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管理者公眾演講表達(dá)培訓(xùn)

課程背景：
對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營(yíng)銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競(jìng)選競(jìng)聘、媒體演講：教學(xué)培訓(xùn)……千百年來(lái)，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過(guò)程中，你可能正面如下問(wèn)題：
1.心理差：缺乏演講意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……
2.內(nèi)容差：聽(tīng)眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說(shuō)的、不愿按你說(shuō)的采取行動(dòng)……
3.表達(dá)差：演講無(wú)感染力、語(yǔ)言枯燥乏味、無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾……
4.控場(chǎng)差：聽(tīng)眾溜號(hào)、不會(huì)和客戶互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、無(wú)法應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾提出的棘手問(wèn)題……
5.配合差：“讀PPT“、PPT沒(méi)有視覺(jué)沖擊力、不會(huì)利用場(chǎng)地和人員配合……
該如何跨越平庸的演講：避免膚淺的煽情，成為“公眾演講大師”？從希特勒、羅斯福、丘吉爾、馬丁路德金、奧巴馬，到喬布斯…這些*溝通魅力的大師級(jí)人物，也是全世界最擅長(zhǎng)擄獲人心的商業(yè)演講者，掌握著領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講的核心密碼。他們不僅說(shuō)服聽(tīng)眾的腦，更是打動(dòng)聽(tīng)眾的心，或掌聲雷動(dòng)、或群情激憤、或淚流滿面。
本課程通過(guò)分析大師們公眾演講中的要素密碼，將可以借鑒的技巧一一呈現(xiàn)，讓學(xué)員對(duì)公眾演講有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)搭建一個(gè)源于大師的管理者公眾演講模型，讓更多的演講者快速提升、超越自我。同時(shí)幫助學(xué)員成為有能力且負(fù)責(zé)的演講者和思考者。

課程收益：
掌握管理者公眾演講基本知識(shí)和能力模型、
提升管理者公眾演講“心態(tài)力”
提升管理者公眾演講“思維力”
提升管理者公眾演講“表現(xiàn)力”
提升管理者公眾演講”控場(chǎng)力“
提升管理者公眾演講“輔助力“
領(lǐng)悟世界大師級(jí)領(lǐng)袖的公眾演講要素密碼
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)和組織中的高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)各類管理者，對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營(yíng)銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競(jìng)選競(jìng)聘、媒體演講：教學(xué)培訓(xùn)等各類公眾場(chǎng)合的演講。

授課方式：
貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果*化。
講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
案例體驗(yàn)：通過(guò)案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。
演練體驗(yàn)：通過(guò)演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK等。
游戲體驗(yàn)：通過(guò)游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。
課后體驗(yàn)：通過(guò)課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。
課程結(jié)構(gòu)：
管理者創(chuàng)造一場(chǎng)高效演講需要一個(gè)層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過(guò)程，效能演講?把這個(gè)過(guò)程分為五個(gè)層級(jí)，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。

課程大綱
第一講：解密公眾演講
一、公眾演講定義和標(biāo)準(zhǔn)
1.管理者公眾演講的主要場(chǎng)景？
2.公眾演講的主要誤區(qū)？
3.公眾演講的學(xué)習(xí)方法？
4.一場(chǎng)成功的公眾演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？
5.如何從零開(kāi)設(shè)準(zhǔn)備一場(chǎng)公眾演講？
二、管理者公眾演講五大障礙
1.心理心態(tài)障礙
2.思路結(jié)構(gòu)障礙
3.表達(dá)演繹障礙
4.互動(dòng)控場(chǎng)障礙
5.輔助要素障礙
三、管理者公眾演講五層能力（5P）
1.“心”（Psychology）--心理心態(tài)能力
2.“講”（Point）--內(nèi)容思維能力
3.“演”（Perform）--表達(dá)演繹能力
4.“動(dòng)”（Participate）--互動(dòng)控場(chǎng)能力
5.場(chǎng)”（Place）--全場(chǎng)配合能力
案例：公眾演講五大障礙實(shí)例
演練：公眾演講能力評(píng)測(cè)、“百家講壇”主題

