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談判與演講技巧 

第一章：商務(wù)談判的原則及挑戰(zhàn)
1.什么是高效率的商務(wù)談判?
2.談判的基本原則
3.商務(wù)談判中常見的幾大誤區(qū)
4.識別商務(wù)談判中的經(jīng)典黃金鐵三角
案例分析：客戶經(jīng)理商務(wù)談判中的常見錯誤

第二章：制定商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備
1.分析談判對手的性格特點
2.分析與選擇談判戰(zhàn)略
3.談判價值評估的指標(biāo)分析
4.評估客戶、對手和我方的優(yōu)劣勢
5.計劃談判中的可變量與不可變量
6.有效規(guī)劃談判出牌的先后順序
7.如何在談判中學(xué)會策略性的讓步
案例分析：銷售談判前的準(zhǔn)備：客戶關(guān)系圖譜識別
分析：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
解析：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例
案例：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧課程案例分析
視頻：商務(wù)談判專家視頻錄像模擬

第三章：商務(wù)談判的開局策略
1.誰先進(jìn)入談判?
2.開局立場應(yīng)該如何確定?
3.你如何“回應(yīng)”對方的最初立場?
案例分析：開局失敗的原因解析
討論：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧經(jīng)典案例討論
分組：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱

第四章：商務(wù)談判的報價及摸底策略
1.誰來先報價呢?
2.畫好報價示意圖
3.應(yīng)用策略性開價策略
4.有效地對價格進(jìn)行分割
5.獲取關(guān)鍵信息的四大工具
6.如何合理的使用談判信息
案例分析：一次大型談判的啟迪

第五章：商務(wù)談判局面掌控策略
1.識別談判中的肢體語言
2.談判的五大圈套解析
3.談判的三大施壓點運用
4.有效擺脫談判的困境
5.重構(gòu)策略改變自身被動權(quán)
6.推動談判繼續(xù)進(jìn)行的三大工具
互動：優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典優(yōu)勢商務(wù)談判技巧案例分析示范
案例分析：雷雨過后

第六章：商務(wù)談判收尾的策略
1.黑白連策略助你達(dá)成目標(biāo)
2.防止談判對手的蠶食策略
3.草擬合同，占據(jù)談判主動
4.總結(jié)與回應(yīng)，鎖住理解偏差
5.結(jié)束談判的8個技巧
分享：企業(yè)優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)三步走
案例：聯(lián)想(中國)公司的優(yōu)勢商務(wù)談判技巧培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)勢商務(wù)談判技巧?

第七章：商務(wù)演講者的自我呈現(xiàn)訓(xùn)練
1.精彩自我介紹要領(lǐng)
2.我是誰
3.我來自哪里
4.要講什么
5.怎么講
6.有什么價值
7.演講現(xiàn)場-怯場壓力的破解辦法

第八章：商務(wù)演講 — 主題內(nèi)容的呈現(xiàn)訓(xùn)練
1.開場結(jié)尾八大問題
2.五種導(dǎo)入快速破冰
開場主題演練：命題演示開場呈現(xiàn)
3.五種收結(jié)引發(fā)行動
收結(jié)主題演練：命題演示結(jié)尾呈現(xiàn)
4.五種組織主體段落的方法
5.顛峰體驗元素突出演講主題亮點
綜合演練：命題MINI演示呈現(xiàn)

第九章：商務(wù)演講 — 現(xiàn)場的臨場應(yīng)變能力與互動方法訓(xùn)練
1.商務(wù)演講中提問技巧
2.商務(wù)演講中應(yīng)答技巧
3.商務(wù)演講現(xiàn)場突發(fā)事件的8大應(yīng)變技巧

第十章： 演講主題內(nèi)容設(shè)計能力訓(xùn)練
1.主題內(nèi)容設(shè)計流程
2.主題定位
3.主題價值點體現(xiàn)
4.主題結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
5.主題內(nèi)容呈現(xiàn)

第十一章：總結(jié)分享
1. 學(xué)員提問
2. 導(dǎo)師總結(jié)
3. 導(dǎo)師答疑
4. 學(xué)員分享

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