課程描述INTRODUCTION
情緒壓力管理心理學(xué)技巧培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：祁娜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力管理心理學(xué)技巧培訓(xùn)
聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，同時，壓力也使得員工心態(tài)受到負(fù)面影響，進(jìn)而影響到對工作的態(tài)度和價值觀認(rèn)知等。企業(yè)也越來越重視員工情緒與壓力的幫助計劃：即如何幫助員工減壓，使員工心理健康，塑造陽光心態(tài)，從而提升人力資本的價值。
本培訓(xùn)從以下四個方面進(jìn)行了精心的設(shè)計：認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識壓力與情緒的關(guān)系，明確壓力源，并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實操的行之有效的具體方法；在做好心理調(diào)試的基礎(chǔ)上如何塑造陽光心態(tài)。
本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。有效幫助學(xué)員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
. 課程時間：1天/6小時
. 課程人數(shù)：30人為佳
. 課程內(nèi)容：
第一講：情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀
一、認(rèn)識我們的情緒
1、人都有那些情緒，哪六種是我們常見的情緒
2、情緒是會傳染的
什么是踢貓效應(yīng)
執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
2、我們對情緒的認(rèn)識有哪些誤區(qū)？
二、 解讀情緒
小測試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1、不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2、解讀情緒背后的內(nèi)容
. 人為什么會選擇內(nèi)疚和悔恨？
. 人為什么選擇憂慮？
. 人為什么會選擇憤怒？
. 焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3、認(rèn)知論的含義是什么？
4、情緒產(chǎn)生的壓力跟思維方式有莫大的關(guān)系
. 社會標(biāo)簽論
. 對錯程度論
. 視角大小輪
. 攀比論
5、態(tài)度協(xié)調(diào)論
6、潛意識輪
思考：員工不良情緒的產(chǎn)生
想一想，寫一寫，你工作中那些情況會造成你的負(fù)面情緒？
第二講 背負(fù)重任——壓力探索與壓力釋放
一、壓力帶給我們什么？
1、什么是壓力？壓力有哪三種狀態(tài)？
2、壓力*是壞事嗎？
. 壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
. 長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
3、當(dāng)管理者感到壓力時會怎樣？
二、壓力是從哪里來的？
最近三個月的壓力測試：
1、壓力的心理學(xué)模式圖解
2、對壓力的行為反應(yīng)包括哪些？
3、認(rèn)識壓力源1：人格因素
. 認(rèn)知你的性格
. A型人格與B型人格
性格小測試：A型性格
. 壓力來自于人的因素包括哪些方面？
4、壓力源2：個人生活因素
. 那六個方面會產(chǎn)生壓力？
5、壓力源3：工作因素
. 時間性壓力源
. 遭遇性壓力源
. 情境性壓力源
. 壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測試：壓力測試表
. 時間性壓力源
第三講 化險為夷——壓力管理
一、 消除或減弱壓力源
1、時間性壓力源
. 有效的時間管理
. 管理者的時間管理
2、遭遇性壓力源
. 合作、團(tuán)隊建設(shè)
. 情緒智商
. 攀比管理
案例分析
3、情景性壓力源
. 工作再設(shè)計
. 變革管理
. 溝通技巧
. 換位思考
. 感情賬戶
. 沖突管理
4、預(yù)期性壓力源
. 設(shè)置目標(biāo)
. 小處著眼、步步為贏
二、塑造陽光心態(tài)
1、認(rèn)知論的應(yīng)用
. 霍桑效應(yīng)
課堂練習(xí)
2、增強(qiáng)個人自身體彈性
. 對錯觀念強(qiáng)的本質(zhì)
. 消除負(fù)面思維
3、放大視角
. 為何要放大視角
. 放大視角的具體辦法
4、管理面子觀
. 面子觀太強(qiáng)的危害
. 遠(yuǎn)離窮思維
. 五步脫困法
5、運(yùn)動減壓法
. 生理健康與心理健康
. 運(yùn)動與心理健康
6、建立積極健康的社會交往
. 建立親密朋友支持
. 改善社會關(guān)系質(zhì)量
案例分析、小組演練
三、建立和諧均衡的人生模式
情緒壓力管理心理學(xué)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/39494.html
已開課時間Have start time
- 祁娜