 
5、綠化管理成本控制與周期性管理要素 
6、物業(yè)管理秩序維護費用成本控制與服務標準    
物業(yè)秩序維護管理二十實操要素分析 
7、綜合利用項目資源降低項目運營成本    
1）管理要效益 
2）通過流程再造，節(jié)約人力投入 
3）服務集成 
4）先進技術的運用和先進工具的運用      
第四章、物業(yè)項目基礎業(yè)務經(jīng)營收入管理 
1、如何提高物業(yè)管理費收繳率 
2、項目經(jīng)理要掌握的提高收費率的技巧 
3、如何收費率分析？ 
4、如何制定收費率提升措施和計劃？ 
5、如何培養(yǎng)業(yè)主良好的繳費意識？
 
第五章、 行業(yè)傳統(tǒng)標桿企業(yè)經(jīng)營拓展服務介紹 
1、香港老牌標桿企業(yè)主營業(yè)務分析啟示錄
香港在內地物業(yè)的主要經(jīng)營收入來源 
香港標桿企業(yè)經(jīng)營思路的啟示 
2、**的物業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分析啟示錄 
*物業(yè)企業(yè)經(jīng)營的特點 
*物業(yè)行業(yè)的特點是否也可能是我們未來的發(fā)展方向         
3、當前中國物業(yè)智慧化物業(yè)發(fā)展介紹
第六章、 物業(yè)公司精細化服務與經(jīng)營拓展 
1）業(yè)主需求中尋找商機 
2）借用互聯(lián)網(wǎng)模式開拓物業(yè)高附加值服務 
3）十二項物業(yè)創(chuàng)新拓展經(jīng)營項目管理模式分解 
4）中國物業(yè)管理行業(yè)跨越發(fā)展實現(xiàn)多方共贏路線圖分析 
5）項目如何開展多種經(jīng)營
 
第七章、 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代物業(yè)公司如何把握時代的脈搏？ 
1、今年來風起云涌的國內OTO成功企業(yè)解析 
2、共享經(jīng)濟的盈利模式 
1）共享經(jīng)濟靠什么盈利？ 
2）共享經(jīng)濟與傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的沖撞。 
3)物業(yè)企業(yè)如何把握共享經(jīng)濟的機會？ 
3、運用互聯(lián)網(wǎng)技術用智慧物業(yè)提升守住基礎服務水平 
1）互聯(lián)網(wǎng)平臺在物業(yè)企業(yè)的應用 
2）移動互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)服務帶來的新契機 
3）物聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)基礎管理中的應用 
4）物業(yè)公司要做互聯(lián)網(wǎng)下的物業(yè)服務集成商 
5）物業(yè)管理軟件引進應該注意的問題  
第八章、新經(jīng)濟時代如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗分享          
1、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務觀          
2、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的人才觀          
3、物業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營觀   

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