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第一部分：整合品牌價(jià)值資訊

一、整合品牌文化資源
1、企業(yè)文化價(jià)值梳理與診斷
（1）梳理企業(yè)文化要素
（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)
（3）企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
2、品牌文化價(jià)值資訊整合
（1）企業(yè)名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、包裝
（2）品牌、文化、品牌文化、品牌文化管理
（3）品牌的理念、行為、視覺識(shí)別
（4）品牌文化體系要素梳理
二、建立品牌價(jià)值體系
1、企業(yè)文化核心價(jià)值特質(zhì)明確
（1）診斷企業(yè)文化狀況
（2）完善企業(yè)文化體系：愿景、使命、核心價(jià)值觀
（3）清晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
2、品牌文化核心價(jià)值提煉
（1）品牌文化特征描述、品牌文化定位
（2）品牌文化建設(shè)：愿景、使命、理念
（3）確立品牌文化價(jià)值體系：質(zhì)量、市場(chǎng)、傳播、效益遞增
（4）運(yùn)用專業(yè)工具，科學(xué)地進(jìn)行品牌文化的提煉

第二部分：創(chuàng)建品牌文化管理體系
一、建立品牌文化體系
1、建立品牌文化體系
（1）品牌文化的近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展方向
（2）品牌文化戰(zhàn)略體系的目標(biāo)與規(guī)劃
（3）堅(jiān)守核心文化，“穩(wěn)定至上、長(zhǎng)期維護(hù)”
二、創(chuàng)建品牌文化管理體系
1、創(chuàng)建品牌文化營(yíng)銷體系，全過程管理
（1）在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，全員認(rèn)同、協(xié)同、管理
（2）第一把手管理體制，創(chuàng)建品牌文化營(yíng)銷體系
（3）品牌文化管理金字塔模型
2、制定傳播方案、選擇合適媒體
（1）深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研與分析
（2）洞察消費(fèi)者需求，策劃品牌文化營(yíng)銷方案
（3）精準(zhǔn)制定市場(chǎng)傳播與推廣計(jì)劃

第三部分：實(shí)施品牌文化管理的整體方案
一、整體方案實(shí)施
1、管控品牌文化營(yíng)銷整體方案
（1）文化管理，超越科學(xué)管理
（2）品牌文化管理與企業(yè)文化管理的融合
（3）品牌文化建設(shè)與管理：組織、團(tuán)隊(duì)、溝通
（4）提高品牌溢價(jià)，增加品牌資產(chǎn)
2、品牌文化整合營(yíng)銷管理操盤
（1）品牌文化整合營(yíng)銷：創(chuàng)意表現(xiàn)、時(shí)間規(guī)劃、方式組合
（2）品牌文化管理創(chuàng)新的三大策略
（3）品牌文化傳播無(wú)縫對(duì)接：專業(yè)媒體、行業(yè)展會(huì)
（4）創(chuàng)建品牌與消費(fèi)者的文化聯(lián)盟
二、品牌文化管理與企業(yè)文化管理的一致性、有效性
（1）品牌文化管理、企業(yè)文化管理雙驅(qū)動(dòng)，拉動(dòng)營(yíng)銷
（2）品牌文化管理貫穿全程，駕馭品牌黑洞
（3）中小企業(yè)品牌文化管理實(shí)施流程

第四部分：品牌文化管理評(píng)測(cè)與優(yōu)化
一、品牌文化管理的評(píng)測(cè)與考核
（1）品牌文化管理評(píng)價(jià)指標(biāo)
（2）品牌文化管理測(cè)評(píng)工具
（3）品牌文化管理評(píng)估模型
二、品牌文化管理體系調(diào)整與優(yōu)化
（1）品牌文化管理總結(jié)
（2）品牌文化管理調(diào)整
（3）品牌文化管理體系優(yōu)化

