課程描述INTRODUCTION
教練式*課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式*課程
課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力由兩個主體構(gòu)成(經(jīng)理和下屬),理想狀態(tài)下,這兩個人將一起努力完成共同的目標(biāo)。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用,都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。
然而,當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要,怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作,怎么辦?你能做什么?回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)系。
在《教練式*. ---向上管理》里,自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者,意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式,去與上司經(jīng)理溝通,以使任務(wù)達(dá)成,并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色,向上司清晰地提出自己的需求,并找到一種方法來有效地獲取指導(dǎo)和支持,同時保持彼此間的信任和尊重。 《教練式*. ---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個更為有效的實(shí)例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能
課程設(shè)計
. 「教練式*. 管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況,帶入*球場的虛擬情境;形成十二個洞的賽局,采取「關(guān)鍵案例法」(Critica. Incident Process Method)的教學(xué)原理。
. 將每一洞均設(shè)為一個工作情境個案,均提供四個解決方案,類似四種不同的球桿,作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理,所導(dǎo)致最常衍生的擴(kuò)大或惡化的問題。
. 采取分組競賽方式,透過小組討論決定有效的對策,以追求桿數(shù)愈少,成績愈好為目標(biāo)。
. 教戰(zhàn)守策:在每一狀況的問題處理后,講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法,加以有系列地總結(jié),以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。 每個模塊后會進(jìn)行一個大型的工作情境實(shí)戰(zhàn)沙盤練習(xí)。
課程收益
1.提升與上司相處的能力
2.明確管理者的角色定位 .
3.認(rèn)識上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .
4.正確的領(lǐng)悟上司的意圖 .
5.有效的和上司配合 .
6.科學(xué)的做好上傳下達(dá) .
7. 與上司建立緊密的合作關(guān)系 .
8.. 提高組織工作績效
. 課程時長:2天(12小時12洞),1天(6小時5洞)
. 授課對象:企事業(yè)單位各層級員工
. 授課方式:分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動
課程大綱
第一模塊---找定位
一、優(yōu)秀下屬的角色定位
1、什么是優(yōu)秀員工?(視頻)
2、優(yōu)秀員工的六大標(biāo)準(zhǔn)
3、優(yōu)秀員工的五個基本職責(zé)
二、你與上司的相互認(rèn)識
1、你的上司如何看你?
2、你認(rèn)識你的上司嗎?(測試)
3、你與上司存在什么問題?(測試)
三、上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、三種領(lǐng)導(dǎo)類型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
3、不同上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4、分析你的上司風(fēng)格的特點(diǎn)(實(shí)操)
第二模塊---看領(lǐng)導(dǎo)
一、*實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、*教守實(shí)戰(zhàn)
第一洞:面對固執(zhí)專權(quán)的上司
1、 與固執(zhí)專權(quán)的上司相處之道
第二洞:面對靈活善變的上司
1、與靈活善變的上司相處之道
第三洞:面對溫和沒主見的上司
1、 與溫和沒主見的上司相處之道
第四洞; 面對吹毛求疵完美型上司
1、 與吹毛求疵完美型上司的相處之道
第五洞:面對外行的“空降軍”領(lǐng)導(dǎo)
1、 與外行新領(lǐng)導(dǎo)的共事的禁忌
2、看清定位,端正態(tài)度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:塔戰(zhàn)
第三模塊---尋套路
第六洞:面對上司的越級指揮
1、 端正態(tài)度
2、 上下協(xié)調(diào)溝通
第七洞:對上司的意見作補(bǔ)充
1、延伸替代補(bǔ)充的5個關(guān)鍵點(diǎn)
2、當(dāng)眾護(hù)主的三個技巧
第八洞:向上司申請關(guān)鍵資源
1、 向上申請資源的“小蠻腰”策略
第九洞; 向上司匯報工作
1、標(biāo)準(zhǔn)的匯報公式
2、時間緊的場合匯報工作技巧
第十洞;面對多頭領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
1、確定輕重緩急工作順序
第十一洞; 面對與上司的一間沖突
1、沖突處理的六步驟
第十二洞;面對代理上司的職務(wù)
1、看清職責(zé),找對位置
2、代理上司的禁忌
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:*
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧(引導(dǎo)式行動學(xué)習(xí)回顧)
二、知識總結(jié)
教練式*課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/40018.html
已開課時間Have start time
- 徐舟