課程描述INTRODUCTION
上海經(jīng)銷商營銷管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海經(jīng)銷商營銷管理
【課程背景】
在當(dāng)今波詭云譎的國內(nèi)市場上,原來市場的現(xiàn)象已經(jīng)轉(zhuǎn)化成主動出擊開發(fā)客戶,誰擁有客戶,誰就是勝利者。開發(fā)客戶又如何維系客戶,讓客戶成為公司的忠實和幫助客戶發(fā)展,又稱為當(dāng)今公司發(fā)展的第二大難題!可現(xiàn)在企業(yè)與客戶的關(guān)系越來越難以把握;客戶關(guān)系處理和管理不當(dāng),造成“事件”,引來惡評,企業(yè)陷入極大的被動,有的企業(yè)甚至因此而走向衰落……那么,我們與客戶,到底是利益博弈的對手?還是價值共贏的伙伴?在面對的客戶維權(quán)意識越來越強大的今天,企業(yè)該如何認(rèn)識客戶和客戶服務(wù)?如何建立能實現(xiàn)價值共贏的新型客戶關(guān)系?本課程中劉云老師以開闊的視野,結(jié)合鮮活的案例,為您一一剖析和直陳要領(lǐng)
【課程收益】
1、迅速提升業(yè)務(wù)人員市場布局的能力和經(jīng)銷商開發(fā)和輔導(dǎo)能力。
2、迅速提升業(yè)務(wù)人員規(guī)劃渠道的能力和幫助經(jīng)銷商樹立“公司化”化管理的能力;迅速提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商培養(yǎng)忠誠度的能力;指導(dǎo)經(jīng)銷商銷售能力提升。
3、有效提升業(yè)務(wù)員掌握夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作方法。
4、有效提升業(yè)務(wù)員建立與品牌相匹配的經(jīng)營團隊與經(jīng)銷商輔導(dǎo)方法。
5、有效提升業(yè)務(wù)員幫助經(jīng)銷商銷售力、經(jīng)銷商經(jīng)營管理提升的能力。
6、樹立業(yè)務(wù)員培養(yǎng)經(jīng)銷商對廠家的認(rèn)同與做強做大的決心。
【授課方式】
互動演練,學(xué)員100%參與實操訓(xùn)練;理論講授40%、實操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%
【培訓(xùn)對象】
公司營銷總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理 招商、大區(qū)經(jīng)理 、市場總監(jiān) 及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
【培訓(xùn)時間】
實戰(zhàn)課時2天12小時 ,標(biāo)準(zhǔn)課時1天6小時
【課程大綱】
第一部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題
3、競爭手段的同質(zhì)化
4.營銷模式的同質(zhì)化
5、經(jīng)銷商常見問題
6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認(rèn)知
第二部分:市場分析與市場布局
1.市場機會與渠道規(guī)劃
2.分析市場機會的四個方面
3.市場分析的五個內(nèi)容
4.有效的市場布局
5.市場布局的六種策略
6.市場占有率的黃金定律
第三部分::有效渠道規(guī)劃—選擇*產(chǎn)品通道
1: 渠道規(guī)劃的三大原則
2:市場經(jīng)銷商選擇的八大因素
3:優(yōu)良經(jīng)銷商的特征認(rèn)知
4:業(yè)務(wù)人員存在八大誤區(qū)的認(rèn)知
5:如何指導(dǎo)經(jīng)銷商渠道鋪貨的五個方法
6:如何定期評估經(jīng)銷商的八項工作
7:如何進行渠道規(guī)劃
第四部分:開發(fā)優(yōu)秀經(jīng)銷商的策略
1:經(jīng)銷商的功能與角色定位
2:篩選經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)
3:經(jīng)銷商政策---一夫一妻制。
4:客戶信用審核評估與風(fēng)險控制
5:開發(fā)經(jīng)銷商的十個步驟
1.潛在客戶的選擇,拜訪目的,前期的準(zhǔn)備工作;
2.信息收集客戶的初步接觸及所需要關(guān)注的事項;
3.意向確認(rèn)
4.客戶的評估;-
5.客戶能力的評估
6.客戶的談判;
7.談判技巧
8.合同簽約;
9. 經(jīng)銷商日常管理、客戶信息處理、確認(rèn)經(jīng)銷商的需求
10.風(fēng)險的控制;
第五部分:如何指導(dǎo)經(jīng)銷商提升業(yè)績
1:輔導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)績提升的九大策略:
2:與經(jīng)銷商溝通的八大技巧
3:對經(jīng)銷商銷售進行的九大幫扶:
4:支持經(jīng)銷商建立分銷網(wǎng)的20個要點
第六部分:如何培養(yǎng)經(jīng)銷商對廠商的忠誠度
1:如何打造區(qū)域品牌經(jīng)銷商
1.1 激勵和管控經(jīng)銷商新客戶開拓激勵
1.2 如何激勵經(jīng)銷商成為長期的合作伙伴
2:廠商聯(lián)盟是市場發(fā)展必然趨勢:
3:新合作形式下的廠商角色
4: 新合作形式下的經(jīng)銷商角色
5: 如何指導(dǎo)經(jīng)銷商共同投入資源運作市場:
6: 指導(dǎo)經(jīng)銷商構(gòu)建信息化系統(tǒng)
第七部分:如何指導(dǎo)經(jīng)銷商銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練
1:對經(jīng)銷商生意的四個來源的認(rèn)知
如何通過管理經(jīng)銷商從而管理終端客戶(零售,分銷,項目,電商客戶)
2:經(jīng)銷商門店管理管什么?經(jīng)銷商門店管理七大方向、產(chǎn)品的陳列八大原則
3:團購客戶談判技巧
4:如何積極拓展隱性渠道的生意?
