銀行理財(cái)經(jīng)理——保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化訓(xùn)練
講師:鄒延渤 瀏覽次數(shù):2543
課程描述INTRODUCTION
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:鄒延渤
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程背景:
近年來老百姓對(duì)于家庭風(fēng)險(xiǎn)的承受力越來越低,對(duì)于購買實(shí)用性保險(xiǎn)的呼聲越來越高。國家提出保險(xiǎn)姓“保”回歸基礎(chǔ)保障,先后出臺(tái)76號(hào)、134號(hào)及136號(hào)文件,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及銷售行為,對(duì)保險(xiǎn)銷售相關(guān)人員提出了更高的專業(yè)要求。
多年產(chǎn)品培訓(xùn)推動(dòng)讓我們發(fā)現(xiàn),銀行理財(cái)經(jīng)理及保險(xiǎn)理財(cái)顧問對(duì)于專業(yè)理財(cái)工具的使用還不完善,大多習(xí)慣按照自己的意愿和喜好去銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,而沒有按照客戶的實(shí)際需求量身定制。導(dǎo)致客戶不愿購買或者購買行為偏差較大,對(duì)理財(cái)服務(wù)的評(píng)價(jià)不高。銀行理財(cái)經(jīng)理及保險(xiǎn)理財(cái)顧問參加保險(xiǎn)產(chǎn)品學(xué)習(xí)與銷售技能提升的培訓(xùn)不少,但學(xué)完之后能夠轉(zhuǎn)化成實(shí)戰(zhàn)銷售的不多。如何能夠讓他們快速將客戶需求與產(chǎn)品方案融為一體,精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化就顯得尤為重要了。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化訓(xùn)練是針對(duì)解決銀行理財(cái)經(jīng)理及保險(xiǎn)理財(cái)顧問運(yùn)用理財(cái)工具迅速找到客戶需求,為其建立理財(cái)模型及產(chǎn)品配比,完成銷售轉(zhuǎn)化的過程。培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種訓(xùn)練手法讓學(xué)員參與其中模擬實(shí)戰(zhàn),最終熟練掌握,培訓(xùn)一次受用一生。
精準(zhǔn)營銷不僅提升了簽單率,拉高件均保費(fèi)。更有助于開拓家庭保單,做全面的風(fēng)險(xiǎn)托管。提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績的倍增。
課程目標(biāo):
幫助參訓(xùn)學(xué)員熟練掌握最優(yōu)理財(cái)工具的使用
快速熟悉公司主打保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品策略
結(jié)合理財(cái)工具做產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化
為準(zhǔn)客戶建立專屬保險(xiǎn)理財(cái)模型,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售,提高簽單率
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程方式:講授、訓(xùn)練及通關(guān)
課程對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理(不超50人/場)
課程大綱
第一講:理財(cái)經(jīng)理在“新”金融環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
一、當(dāng)下所處的金融環(huán)境
1 銀行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與考驗(yàn)
2 金融業(yè)將全面對(duì)外開放
3 資管新規(guī)落地--金融行業(yè)“新格局”
解讀1:中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立
解讀2:博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)*總書記演講
解讀3:《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》
二、金牌理財(cái)經(jīng)理的職業(yè)定位
1 職業(yè)定位
2 金牌理財(cái)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展空間
解讀1:從WTO15年保護(hù)期結(jié)束
解讀2:十九大報(bào)告
三、應(yīng)對(duì)金融業(yè)全面開放的準(zhǔn)備
1 崗位職能的認(rèn)知
2 專業(yè)技能的提升
3 學(xué)習(xí)接納的心態(tài)
第二講:保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷理財(cái)之道
一、認(rèn)知客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)及需求
1 人生三個(gè)階段的剛性支出
1)教育期
2)奮斗期
