課程描述INTRODUCTION
打造互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代問(wèn)題員工常見(jiàn)的5大類型
1. 植物型——有腦沒(méi)腿
2. 僵尸型——有腿沒(méi)腦
3. 漂流型——要么想的多,要么想得少
4. 準(zhǔn)備型——永遠(yuǎn)在路上
5. 握手型——左手拉右手
案例:瀚?;ヂ?lián)網(wǎng)公司電商事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題
案例:凌晨2點(diǎn)阿里巴巴的大樓——阿里的雙11精神
案例:一個(gè)創(chuàng)業(yè)老板的感慨:為什么我的員工像鐘點(diǎn)工
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代員工高效工作的5個(gè)表現(xiàn)
互動(dòng):高效工作的特點(diǎn)有哪些
1. 快速響應(yīng)——責(zé)任、活力、忠誠(chéng)的一體化反應(yīng)
案例:李曉明為什么能夠升遷
案例:李經(jīng)理的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁茨敲春?,原?lái)她有一套快速反應(yīng)系統(tǒng)
2. 超出預(yù)期——能管理期望值是成熟員工的表現(xiàn)
案例:為什么我喜歡在京東購(gòu)物——超出預(yù)期的物流
案例:為什么小王的工作永遠(yuǎn)得不到好評(píng)
3. 切中要害——能發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題同時(shí)提供解決方案
案例:某教育集團(tuán)業(yè)績(jī)好的校區(qū)都有一個(gè)特點(diǎn):數(shù)據(jù)分析做的好
4. 持續(xù)進(jìn)步——告訴別人你是潛力股
案例:為什么機(jī)會(huì)準(zhǔn)會(huì)降臨到小王的頭上
5. 精彩呈現(xiàn)——讓好的結(jié)果更好的呈現(xiàn)
案例:兩種不同的呈現(xiàn)給小王命運(yùn)帶來(lái)的波折
第三講:快速提升員工工作效率的8個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維
一、互聯(lián)網(wǎng)+”工作思維之一:用戶思維,用服務(wù)的心態(tài)對(duì)待一切
1. 大眾變小眾,小眾變長(zhǎng)尾——從細(xì)節(jié)上幫助別人
2. 兜售參與感——方案是大家出的
3. 粉絲經(jīng)濟(jì)——培養(yǎng)工作中的粉絲
案例:三只松鼠的體驗(yàn)創(chuàng)新
案例:海爾:我的冰箱我設(shè)計(jì)
案例:學(xué)習(xí)*原來(lái)是為了賣(mài)別墅
二、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之二:簡(jiǎn)約思維,少就是多
1. 聚集做出一件有亮點(diǎn)的工作
2. 哪里有專注,哪里就有變化
3. 人們只會(huì)因?yàn)橐患掠涀∧?,頭部效應(yīng)
案例:從阿芙精油推廣中得到的工作啟示
案例:蘋(píng)果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
案例:某銷(xiāo)售公司的競(jìng)賽管理
三、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之三:*思維,拿出讓人尖叫的工作成果
1. 工作要質(zhì)變不要量變
2. 打造讓人尖叫的工作成果
3. 讓人為你叫好,要找到別人的三點(diǎn):痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)
4. 一定要讓你的工作精彩呈現(xiàn):金字塔呈現(xiàn)模型
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,你的工作也要會(huì)說(shuō)話
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司是如何通過(guò)三點(diǎn)激發(fā)員工活力的
案例:依云礦泉水刺激了我,你能刺激員工嗎
四、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之四:迭代思維,小步快跑
1. 從“敏捷”到“精益”
2. 從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3. 天下武功,唯快不破
4. 讓別人看到你的每一個(gè)腳印
案例:張小龍之命與微信之運(yùn)
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
互動(dòng):我現(xiàn)在的工作哪些應(yīng)該“薄積”,然后才厚發(fā)
五、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新工作之五:數(shù)據(jù)思維——讓工作精準(zhǔn)高效
1. 要善于搜集數(shù)據(jù)
2. 要懂得數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)含義
3. 要知道數(shù)據(jù)挖掘的常用工具
4. 要掌握數(shù)據(jù)分析的步驟和策略
5. 學(xué)會(huì)建立數(shù)據(jù)模型去快速找到成果
案例:他的數(shù)據(jù)工作思維,成為他不斷升遷的秘籍
案例:臺(tái)灣王永慶的米是這樣賣(mài)出去的
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
六、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之六:流量思維,沒(méi)有人氣氣死人
1. 流量就是分量和體量
2. 獲取流量(人氣)常用的4個(gè)招數(shù)
3. 羊毛出在豬生上
4. 有定位,更要有定力,堅(jiān)持在爆發(fā)點(diǎn)
案例:360一招制勝——流量
案例:曾國(guó)藩:結(jié)硬寨、打呆仗,、做流量
案例:梵高與畢加索的畫(huà),誰(shuí)的好
七、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之七:平臺(tái)思維,無(wú)邊界化發(fā)展
1. 整合發(fā)展——奉獻(xiàn)與利他
2. 個(gè)人+平臺(tái)是未來(lái)主要的工作形態(tài)
3.如何實(shí)現(xiàn): 輸贏——雙贏——多贏
4. 眾包、眾籌、眾智、眾治
5. 用魚(yú)塘思維搞定你的客戶
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績(jī)
案例:他用社會(huì)化工作協(xié)作形態(tài)寫(xiě)了一本書(shū)
互動(dòng):如何用共享思維打造個(gè)人高效工作平臺(tái)
八、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之八:口碑思維,做一個(gè)有故事的人
1. 把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做放大器
2. 善于給別人講故事
3. SCORE的故事表達(dá)模型
4. 重復(fù)、重復(fù)再重復(fù)
討論:“挖掘機(jī)技術(shù)那家強(qiáng),中國(guó)三東找藍(lán)翔”是口碑嗎?
故事:他是如何通過(guò)講故事快速得到別人的認(rèn)可
練習(xí):請(qǐng)編寫(xiě)一段工作故事,提升大家對(duì)你的印象。
第四講:8大互聯(lián)網(wǎng)思維下的激活員工的綜合系統(tǒng)
一、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的三個(gè)核心
1. 不要停——目標(biāo)系統(tǒng)的打造
2. 不要亂——制度系統(tǒng)的打造
3. 不要散——文化系統(tǒng)的打造
案例:馬云的18羅漢VS騰訊的7劍客VS百度的5虎將
二、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的5大策略
1. 會(huì)議管理——線上+線下
2. 價(jià)值管理——人人都是合作人,培養(yǎng)創(chuàng)客精神
3. 榜樣管理——怎么選擇“榜”,如何傳播“樣”
4. PK管理——要競(jìng)爭(zhēng)不要斗爭(zhēng)
5. 三點(diǎn)管理——在“痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、幸福點(diǎn)”上做文章
三、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的6大口訣
1. 多鼓勵(lì),少打壓
2. 多點(diǎn)贊,少圍觀
3. 多精神,少物質(zhì)
4. 能評(píng)論,不點(diǎn)贊
5. 多授權(quán),少限制
6. 多贊美,少批評(píng)
案例:阿里鐵軍是怎樣煉成的
第五講:探討:8大互聯(lián)網(wǎng)工作思維如何落地實(shí)施
1. 反思:你認(rèn)為以上哪些思維你做的不好
2. 分享:你認(rèn)為以上哪些思維你做的好
3. 建議:聽(tīng)了以上思維,你有什么建議給公司或同事
打造互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維
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