課程描述INTRODUCTION
如何打造*團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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課程大綱Syllabus
如何打造*團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
課程大綱:
執(zhí)行第一問(wèn):我為什么做——執(zhí)行心態(tài)
1、為夢(mèng)想而做
馬斯洛需求(生存需求、安全需求、愛(ài)與關(guān)懷、尊重、自我超越)
2、為自我需求而做
哈特曼性格解析(紅色、黃色、藍(lán)色、白色)
3、為勝任力而做(喜歡、不喜歡、擅長(zhǎng)、不擅長(zhǎng))
4、為榮譽(yù)而做(個(gè)人榮譽(yù)、公司榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù))
視頻:理想服務(wù)員
落地互動(dòng):能力矩陣模型
執(zhí)行第二問(wèn):為什么我做——執(zhí)行責(zé)任
1、責(zé)任影響因素(責(zé)任跳躍、責(zé)任稀釋、責(zé)任失查)
2、責(zé)任提升三脈神功(明確崗位職責(zé)、實(shí)行一人負(fù)責(zé)、建立監(jiān)督檢查機(jī)制)
故事:佛和石階的故事
執(zhí)行第三問(wèn):我該做什么——執(zhí)行成果
1、做成果的三大思維(客戶思維、外包思維、底線思維)
2、成果三大假象(態(tài)度≠成果、職責(zé)≠成果、任務(wù)≠成果)
3、做成果三大法寶(承諾法、格式法、重點(diǎn)法)
故事:種樹的故事視頻:工作要有成果
落地互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演繹承諾法
執(zhí)行第四問(wèn):我該怎么做——執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃
1、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了的原因(假、大、空、全)
2、走心計(jì)劃實(shí)現(xiàn)三大妙降法
(1)制定走心的目標(biāo)(五年后的一封信、人生九宮格)
(2)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)圖法(甘特圖、倒推分解法)
(3)每日工作法(習(xí)慣的養(yǎng)成、*工作法)
落地互動(dòng):吃蘋果、給自己寫五年后的信、制定人生九宮格
畫計(jì)劃甘特圖、制定習(xí)慣培養(yǎng)卡片、*工作歸類
執(zhí)行第五問(wèn):我用什么做——執(zhí)行工作流程
1、制定工作大流程(以周為單位、安排到每天、每個(gè)時(shí)間段)
2、制定工作小流程(步驟精細(xì)化、操作低能化、效果統(tǒng)一化)
落地互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)制定工作小流程,現(xiàn)場(chǎng)演繹
執(zhí)行第六問(wèn):我跟誰(shuí)來(lái)做——執(zhí)行高效溝通
1、高效溝通三個(gè)思維(換位思維、接受思維、高效思維)
2、高效溝通三個(gè)方法(套公式法、萬(wàn)能溝通法、同頻道法)
視頻:成語(yǔ)大全
落地互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)案例演練
執(zhí)行第七問(wèn):我什么時(shí)候做——執(zhí)行精力管理
1、精力管理的兩個(gè)核心原則:精力金字塔、突破舒適區(qū)
2、精力管理落地四個(gè)秘笈:6S工作法、三事便簽、番茄工作法、
思維導(dǎo)圖
音頻、視頻
落地互動(dòng):制定工作中的三事便簽、畫思維導(dǎo)圖
執(zhí)行第八問(wèn):我怎么做的更好——執(zhí)行心訓(xùn)
破產(chǎn)體驗(yàn) 找到執(zhí)行的燃料,點(diǎn)燃執(zhí)行的心火
特種兵團(tuán)隊(duì)——打造高效執(zhí)行力
如何打造*團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/45987.html
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