5:如何實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)的銷量增長?
6:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量
第八部分:保護渠道-----保證渠道恒久暢通
1:如何處理在經(jīng)銷商管理中常見的十個不良市場問題
2:如何應(yīng)對經(jīng)銷商常見的七個不良經(jīng)營問題
3:對經(jīng)銷商管理不良問題的應(yīng)對措施
4:針對經(jīng)銷商市 場 管 理 的九條法則
5:對經(jīng)銷商經(jīng)營管理的20個法則
6:渠道竄貨和沖突管理--經(jīng)銷商價格管控及竄貨控制
7:經(jīng)銷商風(fēng)險評估及預(yù)防措施、如何進行渠道調(diào)整?
第九部分: 指導(dǎo)經(jīng)銷商公司化管理
1:經(jīng)銷商的生存現(xiàn)狀困境
2:經(jīng)銷商的兩條出路:獵人?農(nóng)夫?
3:從“夫妻店”向公司化運營轉(zhuǎn)變:
4:公司化人力資源管理1234工程
5:健全經(jīng)銷商企業(yè)的管理制度
5.1經(jīng)銷商年度,季度銷售目標(biāo)及銷售計劃的制定
5.2客戶庫存和財務(wù)狀況的基本分析技巧
5.3合同及年度指標(biāo)談判技巧客戶日常溝通和績效管理
5.4經(jīng)銷商目標(biāo)設(shè)定和日常工作管理監(jiān)督
5.5處理異議,推動經(jīng)銷商的決策
5.6經(jīng)銷商月度/季度/年度銷售回顧及目標(biāo)調(diào)整
6:經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新
7:業(yè)務(wù)人員如何把控經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新的八個方法:
8:指導(dǎo)經(jīng)銷商觀念與思路十大創(chuàng)新
9:如何培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)銷商應(yīng)具備的八種能力
10:有效渠道績效評估技術(shù)
第十部分:營銷關(guān)鍵點管理的五大重要技能提升
第一節(jié):如何制定年度營銷工作目標(biāo)----優(yōu)秀的目標(biāo)管理
第二節(jié): 高效工作計劃制度技能提升
第三節(jié):營銷團隊的組織架構(gòu)及內(nèi)部流程優(yōu)化
第四節(jié):有效授權(quán)技能提升---如何授權(quán)及使用權(quán)力最有結(jié)果?
第五節(jié): 營銷績效考核體系
案例講解:猴子管理工具應(yīng)用
第十一部分::營銷團隊建設(shè)管理能力提升
1:經(jīng)理人的任務(wù)與管理技能
2:精英員工的選、育、用、留
3:如何組建優(yōu)秀團隊
4:如何激發(fā)人員的主動性與潛能
5:團隊內(nèi)部沖突管理
6:如何處理人員暗箱操作問題
7:會議管理、時間管理、員工職業(yè)生涯管理
8:團隊成員角色互補認(rèn)知:
案例:雁群領(lǐng)導(dǎo)、互助團隊精神打造
第十二部分:團隊成員激勵與控制技能提升
第一節(jié):分析員工士氣低落的原因
第二節(jié):激勵下屬的有效方法
第三節(jié):問題員工的激勵
第四節(jié):防止員工老化的方法
案例:上海某家居集團團隊建設(shè)與高績效案例分析與講解
上海經(jīng)銷商營銷管理
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/32365.html
已開課時間Have start time
- 劉云
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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