第二講：“氣吞山河”--管理者公眾演講的心態(tài)力
一、公眾演講的積極心態(tài)
1.公眾演講的三級(jí)心態(tài)
2.公眾演講心態(tài)快速調(diào)整法
二、公眾演講的化解緊張
1.演講緊張的三層原因
2.化解演講緊張的四類方法
3.四種放松訓(xùn)練法
4.兩種增大把握法
5.兩種降低期望法
6.三種暴露練習(xí)法
案例：TED演講案例、現(xiàn)場(chǎng)緊張實(shí)例展示
工具：演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
演練：心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

第三講：“行云流水”--管理者公眾演講的思維力
一、公眾演講的內(nèi)容和思路
1.帶領(lǐng)聽(tīng)眾從A到B
2.公眾演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法
二、第一步：定目標(biāo)
1.公眾演講的三類目標(biāo)
2.公眾演講目標(biāo)的檢查方法
3.將目標(biāo)翻譯給聽(tīng)眾
4.核心目標(biāo)的口號(hào)化
三、第二步：析聽(tīng)眾
1.典型客戶提取
2.客戶的立場(chǎng)和現(xiàn)狀分析
3.客戶的需求和驅(qū)動(dòng)分析
4.客戶的疑慮和抗拒分析

四、第三步：寫結(jié)構(gòu)
1.公眾演講設(shè)計(jì)三要素
2.有點(diǎn)--六個(gè)考慮要素
3.有結(jié)構(gòu)--七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
4.有支撐--六類強(qiáng)力支撐
五、第四步：加頭尾
1.公眾演講的開(kāi)頭--三類高吸引力開(kāi)頭
2.公眾演講的結(jié)尾--兩步高號(hào)召力結(jié)尾
六、第五步：做提綱
1.四類演講提示方法
2.三類公眾演講提綱
3.公眾演講地圖制作方法
七、第六步：口語(yǔ)化
1.口語(yǔ)化的兩大目的
2.如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？
3.如何把內(nèi)容講得更易懂？

八、管理者常用公眾演講場(chǎng)景結(jié)構(gòu)
1.場(chǎng)景一，向上匯報(bào)：展示成績(jī)，贏得支持。
2.場(chǎng)景二，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：穿透任務(wù)，贏得人心。
3.場(chǎng)景三，會(huì)議發(fā)言：傳播觀點(diǎn)，擴(kuò)大影響。
4.場(chǎng)景四，營(yíng)銷推廣：推廣產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)。
5.場(chǎng)景五，各類路演：展示優(yōu)勢(shì)，贏得資源。
6.場(chǎng)景六，招商訂貨：獲取同盟，贏得訂單。
7.場(chǎng)景七，活動(dòng)慶典：展示魅力，贏得贊美。
8.場(chǎng)景八，競(jìng)選競(jìng)聘：展示能力，贏得位置。
9.場(chǎng)景九，媒體發(fā)言：宣導(dǎo)理念，傳播品牌。
案例：iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析
工具：聽(tīng)眾畫像板、公眾演講萬(wàn)能路線圖
演練：電梯演講：5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì)

第四講：“震撼人心”--管理者公眾演講的表現(xiàn)力
一、公眾演講的登臺(tái)演繹
1.打動(dòng)聽(tīng)眾的73855定律
二、公眾演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法
1.登場(chǎng)技巧
2.退場(chǎng)技巧
三、公眾演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器
1.措辭--迅速接地氣
2.修辭--最深入淺出
3.故事--好糖衣炮彈
4.具象--講出畫面感
5.心理--講出心感覺(jué)
6.幽默--高級(jí)軟化劑
四、公眾演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器
1.發(fā)音--立體三腔共鳴
2.吐字--清晰吐字歸音
3.輕重--強(qiáng)調(diào)的感染力
4.緩急--節(jié)奏的感染力
5.抑揚(yáng)--語(yǔ)調(diào)的感染力
6.頓挫--留白的感染力

