課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策培訓(xùn)
培訓(xùn)意義和收獲:
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí),學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)決策與溝通的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)整,學(xué)員將獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1、驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法,梳理思路、暴露誤區(qū)。
2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系,及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理方式的有效性。
3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群體決策的能力。
4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì),培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力。
5、拓展管理視角,走出內(nèi)窺式管理,使管理團(tuán)隊(duì)初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則,謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。
6、經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通,充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力,深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。
7、通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與,加深對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的理解,提高管理者對(duì)周邊職能工作的了解。
8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割,增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要意義。
9、通過(guò)演練團(tuán)隊(duì)決策,使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。
課程大綱:
一、組織分工與協(xié)作
1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃
2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),練習(xí)合理的分工模式與方法,尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響
3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
4、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略
5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制
6、感受分工與協(xié)作的矛盾,尋求分工與協(xié)作的平衡
二、管理溝通與組織融合
1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享
2、演練不同的溝通方式,體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)
4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景,解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法
6、開放組織的建立與發(fā)展原則
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、圍繞模擬經(jīng)營(yíng)核心決策組織構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì)
2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)信任
3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色的作用,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)的重要性
4、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)決策,體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件
5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對(duì)于組織智慧的不同影響
6、學(xué)習(xí)正確評(píng)估、采納非共識(shí)性建議
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)
2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源
3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整,破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑
4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào),提高周邊績(jī)效,樹立全局意識(shí)
6、基于團(tuán)隊(duì)承諾,制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,平衡資源,評(píng)價(jià)績(jī)效
五、群體決策
1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)管理決策,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策,親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2、運(yùn)用群體決策,學(xué)習(xí)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
3、利用期末總結(jié),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思,認(rèn)清管理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題
4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析團(tuán)隊(duì)決策程序
5、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤,認(rèn)識(shí)群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
6、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng),檢驗(yàn)、調(diào)整團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策
六、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理
1、學(xué)習(xí)運(yùn)用職能間的緊密協(xié)作進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理,在模擬經(jīng)營(yíng)中利用經(jīng)營(yíng)預(yù)算,保證財(cái)務(wù)安全
2、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置,協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配
3、學(xué)習(xí)通過(guò)決策團(tuán)隊(duì)的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略
4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營(yíng)決策,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
5、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)團(tuán)隊(duì)管理與效率的關(guān)系
6、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例,尋找團(tuán)隊(duì)效率缺失的原因
7、分析績(jī)優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略安排和決策特點(diǎn),認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源
4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,探索團(tuán)隊(duì)效率改進(jìn)的路徑
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策培訓(xùn)
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