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中高層管理者心態(tài)培訓(xùn)

課程大綱
第一單元：房地產(chǎn)中高層管理八大自我思考和四大維度思考
一、房地產(chǎn)中高層管理的8大自我思考
1.我要干什么
2.我會(huì)干什么
3.我能干什么
4.我干的怎么樣
5.我想要什么
6.我能要什么
7.我們?yōu)槭裁垂ぷ?br /> 8.我們?yōu)檎l(shuí)工作
二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大維度思考：
1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么？
2.當(dāng)今地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心力是什么？
3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么？
4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析？
分組探討：作為一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理，全方位分析個(gè)人與企業(yè)得關(guān)系是什么，以及如何運(yùn)用這層關(guān)系，快速提升個(gè)人成長(zhǎng)與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長(zhǎng)。

第二單元：房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知與定位
一、換位思考：
1.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？
2.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人不佳，自己會(huì)如何？
3.頭腦風(fēng)暴小活動(dòng)：如果同事為人非常好，對(duì)自己有恩，自己又會(huì)如何？
4．總結(jié)：換位思考：我們希望別人如何對(duì)待我們，我們就應(yīng)該如何對(duì)待對(duì)方！
二、角色定位
職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景
2、生活與管理角色
3、心理角色認(rèn)知
4、自我能力價(jià)值識(shí)別
5、隨時(shí)角色的互換和更替（下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)角色)
-----案例分析討論：
1、房地產(chǎn)中原代理公司上海分公司劉副總角色定位案例分析；
2、通過(guò)萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)寧波分公司的營(yíng)銷部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對(duì)我們有什么啟發(fā)，我們平時(shí)是否關(guān)注自身角色和5大意識(shí)？以及未來(lái)工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J(rèn)知和提高我們5大意識(shí)？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

第三單元：房地產(chǎn)中高層管理者目標(biāo)與陽(yáng)光心態(tài)打造
一、熱血沸騰的目標(biāo)
1.我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標(biāo)？
2.討論我們來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)是什么呢？
3.來(lái)到房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)？
4.如何制定自己的目標(biāo)原則和方法呢？
5.達(dá)成目標(biāo)的流程
*1認(rèn)知：認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè)
*2定位：人生定位、組織定位、職位定位
*3規(guī)劃：分階段、具體、可執(zhí)行
*4執(zhí)行：確保每階段實(shí)施、彌補(bǔ)職業(yè)差距
*5評(píng)估：自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊(duì)監(jiān)督
——案例分析：《閔老師在房地產(chǎn)企業(yè)從事管理者自身案例分析》
——自我探討：制定自身在房地產(chǎn)企業(yè)的工作目標(biāo)以及如何達(dá)成目標(biāo)
二、積極陽(yáng)光心態(tài)
1.什么是心態(tài)
2.什么是積極心態(tài)
3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式
4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因
5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)
6.保持積極心態(tài)的ABC法則
7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力
——案例分析：國(guó)內(nèi)著名房地產(chǎn)企業(yè)華潤(rùn)地產(chǎn)王總監(jiān)積極陽(yáng)光心態(tài)案例分享
——分組討論：通過(guò)以上案例，討論如下兩個(gè)問(wèn)題：
討論1：曾經(jīng)消極心態(tài)對(duì)您影響*的一件事情是什么？產(chǎn)生了哪些負(fù)面作用？
討論2：曾經(jīng)積極心態(tài)對(duì)您影響*的一件事情是什么？給你帶來(lái)了哪些幫助呢？
第四單元：房地產(chǎn)中高層管理敬業(yè)精神
一、地產(chǎn)經(jīng)理人為什么需要有敬業(yè)精神
1.敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)
2.敬業(yè)精神源自對(duì)工作的信仰
3.敬業(yè)精神是責(zé)任的延續(xù)
4.敬業(yè)才能立業(yè)
5.敬業(yè)比能力更重要
6.敬業(yè)*的受益人是你自已
7.干一行，愛(ài)一行，精一行
——案例分析：國(guó)內(nèi)著名房地企業(yè)恒大地產(chǎn)的劉經(jīng)理生是如何在工作中敬業(yè)案例分享，以及因?yàn)閱T工哪些敬業(yè)精神導(dǎo)致龍湖置業(yè)為什么能成為房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿！
——分組討論：在過(guò)去的房地產(chǎn)職場(chǎng)工作時(shí)段內(nèi)，我們有沒(méi)有敬業(yè)精神呢？敬業(yè)精神對(duì)我們過(guò)去的生活、事業(yè)、人生、產(chǎn)生了哪些影響呢？
二、愛(ài)崗敬業(yè)的十種意識(shí)
1.品德意識(shí)
2.服從意識(shí)
3.責(zé)任意識(shí)
4.卓越意識(shí)
5.學(xué)習(xí)意識(shí)
6.自我意識(shí)
7.快樂(lè)意識(shí)
8.主動(dòng)意識(shí)
9.創(chuàng)新意識(shí)
10.危機(jī)意識(shí)
三、你在房地產(chǎn)職業(yè)生涯中具備敬業(yè)精神嗎？
1.隨處可見(jiàn)的“不敬業(yè)”
2.“差不多先生”的悲劇
3.“不值的定律”背后的人性弱點(diǎn)
4.珍惜你的工作崗位
5.在其位就要謀其事
6.多加一盎司，工作就大不一樣
7.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
四、怎樣培養(yǎng)房地產(chǎn)職業(yè)敬業(yè)的精神
1.充滿自信心，要珍惜自己的工作
2.不斷充實(shí)自己
3.掌握溝通的技巧
4.開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維
5.能夠利用團(tuán)隊(duì)的力量
6.干一行要愛(ài)一行
7.將工作做得盡善盡美
8.用生命去執(zhí)行
9.超越雇傭關(guān)系
10點(diǎn)燃激情，成就卓越
短片觀看及案例分析：《*西點(diǎn)軍?！贰ⅰ督o亞西亞的一封信》服從是一種品質(zhì)，聽(tīng)話照做是一種素養(yǎng)
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
——分組探討：今天回去后，我們?nèi)绾翁岣呶覀兊膼?ài)崗敬業(yè)精神呢？我們具體要怎么行動(dòng)才可以提高呢？
——分組討論：在過(guò)去的工作崗位里，你認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)的精神中，哪種意識(shí)是擺在第一位呢？曾經(jīng)發(fā)生了什么事情，讓你得出這樣的觀點(diǎn)呢？就學(xué)員提出的難題，閔新聞老師進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)！

