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如何緩解職場壓力與自我情緒管理課程培訓(xùn)

課程引言：
現(xiàn)代都市生活的人們壓力越來越大、現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)化員工更是壓力越來越大，這份壓力來源于：1、工作目標(biāo)的挑戰(zhàn)、工作任務(wù)的繁重、行業(yè)的競爭等；2、與內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工，及外部的客戶、政府官員、同行競爭者等關(guān)系相處；3、還有在家庭中與夫妻雙方的父母、孩子的相處，以及孩子的學(xué)習(xí)、健康等問題。在現(xiàn)代文明高速發(fā)展的今天，我們面臨的壓力越來越大是一個(gè)不可回避的事實(shí)。那么我們?nèi)绾螐娜菝鎸δ兀?！由于壓力會帶來心理和身體上的變化，從而影響健康！而大多數(shù)的身體問題又都源自心理，所以根源還是要處理好我們的“心”。情緒商數(shù)（EQ）是衡量一個(gè)人健康與否的重要衡量指標(biāo)。提升我們的情商指數(shù)，有效管理好我們的情商，就會讓我們在工作中：1、正確的看待人事物的發(fā)展、并有效推動其利于自己和團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展方向；2、理智處理各種繁雜的工作任務(wù)，而避免受到情緒的負(fù)面影響；3、能有效處理好各種復(fù)雜而動態(tài)的人際關(guān)系。本課程有以下三方面老師的特色：1、課程思路簡潔明了，沒有繁雜堆砌的無用內(nèi)容；2、處理壓力和情緒，有時(shí)就想減肥，指標(biāo)不治本，本課程的出發(fā)點(diǎn)在于治本，并標(biāo)本兼治。3、課程中運(yùn)用大量心理學(xué)的心緒治療方法，讓學(xué)員體驗(yàn)并掌握會用。

課程目標(biāo)：
1、了解并理解壓力和情緒產(chǎn)生的根源；
2、整理和總結(jié)工作生活中的壓力類別；
3、掌握簡單而有效的平靜情緒的方法；
4、了解情緒的種類并熟悉其表現(xiàn)方式；
5、從根源上處理每種情緒向正面發(fā)展；
6、通過情緒的自我管理進(jìn)而提升自我；
7、掌握在工作中創(chuàng)造快樂并帶動他人；
8、理解幸福的真實(shí)意義并隨時(shí)擁有它；
9、成為一名操之在我積極主動的員工。

課程對象：職業(yè)化員工或者全員
課程時(shí)間：2天

課程大綱：
第一單元：了解壓力的真相
1、職場壓力的具體表現(xiàn)
①、現(xiàn)場測試學(xué)員的壓力指數(shù)：《職場壓力測試量表》
②、有壓力：做好事情我已經(jīng)具備的要素<做好事情我還需要具備的要素
較輕松：做好事情我已經(jīng)具備的要素>做好事情我還需要具備的要素
③、有壓力：無能力、無機(jī)會、無資源（條件）
較輕松：有能力、有機(jī)會、有資源（條件）
2、破除關(guān)于壓力的謬誤（錯誤解讀）
①、“我已經(jīng)具備的能力”與“我還需要具備的能力”都是“我認(rèn)為”的。
②、每個(gè)人都有過“越做越困難”和“越做越輕松”的經(jīng)驗(yàn)。
③、事情沒有做完之前，都不知道能力夠不夠。——請關(guān)注目標(biāo)與行動！
3、解除壓力的方向與方法
①、所有壓力都是主觀的，關(guān)鍵在“我認(rèn)為”三個(gè)字。
也就是：“你如何看待你自己！”
②、輕微的壓力是動力的保證、要有盡頭的壓力，過程中充滿樂趣。
③、改變聚焦點(diǎn)、才能變無為有
無能力：學(xué)習(xí)、練習(xí)、總結(jié)——有能力
無機(jī)會：等待、尋找、創(chuàng)造——有機(jī)會
無資源：借用、交換、整合——有資源

第二單元：如何讓自己平靜下來（現(xiàn)場示范和教會學(xué)員）
1、呼吸放松法（或與音樂配合使用）
①、辦公室：坐姿放松法
②、戶外：站姿放松法
③、家里：躺資放松法
2、手臂掛鉤法（或和呼吸療法配合使用）
①、兩手伸直于胸前、反相十指相扣、再收回抱于胸口處！
②、兩眼微微合上、內(nèi)觀呼吸，
③、呼吸由慢變快、再由快變慢、循環(huán)往復(fù)、三次一節(jié)。
3、現(xiàn)場抽離法（空椅療法）
①、坐在A椅子上、面對B椅子上的人事物、表達(dá)自己的不滿情緒，
②、坐在B椅子上、面對A椅子上的不滿與指責(zé)、只需要聆聽、不需要反駁，
③、坐在ＡＢ兩點(diǎn)之外的C椅子上、觀察Ａ椅子上的情緒和Ｂ椅子上的表情。
④、分別談?wù)勛诓煌巫由系母惺芎腕w會，從中發(fā)現(xiàn)和獲得了什么？
4、現(xiàn)場可以為個(gè)別學(xué)員（當(dāng)事人同意）做個(gè)案療愈。如：失眠焦慮、夫妻沖突等

