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團隊領(lǐng)導與管理培訓

第一部分 團隊角色分析及自我角色認知
.體驗式培訓和傳統(tǒng)式培訓的區(qū)別
.五秒鐘體驗
.大話西游之團隊角色
.*團隊角色測試及分析
實干者協(xié)調(diào)者
推進者創(chuàng)新者
信息者監(jiān)督者
凝聚者完善者
二、團隊和團隊精神
三、團隊建設的重要性
四、團隊與個人的關(guān)系
項目目的：
1、團隊角色特點及優(yōu)缺點分析
2、團隊角色自我測試及分析
項目目的：
1、著重幫助參訓學員培養(yǎng)自信心、突破心理障礙和極限、充分挖掘潛能、對自己重新進行全面認識，同時培養(yǎng)個人勇于面對挑戰(zhàn)和開拓進取的精神；
2、建立團隊，共繪藍圖，并表達團隊愿景。
3、濃縮眾人智慧，展示團隊風采。提高參訓學員的參與熱情，形成良好的團隊氣氛。

第二部分 信任--構(gòu)建團隊的基礎
核心理念：
信任別人的領(lǐng)導者，從“我”開始，建立信任。他們對人的信任起點是100%，放棄控制，完全信任，相信對方有能力把事情辦好，相信對方會全力以赴，相信無論出現(xiàn)什么局面，自己都有能力解決。
本節(jié)內(nèi)容：
1.為什么說信任是關(guān)于自己的？
2.為什么人們習慣于將信任的決定權(quán)交給別人？
3.為什么人們總是把受騙的原因推到被信任者的身上？
4.不信任控制會導致團隊管理成本增加，工作效率降低
項目目的：
1、增強隊員間的相互信任和理解，這是構(gòu)建團隊的基礎
2、克服心理障礙，增強自信心、戰(zhàn)勝恐懼
3、學習換位思考
4、通過身體接觸打破大家之間的隔膜，在組織中建立平等的人際關(guān)系
5、增強團隊的凝聚力

第三部分 付出與創(chuàng)新--團隊協(xié)作力與創(chuàng)造力
核心理念：
1.付出是一種為對方考慮的真心，是一種開放的心態(tài)，團隊木桶原理導入。
2.無論人們是否在做事情，無論人們在做什么事情，心態(tài)在“你”，就是付出，心態(tài)在“我”，就索取。
本節(jié)內(nèi)容：
1.大舍大得，小舍小得，付出是一種心態(tài)
2.付出是因為自私？憑什么這樣說？
3.付出與索取得區(qū)別是什么？
4.付出是一種大我，給與越多，人生就越厚重；奉獻越多，生命就越有意義。

第四部分  贏在執(zhí)行——打造團隊執(zhí)行力
核心理念：
.再好的策略計劃，沒有執(zhí)行，一切等于零!
.執(zhí)行的第一要素（服從!*的服從！沒有服從就沒有執(zhí)行）
.執(zhí)行的四要素（*服從 不找借口 主動迅速 拿到成果）
.不懂得服從的員工是沒有前途的員工！
.借口是成功的天敵！（找借口實際上就是推脫責任的表現(xiàn)）
.拒絕借口是邁向成功的開始！
.沒有成果的執(zhí)行沒有意義（拿到成果，對結(jié)果負責）

第五部分 活力四射、激情綻放（打造有激情的團隊）
1.激情是怎么樣來的？人怎樣才可能有激情？
2.激情能提高工作效率，引發(fā)內(nèi)在動力
3.激情可以打造狹路相逢勇者勝、逢敵必亮劍的團隊精神
項目目的：
1、提升參訓學員的參與熱情，形成良好的團隊氣氛。
2、體會激情帶來的無限潛力，發(fā)掘更多的可能性。