五、公眾演講肢體表達(dá)的六種武器
1.身--演講中的身體姿勢(shì)
2.臉--演講中的面部表情
3.眼--演講中的眼神使用
4.手--演講中手勢(shì)的使用
5.步--演講中的步伐移動(dòng)
6.穿--演講中的著裝配飾
六、公眾演講動(dòng)人表達(dá)速成法
1.表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
2.表達(dá)練習(xí)最重要的條件
案例：優(yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動(dòng)員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講
工具：表達(dá)練習(xí)黃金表
演練：語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)、語(yǔ)音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)

第五講：“全局在握”--管理者公眾演講的控場(chǎng)力
一、公眾演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
1.演講互動(dòng)控場(chǎng)的本質(zhì)
2.演講的四級(jí)互動(dòng)
二、公眾演講客戶牽引技巧
1.演講聽(tīng)眾牽引四步法
2.常見(jiàn)的三類聽(tīng)眾牽引方式
3.演講--信息傳遞
4.觀察--察言觀色
5.分析--了解揣摩
6.調(diào)整--靈活變化
三、公眾演講客戶帶動(dòng)技巧
1.演講中的的三級(jí)帶動(dòng)
2.動(dòng)口--六種語(yǔ)言帶動(dòng)技巧
3.動(dòng)手--四種行為帶動(dòng)技巧
4.動(dòng)心--三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧
5.帶動(dòng)過(guò)程中的聽(tīng)眾激勵(lì)技巧

四、公眾演講客戶問(wèn)題應(yīng)答技巧
1.演講問(wèn)題回答四步法則
2.如何點(diǎn)明要點(diǎn)
3.如何設(shè)置緩沖
4.如何簡(jiǎn)潔回答
5.如何向上扣題
五、公眾演講教練式牽引技巧
1.“蘇格拉底”法應(yīng)用
六、公眾演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
1.口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì)
2.緊張忘詞的應(yīng)對(duì)
3.疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
4.遭遇專家的應(yīng)對(duì)
5.遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì)
6.遭遇挑釁的應(yīng)對(duì)
7.設(shè)備故障的應(yīng)對(duì)
案例：馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)中的互動(dòng)分析、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析
工具：聽(tīng)眾信息識(shí)別清單、問(wèn)題回答流程表
演練：現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問(wèn)題應(yīng)答練習(xí)

第六講：“如虎添翼”--管理者公眾演講的輔助力
一、公眾演講中的輔助要素
1.PPT要素配合
2.環(huán)境要素配合
3.人員要素配合
二、公眾演講中的PPT
1.PPT在演講中的角色
2.PPT講解五步法
3.PPT聽(tīng)眾視覺(jué)心理學(xué)
4.演講輔助PPT設(shè)計(jì)“五化”原則
三、公眾演講中環(huán)境要素的配合
1.視覺(jué)環(huán)境--四個(gè)要素
2.聽(tīng)覺(jué)環(huán)境--三個(gè)要素
3.感覺(jué)環(huán)境--三個(gè)要素
四、公眾演講中人員要素的配合
1.主持者和演講者的配合
2.分享者和演講者的配合
3.帶動(dòng)者和演講者的配合
4.保障者和演講者的配合
案例：優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
工具：結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
演練：PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)

第七講：管理者公眾演講實(shí)戰(zhàn)演練
一、公眾演講設(shè)計(jì)和彩排
1.結(jié)合學(xué)員實(shí)際，各自確定演講主題
2.演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
3.演講PPT設(shè)計(jì)制作
4.組內(nèi)演講和點(diǎn)評(píng)
二、實(shí)戰(zhàn)演講PK
1.分組上臺(tái)模擬演講
三、點(diǎn)評(píng)提升
1.學(xué)員自評(píng)
2.學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)
3.講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)
四、課后行動(dòng)計(jì)劃
1.培訓(xùn)落地方案
2.制定課后行動(dòng)計(jì)劃
案例：?jiǎn)滩妓?、任正非、馬云、董明珠、俞敏洪等商業(yè)領(lǐng)袖演講案例分析。
奧巴馬、羅斯福、巴頓、丘吉爾、希特勒等政界領(lǐng)袖演講案例分析。
工具：公眾演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書

管理者公眾演講表達(dá)培訓(xùn)