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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)班

課程提綱：
第一章 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與理解
1. 團(tuán)隊(duì)的力量
2. 為什么人多力量卻不一定大？
3. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神？
4. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？
5. 團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已；
6. 團(tuán)隊(duì)的定義與5P原則；
7. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)；
8. 團(tuán)隊(duì)角色與分析。

第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9大特征
1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話(huà)；
3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4. 知行合一：說(shuō)到做到
5. *到位：到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；
7. 團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。

第三章 團(tuán)隊(duì)間無(wú)隙協(xié)作與溝通
1. 溝通的重要性；
2. 影響組織溝通的因素；
3. 溝通與協(xié)作的五大思維；
4. 如何鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)？
5. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
6. 如何有效傾聽(tīng)？
7. 如何縱向（上下級(jí)）溝通？
8. 如何橫向（跨部門(mén)平級(jí)）溝通？

第四章 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
1. 塑造夢(mèng)想：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶
1) 3個(gè)基本思考：
2) 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
3) 如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
4) 使命、愿景、價(jià)值觀(guān)的應(yīng)用；
5) 造夢(mèng)聚人的四步曲。
2. 文化根植：育人先育魂
1) 《猴子與香蕉》的實(shí)驗(yàn)；
2) 第5級(jí)經(jīng)理人的推動(dòng)；
3) 從海爾砸冰箱看文化的根植；
4) 文化落地三步曲。

第五章 如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
1. 3個(gè)核心流程
1) 人員流程：用對(duì)的人
2) 戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事
3) 運(yùn)營(yíng)流程：把事做對(duì)
2. 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則：以服從為天職
2) 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
3) *法則：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功
4) 時(shí)間法則：永遠(yuǎn)做重要不緊急
5) 現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6) 裸奔法則：沒(méi)有退路就是出路
3. 24字執(zhí)行方針
1) 執(zhí)行前：決心**、成敗第二；
2) 執(zhí)行中：速度**、完美第二；
3) 執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二

第六章 如何打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效？
1. 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)
1) 目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎？
2) 三個(gè)共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標(biāo)制定４種方法。
2. 過(guò)程督導(dǎo)
1) 三忌與三問(wèn)；
2) 別讓猴子跳回你的背上；
3) 結(jié)果檢查；
4) 業(yè)績(jī)考核與績(jī)效輔導(dǎo)。
3. 即時(shí)獎(jiǎng)懲
1) 即時(shí)激勵(lì)、決不過(guò)夜；
2) 創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；
3) 沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)；
4. 重視人才選拔
1) 人才戰(zhàn)爭(zhēng)：外企“掠奪”人才的7種方式；
2) 用人標(biāo)準(zhǔn)與用人理念；
3) 慧眼識(shí)鷹：選人48字真經(jīng)；
5. 構(gòu)建不依賴(lài)能人制度體系
1) 修路原則：人沒(méi)錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒(méi)錯(cuò)管理錯(cuò)了； 
2) 1種思維：好的制度制造好人；
3) 1個(gè)心態(tài)：做企業(yè)就是做制度；
4) 構(gòu)建不依賴(lài)能人的制度執(zhí)行力。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)班