3)養(yǎng)老期
2人生三個(gè)階段的不可抗風(fēng)險(xiǎn)
教育期:疾病、教育
奮斗期:意外、疾病
3)養(yǎng)老期:疾病、養(yǎng)老
3 升級(jí)版人生規(guī)劃圖的運(yùn)用及溝通技巧
訓(xùn)練實(shí)操:升級(jí)版人生規(guī)劃圖
訓(xùn)練方法:示范、知識(shí)點(diǎn)固化、實(shí)操強(qiáng)化、口水稿撰寫等
訓(xùn)練工具:
二、家庭理財(cái)黃金配比
1 構(gòu)建整體財(cái)富觀
1)投資與理財(cái)?shù)膮^(qū)別
2)投資與理財(cái)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的反應(yīng)
3)投資類與理財(cái)類的工具分析
4)“構(gòu)建整體財(cái)富觀”分析圖的運(yùn)用及溝通技巧
訓(xùn)練實(shí)操:“構(gòu)建整體財(cái)富觀”分析圖
訓(xùn)練方法:示范、知識(shí)點(diǎn)固化、實(shí)操強(qiáng)化、口水稿撰寫等
訓(xùn)練工具:
2 確認(rèn)客戶家庭資產(chǎn)配置比例
1)分析客戶家庭常用的投資理財(cái)工具
2)分析四大類理財(cái)工具對(duì)家庭的作用
3)按照黃金比例分配家庭資產(chǎn)的意義
4)標(biāo)普平衡圖的運(yùn)用及溝通技巧
訓(xùn)練實(shí)操:標(biāo)普資產(chǎn)配置圖
訓(xùn)練方法:示范、知識(shí)點(diǎn)固化、實(shí)操強(qiáng)化、口水稿撰寫等
訓(xùn)練工具:
三、從家庭風(fēng)險(xiǎn)承受力做保額配比
1 家庭成員抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析
2 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承受力劃分風(fēng)險(xiǎn)賬戶
3 根據(jù)家庭收入狀況做額度配比
4 風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖的運(yùn)用及溝通技巧
訓(xùn)練實(shí)操:風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖
訓(xùn)練方法:示范、知識(shí)點(diǎn)固化、實(shí)操強(qiáng)化、口水稿撰寫等
訓(xùn)練工具:
四、精準(zhǔn)營銷理財(cái)工具的實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化(模擬通關(guān))
1 操作目的:
強(qiáng)化理財(cái)經(jīng)理四項(xiàng)核心技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)操作,確保掌握核心工具的應(yīng)用
2 操作形式:
理財(cái)經(jīng)理與關(guān)主一對(duì)一實(shí)戰(zhàn)模擬講解,講解精準(zhǔn)流暢者,視為通關(guān)成功
標(biāo)準(zhǔn)通關(guān)卡展示:
第三講:精準(zhǔn)配置保險(xiǎn)產(chǎn)品組合方案
一、核心產(chǎn)品的分類匹配
1 人身保障賬戶
2 重疾醫(yī)療賬戶
3 教育養(yǎng)老賬戶
4 資產(chǎn)保值與傳承
(注:根據(jù)公司核心保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行匹配)
二、最優(yōu)產(chǎn)品組合方案
1 產(chǎn)品組合原則
案例:郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品組合方案解讀
2 實(shí)操方案講解
案例:企業(yè)白領(lǐng)、事業(yè)單位、私營企業(yè)主三類客群分析
三、精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化
1 學(xué)員客戶盤點(diǎn)
1)建立人脈卡
2)A/B/C客戶分類
3)篩選A類客戶
工具模型:
2A類客戶產(chǎn)品組合方案的建立
1)家庭關(guān)系-分析保險(xiǎn)需求
2)收入情況-確認(rèn)繳費(fèi)比例
3)客戶職業(yè)-判定繳費(fèi)年限
4)綜合評(píng)估設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合
工具:風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖
3 金牌理財(cái)經(jīng)理--精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化訓(xùn)練
1)產(chǎn)品組合方案講解(學(xué)員)
2)產(chǎn)品組合方案檢視
3)理財(cái)經(jīng)理模擬銷售通關(guān)
模擬通關(guān):
操作目的:
預(yù)演銷售過程,提升理財(cái)經(jīng)理的銷售信心,完成從產(chǎn)品到保單的快速轉(zhuǎn)化
操作形式:
理財(cái)經(jīng)理與關(guān)主一對(duì)一模擬實(shí)戰(zhàn)銷售,方案設(shè)計(jì)精準(zhǔn)且講解流暢者,視為通關(guān)成功
(關(guān)主人選說明:需要懂產(chǎn)品的內(nèi)勤,至少4人。)
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/43563.html
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