第三單元：了解情緒及其價(jià)值
1、我們會產(chǎn)生哪些情緒
①、中國七情：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚。五志：喜、怒、思、悲、恐。
《內(nèi)經(jīng)》中闡述為“心在志為喜、肝在志為怒、脾在志為思、肺在志為憂、
腎在志為恐”，故：“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”。
②、情緒大家族：渴望、喜悅、驚訝、絕望、憎恨、嫉妒、猜忌、委屈、焦慮、
憤怒、恐懼、悲傷、委屈、羞愧、痛苦-------
2、情緒背后的深層原因
①、童年時(shí)期心理需求比較好的被滿足：正面情緒，
②、童年時(shí)期心理需求沒有較好的被滿足：負(fù)面情緒。
③、童年（0-7歲）形成性格模式，產(chǎn)生“內(nèi)在小孩”。
3、負(fù)面情緒的正面價(jià)值
①、從憤怒中看到認(rèn)真和責(zé)任，
②、從恐懼中看到預(yù)防和謹(jǐn)慎，
③、從悲傷中看到珍惜和感恩，
④、從委屈中看到獨(dú)立和擔(dān)責(zé)。

第四單元：有效處理自我情緒
一、破除關(guān)于壓力的謬誤（錯誤解讀）
①、很多人想學(xué)習(xí)操控人事物的技巧、而人無法操控人事物
所以很多人被困在自己的情緒里。
②、錯誤的自我情緒管理方式。
1、壓抑——忍；2、逃避——躲；3、發(fā)泄——爆
二、修正自我是處理情緒的基礎(chǔ)
①、修正自我信念、價(jià)值觀系統(tǒng)
講解：NLP理論中的邏輯層次（從屬等級模型）工具
②、修正自我固有思維模式（井底之蛙和瞎子摸象的案例）
講解：九型人格的九大思維定式是如何影響我們情緒和行為的
③、修正自我身份定位
講解：人格面具模型

三、處理好四大負(fù)面情緒（現(xiàn)場演練、小組討論、老師輔導(dǎo)）
①、憤怒
產(chǎn)生緣由：需要更多的力量去改變一個(gè)不能接受的情況！
解決之道：1、您不能接受的是什么？
2、為什么力量不足？
3、您能改變的是什么？
②、恐懼
產(chǎn)生緣由：找出不必付出的卻原以為要付出的代價(jià)！
解決之道：
1、寫下最壞的可能性。
2、想出至少三個(gè)可以接受的方法。
3、考慮能承擔(dān)最壞可能性的安排。
4、做出行動計(jì)劃并立刻行動！
③、悲傷
產(chǎn)生緣由：從失去里取得力量，使我們更珍惜已經(jīng)擁有的！
解決之道：
1、失去了什么？還可以獲得與彌補(bǔ)嗎？
2、如何珍惜現(xiàn)在已經(jīng)擁有的（記憶）？
3、尋找活在當(dāng)下的力量并全然接納！
④、委屈

產(chǎn)生緣由：小孩子對父母的情結(jié)投射在其他人事物身上！
意思是：“你沒有給我你應(yīng)該給我的。”
解決之道：
1、他不是我父母！我把投射收回。
2、我已經(jīng)是成年人了！我為我的人生負(fù)責(zé)。
3、我有能力和責(zé)任照顧好我自己！
4、音樂療法與繪畫療法
①、音樂療法呈現(xiàn)
1、現(xiàn)場播放音樂讓大家體驗(yàn)
2、音樂課程包可以拷貝給學(xué)員
②、繪畫療法呈現(xiàn)
1、現(xiàn)場教會學(xué)員：曼陀羅
2、提供課后學(xué)習(xí)素材給學(xué)員
課程總結(jié)：
1、壓力疏導(dǎo)和情緒處理的理論原理導(dǎo)圖呈現(xiàn)（一張圖片、一目了然）
2、學(xué)會哪些可操作方法？還沒有熟練掌握的現(xiàn)場再教給大家。

如何緩解職場壓力與自我情緒管理課程培訓(xùn)