具體內(nèi)容：

第一部分：整合品牌價(jià)值資訊
一、整合品牌文化資源
1）、品牌、文化、品牌文化、企業(yè)文化
2）、品牌文化管理、企業(yè)文化管理
3）、民族文化、國(guó)家文化、社會(huì)文化、區(qū)域文化、行業(yè)文化
4）、文化軟實(shí)力的作用：潛移、滲透、同化
a）、案例：“文化決定未來(lái)”論
b）、案例：文化穿越
1、企業(yè)文化價(jià)值梳理與診斷
（1）梳理企業(yè)文化要素
1）、企業(yè)組織架構(gòu)
2）、企業(yè)規(guī)章制度
3）、企業(yè)行為規(guī)范
4）、企業(yè)形象系統(tǒng)
a）、案例：珠海格力電器有限公司
（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)
1）、企業(yè)文化體系結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
2）、企業(yè)文化4種類型
a）、案例：廣州標(biāo)致汽車，企業(yè)文化管理缺失
b）、案例：廣東萬(wàn)和電器有限公司
（3）企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
1）、企業(yè)文化體系中，包含品牌文化
2）、品牌文化與企業(yè)文化的6要素比較
a）、案例：品牌文化與企業(yè)文化的關(guān)系：6什錦串燒
b）、案例：廣東志高空調(diào)有限公司
2、品牌文化價(jià)值資訊整合
（1）企業(yè)名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、包裝
1）、公司規(guī)模、實(shí)力、發(fā)展速度、發(fā)展目標(biāo)
2）、企業(yè)名稱、企業(yè)商標(biāo)
3）、產(chǎn)品、包裝的呈現(xiàn)方式
4）、名片、信封等部分的規(guī)范
5）、企業(yè)產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)
a）、案例：廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司
（2）品牌、文化、品牌文化、品牌文化管理
1）、品牌文化體系模型
2）、品牌體系3層次：品牌之根、品牌枝葉、品牌之花
3）、品牌文化的顯性內(nèi)容與隱性內(nèi)容
4）、類別品牌：理性價(jià)值驅(qū)動(dòng)
5）、伙伴品牌：感性價(jià)值驅(qū)動(dòng)
6）、圖騰品牌：象征性價(jià)值驅(qū)動(dòng)
7）、品牌類型：強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、成長(zhǎng)、流行、特異、現(xiàn)實(shí)、低價(jià)、利基
8）、品牌5大類型：新進(jìn)、潛質(zhì)、上升、強(qiáng)勢(shì)、衰退
a）、案例：廣東宜華木業(yè)股份有限公司
（3）品牌的理念、行為、視覺識(shí)別
1）、品牌文化識(shí)別系統(tǒng)模型
2）、品牌識(shí)別3層次：品牌理念識(shí)別、品牌行為識(shí)別、品牌符號(hào)識(shí)別
3）、沒有理念識(shí)別的品牌只是一具行尸走肉
4）、沒有行為識(shí)別的品牌將是謊話和空話
5）、沒有符號(hào)識(shí)別的品牌只是深巷美酒
a）、案例：東莞市森盛家具有限公司
（4）品牌文化體系要素梳理
1）、品牌文化體系8要素模型
2）、勾畫出品牌的“精髓”，描繪出品牌的理性因素
3）、掌握品牌的“核心”，描繪出品牌的感性因素
4）、尋找品牌的“靈魂”，找到品牌與眾不同的文化特質(zhì)
5）、品牌文化離不開社會(huì)文化
a）、案例：聯(lián)邦家私有限公司

二、建立品牌價(jià)值體系
1、企業(yè)文化核心價(jià)值特質(zhì)明確
（1）診斷企業(yè)文化狀況
1）、企業(yè)特質(zhì)、企業(yè)個(gè)性
2）、企業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)故事、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
a）、案例：廣東歐雅陶瓷集團(tuán)有限公司
（2）完善企業(yè)文化體系：愿景、使命、核心價(jià)值觀
1）、企業(yè)文化體系模型
2）、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀
a）、案例：鷹牌陶瓷控股有限公司
（3）清晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
1）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)模型
a）、案例：佛山樂華陶瓷衛(wèi)浴有限公司
2、品牌文化核心價(jià)值提煉
（1）品牌文化特征描述、品牌文化定位
1）、品牌文化定位模型
2）、品牌文化特征：核心價(jià)值、文化、形象、目標(biāo)消費(fèi)群體
3）、品牌定位：市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、形象定位
4）、品牌文化定位的目的、常用策略
5）、品牌文化定位與品牌個(gè)性的關(guān)系
6）、品牌文化定位與品牌延伸的關(guān)系
a）、案例：廣東東鵬陶瓷有限公司
（2）品牌文化建設(shè)：愿景、使命、理念
1）、品牌文化建設(shè)7c模型
2）、創(chuàng)建偉大的品牌信仰，讓利益相關(guān)者為之傾倒
3）、品牌核心價(jià)值：宗旨、理想、精神
4）、品牌愿景、品牌使命、品牌目標(biāo)
5）、提煉品牌愿景的6個(gè)指標(biāo)
a）、案例：提煉品牌核心價(jià)值
b）、案例：廣東興發(fā)鋁材有限公司
（3）確立品牌文化價(jià)值體系：質(zhì)量、市場(chǎng)、傳播、效益遞增
1）、品牌價(jià)值4層次：價(jià)格價(jià)值、功能價(jià)值、情感價(jià)值、文化價(jià)值
2）、品牌商標(biāo)使用價(jià)值、品牌榮譽(yù)價(jià)值
3）、品牌市場(chǎng)價(jià)值、品牌制造價(jià)值
4）、品牌貢獻(xiàn)價(jià)值、品牌認(rèn)知價(jià)值
5）、品牌質(zhì)量?jī)r(jià)值、品牌創(chuàng)新價(jià)值
6）、品牌效益遞增價(jià)值、品牌傳播價(jià)值
a）、案例：廣東華豪鋁業(yè)有限公司
（4）運(yùn)用專業(yè)工具，科學(xué)地進(jìn)行品牌文化的提煉
1）、品牌文化管理之尋找共同點(diǎn)模型
2）、提煉品牌文化核心要素的專業(yè)工具
3）、列出20個(gè)核心要素，尋找共同點(diǎn)
4）、提煉品牌文化核心要素的評(píng)分方式
a）、案例：廣亞鋁業(yè)有限公司