第四單元：房地產(chǎn)中高層管理者全局和當(dāng)擔(dān)及危機(jī)任意識(shí)
一、全局意識(shí)
1、365天的全局溝通意識(shí)
2、團(tuán)隊(duì)與部門間配合協(xié)作
3、全局付出奉獻(xiàn)精神
二、擔(dān)當(dāng)意識(shí)
1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機(jī)會(huì)
2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任4大誤區(qū)
3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任3大能力
4、擔(dān)當(dāng)責(zé)任0.1秒行動(dòng)
三、危機(jī)意識(shí)
1、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)意識(shí)
（1）、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
（2）、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺
（3）、中層如何應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
（4.）、“中層危機(jī)”：當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚
2、學(xué)習(xí)危機(jī)意識(shí)
（1）、自我學(xué)習(xí)管理提升意識(shí)
（2）、自我時(shí)間管理和能力提升意識(shí)
（3）、自我發(fā)展和規(guī)劃管理

第五單元：房地產(chǎn)中高層如何進(jìn)行組織管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、房地產(chǎn)中高層如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人才管理
1、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者選才秘笈
2、房地產(chǎn)中高層管理人員的育人秘笈
3、房地產(chǎn)中高層管理人員的用人秘笈
4、房地產(chǎn)中高層管理人員的留人秘笈
二、房地產(chǎn)中高層如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與激勵(lì)
1、房地產(chǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)權(quán)利與影響力的應(yīng)用
2、房地產(chǎn)中高層管理合作與執(zhí)行力的應(yīng)用
3、房地產(chǎn)中高層管理處理團(tuán)隊(duì)沖突應(yīng)用策略
4、房地產(chǎn)中高層教練技術(shù)培訓(xùn)與早會(huì)晚會(huì)激勵(lì)
——案例分析討論：
華潤(rùn)地產(chǎn)杭州分公司工程部劉總監(jiān)是如何進(jìn)行中高層管理者組織管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？自我察覺(jué)本案例對(duì)自己在平時(shí)組織管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有哪些啟示？以及未來(lái)自身如何提升自己的組織管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。

第六單元：房地產(chǎn)中高層管理者如何向管理要效益十大機(jī)制？
一、用對(duì)人，出效益；
二、多檢查，出效益；
三、降成本，出效益；
四、優(yōu)化流程出效益；
五、扁平結(jié)構(gòu)出效益；
六、設(shè)計(jì)好薪酬福利出效益；
七、管理好績(jī)效出效益；
八、發(fā)好獎(jiǎng)金出效益；
九、真情關(guān)愛(ài)出效益；

第七單元：績(jī)效考核的實(shí)施流程
1.成功績(jī)效考核的要求
2.能力考核設(shè)計(jì)
3.態(tài)度考核設(shè)計(jì)
4.績(jī)效評(píng)價(jià)矩陣
5.績(jī)效考核流程
6.部門考核實(shí)施流程
7.個(gè)人考核實(shí)施流程
8.績(jī)效考核失敗的原因
9.完善績(jī)效考核制度之建議
10.個(gè)案角色扮演練習(xí)：處理部屬的抱怨

第八單元：績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1.管理者的績(jī)效投入
2.績(jī)效管理操作的指導(dǎo)原則
3.績(jī)效交流（面談）的結(jié)構(gòu)
4.績(jī)效面談的準(zhǔn)備
5.績(jī)效面談的內(nèi)容
6.績(jī)效面談的技能
7.有效溝通的基本原則
8.個(gè)案角色扮演練習(xí)：績(jī)效評(píng)估面談
9.完成績(jī)效評(píng)估的后續(xù)措施
10.有效的輔導(dǎo)技巧
11.演練：完成具體行動(dòng)計(jì)劃

第九單元：績(jī)效分析評(píng)估與應(yīng)用
1.績(jī)效評(píng)估的目的與功能
2.績(jī)效評(píng)估的目的比較
3.績(jī)效進(jìn)度追蹤查核
4.實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)為導(dǎo)向的過(guò)程管理
5.績(jī)效問(wèn)題的改善
6.績(jī)效評(píng)估方式的不同運(yùn)用
7.績(jī)效評(píng)估的效果
8.績(jī)效評(píng)估結(jié)果使用
9.討論：如何避免影響工作績(jī)效的因素

中高層管理者心態(tài)培訓(xùn)