第六部分 感恩團隊、感恩企業(yè)、感恩有你（學會感恩）
核心理念：
學會感恩，先學知恩，知父母養(yǎng)育恩，知企業(yè)愛撫恩，知師長教誨恩，知同事幫助恩。
“感恩”是一個優(yōu)秀的品質(zhì)。在中國的傳統(tǒng)教育中，非常重視“恩”——“滴水之恩，當涌泉相報”。遺憾的是，這些年來我們對于感恩的教育開始變得薄弱，許多人已經(jīng)被太多的所謂“現(xiàn)代”的理念所侵蝕。在行事和與人相處等問題上顯得“突兀”和“以自我為中心”。感恩教育以體驗式活動為載體，讓學員從活動中體驗感恩，并回歸現(xiàn)實生活，從點滴做起，在生活中實踐感恩。在培訓過程中，我們做到"以理服人，以情感人，情理交融，感人心靈"，讓學員在不知不覺中受到教育，使其知、情、意、行在情理交融中實現(xiàn)自我完善，最終回報父母、回報社會、回報企業(yè)，樹立自身敢于承擔的責任感。
項目目的：
1.用感恩的視角調(diào)整對企業(yè)、領(lǐng)導的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”
2.欣賞可以讓人人成為資源，求同存異，協(xié)同發(fā)展
3.欣賞可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的激情和投入
4.欣賞就像一個磁場，人只要走到磁場中，會因為“特點”而接納對方，哪怕是很挑剔的人，也會對對方的不足視而不見。

第七部分 團隊共創(chuàng) 協(xié)作競合共贏
核心理念：
共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向，有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，大家才有可能走向執(zhí)手合作。
本節(jié)內(nèi)容：
1.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變要求團隊領(lǐng)袖必須心態(tài)共贏、策略共贏。
2.共贏是將各種力量結(jié)合起來，將阻力也融合為合力，大家從中受益。
3.共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了“做大蛋糕”的共同追求。
課程目標：
體驗市場競爭與戰(zhàn)略決策過程，認識競爭中心態(tài)變化。超越單純“是非”觀，調(diào)整心態(tài)，厘清目標。體驗市場競爭的殘酷性與現(xiàn)實性，認識競爭的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養(yǎng)在競爭中合作的意識。認識更深層面的合作。了解雙贏意識。人真正的“敵人”是自己；道德只能約束部分道德的人，法律才是利益的保障；不謀全局，不足以謀一隅；競爭是目的是發(fā)展自己；競合：雙贏之路；退一步海闊天空：相逢一笑泯恩仇：突破思維定勢。

第八部分 溝通與跨部門溝通
核心理念：
.掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；
.深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；
.分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；
.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；
.學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。
項目介紹：一個團隊分成幾個工作組，模擬企業(yè)中不同部門或者各個分支機構(gòu)，完成一系列規(guī)定的拼圖任務。
分享內(nèi)容：
1、培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。
2、強調(diào)團隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值。
3、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。
4、培養(yǎng)市場開拓意識，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。
5、培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。
6、體會不同的領(lǐng)導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

第九部分 使命與責任（團隊責任意識培養(yǎng)）
核心理念：
責任就是對自己使命的忠誠和信守,責任就是對自己工作的出色完成,責任就是忘我的堅守,來自于對集體的珍惜和熱愛，來自于對集體每個成員的負責，來自于對自我的一種認定，來自于生命對自身不斷超越的渴求——責任是人性的升華
1.責任勝于能力，責任造就魅力
2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！
本節(jié)內(nèi)容：
1.責任者與受害者？
2.為什么說負責任是一種心態(tài)？它的內(nèi)涵是什么？
3.人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
4.推卸責任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
5.負責人與負責任的區(qū)別是什么？
6.不能拿別人的錯誤來懲罰自己的人生

第十部分 同創(chuàng)偉業(yè) 共繪藍圖（團隊凝聚力）
核心理念：貌似不可能完成任務的前提，大家同心協(xié)力，同進同退，按照一個目標努力一定可以實現(xiàn)。激起團隊熱情，感受團隊力量。
體驗訓練《浣熊圏》
項目介紹：
三方現(xiàn)實版五子棋，和兩人對抗的五子棋完全不一樣，競合，談判、背信棄義，雙贏，個中滋味個中品嘗。深刻體驗溝通、合作、創(chuàng)新、信息共享、資源配置、領(lǐng)導風格、科學決策等管理主題，系統(tǒng)整合團隊。這個項目在溝通、協(xié)調(diào)、團隊意識、領(lǐng)導力、執(zhí)行力方面都有所展示并對提升這些能力非常有助益……
項目目標 ：
1、學習領(lǐng)導者的思維、觀念與意識。
2、培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。
3、強調(diào)團隊的信息與資源共享。
4、通過加強資源的合理配置來提高整體價值。
5、體會團隊之間加強合作的重要性。
6、合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。
7、培養(yǎng)市場開拓意識，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。
8、培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。

團隊領(lǐng)導與管理培訓