第二部分：創(chuàng)建品牌文化管理體系
一、建立品牌文化體系
1、建立品牌文化體系
（1）品牌文化的近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展
1）、品牌文化的近期、中期、遠(yuǎn)期文化發(fā)展方向
2）、品牌文化的近期、中期、遠(yuǎn)期文化發(fā)展模式
3）、文化現(xiàn)狀調(diào)查、外部環(huán)境調(diào)查、文化特質(zhì)分析
4）、影響品牌文化的宏觀因素、微觀因素
5）、把控品牌文化的歷史、現(xiàn)在和未來(lái)
a）、案例：廣東興亞鋁業(yè)有限公司
（2）品牌文化戰(zhàn)略體系的目標(biāo)與規(guī)劃
1）、品牌文化戰(zhàn)略規(guī)劃：品牌戰(zhàn)略定位、全面規(guī)劃品牌藍(lán)圖
2）、企業(yè)品牌文化策劃的思想戰(zhàn)略
3）、品牌文化戰(zhàn)略目標(biāo)和設(shè)計(jì)
4）、產(chǎn)品采用企業(yè)品牌還是家族品牌？
5）、品牌選擇：新品牌、品牌延伸、多品牌、合作品牌
a）、案例：“創(chuàng)”不如“買”
b）、案例：麥斯卡體育
（3）堅(jiān)守核心文化，“穩(wěn)定至上、長(zhǎng)期維護(hù)”
1）、品牌文化管理戰(zhàn)略規(guī)劃模型
2）、品牌文化延伸中長(zhǎng)期規(guī)劃
a）、案例：廣州珠江啤酒集團(tuán)有限公司

二、創(chuàng)建品牌文化管理體系
1、創(chuàng)建品牌文化營(yíng)銷體系，全過程管理
（1）在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，全員認(rèn)同、協(xié)同、管理
1）、品牌文化和企業(yè)文化建設(shè)4階段模型
2）、品牌文化和企業(yè)文化的內(nèi)部訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查
3）、員工的知識(shí)和技能、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、行為方式
4）、溝通機(jī)制、操作規(guī)范、企業(yè)民主
5）、現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)意識(shí)
6）、全過程管理3方面：理念、行為、服務(wù)
7）、全員認(rèn)同、全員積極協(xié)同
a）、案例：廣東聯(lián)塑科技實(shí)業(yè)有限公司
（2）第一把手管理體制，創(chuàng)建品牌文化營(yíng)銷體系
1）、建立品牌文化營(yíng)銷管理體系模型
2）、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)帥品牌文化建設(shè)全過程
3）、品牌文化體系、營(yíng)銷服務(wù)理念
4）、組織體系、客戶價(jià)值細(xì)分
5）、客戶管理體系、營(yíng)銷組合
a）、案例：南順（香港）集團(tuán)
（3）品牌文化管理金字塔模型
1）、品牌文化管理金字塔模型
2）、企業(yè)品牌資源、企業(yè)文化資源
3）、品牌文化核心理念、企業(yè)文化核心理念
4）、品牌承諾、文化外延
5）、品牌形象、品牌規(guī)劃、品牌戰(zhàn)略、品牌維護(hù)
6）、品牌文化管理系統(tǒng)7模塊
a）、案例：廣東新明珠陶瓷集團(tuán)有限公司
2、制定傳播方案、選擇合適媒體
（1）深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研與分析
1）、行業(yè)市場(chǎng)文化環(huán)境分析
2）、目標(biāo)市場(chǎng)文化構(gòu)成及細(xì)分
3）、全國(guó)市場(chǎng)文化發(fā)展趨勢(shì)分析
4）、季節(jié)因素、地域因素、政策因素
5）、競(jìng)品文化分析
6）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文化、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文化
a）、案例：廣東珠江鋼琴集團(tuán)股份有限公司
（2）洞察消費(fèi)者需求，策劃品牌文化營(yíng)銷方案
1）、消費(fèi)群體文化分析
2）、品牌的消費(fèi)群體定位
3）、通過對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的訪談、市場(chǎng)調(diào)查等方式，透切研究品牌文化
4）、清楚品牌文化是什么及不是什么，能做什么及不能做什么
5）、系統(tǒng)的整合、內(nèi)部管理、外部溝通、營(yíng)銷策略、整體的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)
6）、制定具體的品牌文化營(yíng)銷傳播方案
a）、案例：TCL集團(tuán)股份有限公司
（3）精準(zhǔn)制定市場(chǎng)傳播與推廣計(jì)劃
1）、制定品牌文化傳播計(jì)劃的范本
2）、技術(shù)能力、專業(yè)水平、主要客戶、服務(wù)理念
3）、整合各種媒體和載體，圍繞品牌文化核心，主動(dòng)傳播和推廣
4）、要做就做到*，集中所有資源
5）、創(chuàng)意發(fā)展、媒體計(jì)劃、預(yù)算建議
a）、案例：中糧集團(tuán)的品牌文化管理體系建立